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medimops.de
Bewertungen:

113.489 Bewertungen in den letzten 12 Monaten995.413 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.04.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
medimops.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich bin ich mit Ihren Leistungen zufrieden, die Lieferung und der Zustand der Ware ist überwiegend in Ordnung, dennoch habe ich eine negative Bewertung, wie folgt: es kommt bei jeder Bestellung vor, das ein Teil der Ware sich nicht in dem, von Ihnen beschriebenen Zustand befindet. Ich bestelle ausschließlich Ware, die Ihrerseits mit Zustand "sehr gut" bewertet wird. Allerdings gibt es auch Ware, die diese Bewertung nicht verdient: die CDs haben viele Gebrauchsspuren, teilweise erhebliche Kratzer, die CD-Hüllen sind defekt und müssen dann ausgetauscht werden, was zusätzliche Kosten für mich darstellt, oder das Booklet ist völlig alt mit erheblichen Flecken etc. Diese Produkte mit "sehr gut " zu bewerten und auch dann mit einem höheren Preis zu verkaufen finde ich absolut nicht "Kundenfreundlich", anteilig sogar frech. Diesbezüglich erwarte ich besseren Service. Ich bin regelmäßiger Kunde bei Ihnen und bin mit der Geschäftsstelle und dem Service wie bereits erwähnt zufrieden, dennoch wünsche ich mir bei erwähnten Problemen Besserung. Vielen Dank

Relevanteste negative Bewertung

06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war früher ein zufriedener Medimops Kunde. Die Preise waren günstig und die Ware gut und der Service in der Regel auch. Über viele Jahre habe ich hunderte, wenn nicht tausende € bei Medimops gelassen. Leider wird nicht nur der Service immer schlechter, sondern die Artikel ebenfalls. So kam es nun bereits schon öfter vor, dass Artikel falsch geliefert wurden oder zerbrochen ankamen, da Medimops mittlerweile seine Ware auch nicht mehr ordentlich verpackt und man so dann die Ware kaputt zugeschickt bekommt. Teilweise haben die CDs/DVDs auch erhebliche Kratzer obwohl sie als gut oder sehr gut angepriesen werden. Hier wäre nicht mal "akzeptabel" angebracht gewesen. Es kamen auch schon DVDs in falschen, von dem Bild abweichenden, Versionen oder auch mal mit Stempeln und Aufklebern drauf, die nirgendwo angemerkt wurden und somit auch nicht der Beschreibung entsprachen. Das wäre alles noch irgendwie akzeptabel wenn der Service besser wäre. Aber als Antwort auf mein letztes Problem (extra eine Erstauflage bestellt - auch so beschrieben und zugeordnet mit EAN und Beschreibung (und eben bewusst DIESE und nicht die neuere Version bestellt)) bekam ich einfach flapsige Textbausteine zugesendet, die sich gar nicht erst mit meinem Problem befassten und mir nur einen 3 € Gutschein anboten anstatt einfach die, an mich falsch gelieferte ware, gegen die, von mir eigentlich Bestellte und bezahlte Ware, auszutauschen. Ein eigentlich simpler Vorgang den Tausende anbieter auch souverän hinkriegen. Nicht so allerdings Medimops - hier wird mir erklärt, dass Sie mit gebrauchter Ware handeln und daher keine Übersicht hätten und daher die, an mich FALSCH geschickte Ware, nicht zurücknehmen oder austauschen würden/könnten. Gleichzeitig können Sie aber einen Titel in MEHREREN Varianten und Auflagen/Ausgaben auf deren Platform anbieten. Das verstehe mal einer. Nun wollte ich einen simplen Austausch, bleibe aber am ende auf einem Artikel sitzen, den ich nicht mal bestellt habe und muss mich nun selbst darum kümmern, den zu verkaufen und den von mir eigentlich gewollten Artikel muss ich mir zusätzlich noch trotzdem on top woanders besorgen. Kostet mich viel mehr Zeit, Aufwand und am ende macht es alles noch teuerer als es einfach neu im Laden zu kaufen. Was für ein mieser Service und was für ein mieser Umgang mit langjährigen Kunden. Mein Geld war immer gut genug aber sobald mal etwas nicht passt wird einem nicht mal ordentlich geholfen und man steht alleine mit seinem Problem da. Die völlig zerkratzten DVDs kann ich nicht mal jemandem Verkaufen und die falsch geschickten oder zerbrochenen Artikel (immerhin nur die Hüllen) werde ich auch kaum los weil sowas ja kaum jemand kaufen will. Erst recht nicht für den Preis den ich eigentlich dafür bei Medimops bezahlt habe in der Annahme ich kriege auch das geliefert was mir verkauft und beschrieben wurde. Ich ziehe nun meinen Schlussstrich nach der heutigen Aktion von Medimops. So kann man auch einen langjährigen Kunden verlieren der fast jeden Monat bestellte. Leute, tut euch alle selbst den gefallen und investiert die 2-3 € mehr pro Artikel (so ein unterschied ist das jetzt nämlich auch nicht) in neue Artikel oder in seriösere und bessere Plattformen, die dasselbe anbieten aber Ihre Kunden zumindest ernst nehmen oder das Geld wert sind. Das bischen Ersparnis rechtfertigt nicht das Risiko bei jeder zweiten Bestellung mangelhafte, kaputte oder schlichtweg falsche Ware zu bekommen, die man dann am Ende selbst noch loswerden muss und noch dabei Geld verliert. Dann lieber 2-3 € mehr und man unterstützt ggf. den Einzelhandel, die Wirtschaft und einen Künstler direkt. Und besser behandelt wird man auch. Wenn das alles der "Preis" für ein gelegentliches Schnäppchen sein soll, kann man auch getrost die finger von Medimops lassen, da es mehr Ärger als Nutzen bringt. Meine 5 Cent. Gezeichnet Ein früher zufriedener und heute nur noch enttäuschter und resignierter Medimops Kunde. Goodbye Medimops
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Bewertungen für medimops.de

