Einfach top, schneller Versand top Qualität und die Götz Puppenklinik einfach super. Da musste unsere Puppe hin und es war klasse. Sehr gute Kommunikation es gab zwar ein großes Aufkommen da sich die Aufnahme etwas verzögert hat, aber dann ging es schnell mit der Zusendung des Klinikbogens und dann ging es auch sehr schnell mit der Behandlung und der Rücktransport. Ich war begeistert. Ich kann die Puppen die Kleidung und sogar die Klinik nur empfehlen.
Hatte am 15.01. eine Versandbestätigung von Goetz erhalten. Am 17.01.habe ich dann eine Mail bekommen, dass die gewählte Puppe leider ausverkauft und nicht lieferbar sei. Ob ich einen Ersatz wählen oder die Bestellung stornieren möchte. Ich hab dann zurück geschrieben und gefragt, wie es zu den zwei widersprüchlichen Infos kommen kann und um Antwort gebeten. Am 18.01. kam dann die Rückmeldung, dass da wohl etwas falsch gelaufen sei, die Kollegin hätte die Puppe verpackt und das Psket gehe jetzt in den Versand.
Danach ging es schnell und die gewünschte Puppe wurde schon am nächsten Tag zugestellt.
Ohne dies Missverständnis und die dadurch entstandene Verzögerung wäre ich natürlich sehr zufrieden gewesen.
Abwicklung über den Online Shop lief reibungslos. Tolle Auswahl und Angebote. Sogar ein kleines Geschenk gab es zur Bestellung dazu, ideal für die neue Puppe mit Haaren. Auch der Versand war schnell. In einem schönen Karton und ganz ohne Plastik wurde sie geliefert.
Wir sind gespannt wie die Puppe unserer Tochter gefallen wird und was sie im täglichen Gebrauch aushält. Haben leider keine guten Erfahrungen mit einer anderen Babypuppen Marke gemacht.
Die Puppe wurde einen Tag nach der Bestellung auf den Weg gebracht und war wiederum ein Tag später bei mir. So schnell habe ich noch nie eine Lieferung erhalten, das ist topp!
Die Verpackung war hervorragend, der Außenkarton war exakt in der Größe zum Inhalt. Bei vielen Online-Shops kommen oft viel zu große Umkartons.
Ich würde jeder Zeit wieder bei Goetz Puppen bestellen!
Innerhalb von 2 Tagen war das bestellte Püppchen bei uns, obwohl wir es erst in der Weihnachtswoche bestellt hatten und damit gerechnet haben, dass es erst nach Weihnachten kommt. Wir haben uns so sehr gefreut, unserer Enkelin ihren Wunschzettel erfüllen zu können. Wir haben mehrere Götz-Puppen und es war natürlich wieder die gewohnte Qualität. Toll !!!
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
alles perfekt. Mega gutes Marketing auch mit der Puppenklinik. So süss! Macht grosse Freude.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung und schnelle Zustellung in einwandfreiem Zustand!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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