Einfach top, schneller Versand top Qualität und die Götz Puppenklinik einfach super. Da musste unsere Puppe hin und es war klasse. Sehr gute Kommunikation es gab zwar ein großes Aufkommen da sich die Aufnahme etwas verzögert hat, aber dann ging es schnell mit der Zusendung des Klinikbogens und dann ging es auch sehr schnell mit der Behandlung und der Rücktransport. Ich war begeistert. Ich kann die Puppen die Kleidung und sogar die Klinik nur empfehlen.
Hatte am 15.01. eine Versandbestätigung von Goetz erhalten. Am 17.01.habe ich dann eine Mail bekommen, dass die gewählte Puppe leider ausverkauft und nicht lieferbar sei. Ob ich einen Ersatz wählen oder die Bestellung stornieren möchte. Ich hab dann zurück geschrieben und gefragt, wie es zu den zwei widersprüchlichen Infos kommen kann und um Antwort gebeten. Am 18.01. kam dann die Rückmeldung, dass da wohl etwas falsch gelaufen sei, die Kollegin hätte die Puppe verpackt und das Psket gehe jetzt in den Versand.
Danach ging es schnell und die gewünschte Puppe wurde schon am nächsten Tag zugestellt.
Ohne dies Missverständnis und die dadurch entstandene Verzögerung wäre ich natürlich sehr zufrieden gewesen.
Die Puppe wurde einen Tag nach der Bestellung auf den Weg gebracht und war wiederum ein Tag später bei mir. So schnell habe ich noch nie eine Lieferung erhalten, das ist topp!
Die Verpackung war hervorragend, der Außenkarton war exakt in der Größe zum Inhalt. Bei vielen Online-Shops kommen oft viel zu große Umkartons.
Ich würde jeder Zeit wieder bei Goetz Puppen bestellen!
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist sehr schön und liebevoll verpackt und wurde auch sehr schnell ausgeführt.
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18.01.2024
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Schnelle Bearbeitung der Bestellung und schnelle Zustellung in einwandfreiem Zustand!
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21.01.2024
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Schnelle Lieferung, Artikel so, wie gesehen, Preis-Leistung auch sehr gut. B. H.
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03.01.2024
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Tolle Ware, liebevoll verpackt und flott versendet! Meine unbedingte Empfehlung!
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