07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Viele Produkte nicht vorhanden, werden dann einfach nicht geliefert und eine Rückzahlung veranlasst, ohne weitere Erklärung. Rückzahlung klappt nicht immer korrekt, bei Rückfragen diesbezüglich dann unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter am Telefon. Schade. Bin langjähriger Kunde, werde aber wohl mein Konto löschen müssen.
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MS
Michael S.
Elfershausen
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bei einer Bestellung erscheint: Diese Seite ist nicht zu erreichen. Darauf Neubestellung. Dann Bestellung doppelt. Keine Stornierung möglich. Natürlich Rücksendung der doppelten Bücher. Muss auch das Porto übernehmen. Im Moment weiß ich nicht, ob ich noch einmal bei Medimops bestellen werde. Sehr unzufrieden.
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PW
Patricia W.
Heilbronn
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder! Ich habe einen Reiseführer bestellt, der einfach nicht ankam. Ich habe mich dann beschwert und erfahren, dass man den Reiseführer gar nicht hatte... Aber erst nach Anfrage! So etwas geht gar nicht... Ich werde das jetzt publizieren und garantiere, von meinen 60.000 Followern bestellt da keiner mehr!
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 29.2.2024 ist immer noch nicht angekommen. In anderen Bestellungen fehlte eine Blu-ray war die Hülle defekt war keine 4k Blu-ray drin. Was für Kontrollen. Anrufen,reklamieren Paket zur Post bringen meine Zeit die ich gerne anders nutzen würde. Und das schlimmste die Filme habe ich nicht.
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kontrolle.

Avengers Endgame nicht in 4K. Iron Man2 nicht in deutsch. Kundenservice gut Filme zurückgeschickt. Würde mir bessere Kontrollen wünschen dann hätte ich mir als Mensch mit Behinderung einge Wege und Zeit erspart.Und das Schlimmste man hat die Filme nicht. So warte noch auf die Rückerstattung. L.G.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
My parcel never arrived, and the communication (and so getting my money back) was difficult because every other time someone other replied without checking the earlier communication. And it was said my parcel had been sent without a tracking number. Really?? So how to look after it?
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim Versand erhaelt der Kunde die Info dss der Versand mit DHL erfolgt, aber keine Tracking Nummer. Wenn die Sendung nicht ankommt habe ich fuer Buecher fuer die ich 71 Euro bezahlt habe, habe ich nach aufwendigen Schriftverkehr eine Verguetung von 2 Euro erhalten
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine einfache Buchbestellung dauert über 7 Tage, bzw. ist noch nicht angekommen. Die telefonische Service Auskunft war hilfreich, aber bei Amazon wäre das nie passiert. ich werde keine Bücher mehr bestellen, das ist bereits das 2. Mal dass es soo lange dauert.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Obwohl durch DHL die Lieferung für den 23.3.2024 angekündigt wurde, ist die Sendung bis jetzt noch nicht eingetroffen. DHL spiegelt aber scheinbar nur den desolaten Zustand des ganzen Landes wider. Eine Nachfrage auf der DHL Seite ergab nichts.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Pakete sind wahrscheinlich so schlecht verpackt, dass sie auseinander fallen. Die bestellten Bücher sind noch immer nicht bei mir angekommen, da sie wieder zurückgesendet wurden. Leider ist das schon das zweite Mal. Ich bin gespannt...
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten. Versandt am 12.03.2024 - bis heute die Ware nicht erhalten, aber die Rechnung liegt bereits vor. Wie lange muss ich denn noch auf die Erfüllung der Bestellung warten. Eine Info wäre z. B. sehr angebracht.
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AG
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Abzocke

2 Bestellungen getätigt. 2x kam die Ware unvollständig an. Obwohl die komplette Ware weiterhin im Shop vorrätig ist will man nicht nachliefern und bietet lachhaften Preisnachlass an. Werde es der Verbraucherzentralle melden. NIE WIEDER
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die bisher gelieferten Bücher waren mehr oder weniger staubig oder sogar etwas dreckig! Bisher musste ich bei jeder Lieferung die Bücher mit einem feuchten Tuch reinigen! Dafür sind die Bücher einfach zu teuer! