Einfach top, schneller Versand top Qualität und die Götz Puppenklinik einfach super. Da musste unsere Puppe hin und es war klasse. Sehr gute Kommunikation es gab zwar ein großes Aufkommen da sich die Aufnahme etwas verzögert hat, aber dann ging es schnell mit der Zusendung des Klinikbogens und dann ging es auch sehr schnell mit der Behandlung und der Rücktransport. Ich war begeistert. Ich kann die Puppen die Kleidung und sogar die Klinik nur empfehlen.
Hatte am 15.01. eine Versandbestätigung von Goetz erhalten. Am 17.01.habe ich dann eine Mail bekommen, dass die gewählte Puppe leider ausverkauft und nicht lieferbar sei. Ob ich einen Ersatz wählen oder die Bestellung stornieren möchte. Ich hab dann zurück geschrieben und gefragt, wie es zu den zwei widersprüchlichen Infos kommen kann und um Antwort gebeten. Am 18.01. kam dann die Rückmeldung, dass da wohl etwas falsch gelaufen sei, die Kollegin hätte die Puppe verpackt und das Psket gehe jetzt in den Versand.
Danach ging es schnell und die gewünschte Puppe wurde schon am nächsten Tag zugestellt.
Ohne dies Missverständnis und die dadurch entstandene Verzögerung wäre ich natürlich sehr zufrieden gewesen.
Sehr schnelle Lieferung, aber Ware teilweise völlig überteuert. Die bestellte Puppenkleidung ist aus billigem, unattraktivem Material. Meiner Meinung nach beträgt der Materialwert maximal 5 Euro. Der Verkaufspreis von 39,95 Euro erscheint mir viel zu hoch. Das bestellte Pferd sieht gut aus und scheint angemessen im Preis.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider weicht das Gesicht der bestellten Puppe von der online dargestellten Puppe etwas ab.
Trotzdem bin ich zufrieden. Die Puppe ist bis auf das kleinste Detail perfekt verarbeitet und die Gesichtszüge sind sehr grazil. Eine wunderschöne Puppe.
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Lieferung sind ok, aber….
Qualität und Lieferung sind ok.
Aber ich habe mich gewundert, dass mir die Sendung nicht angekündigt wurde, weder als Email noch in meinem Kundenkonto. Es gab auch keine Sendungsverfolgung.
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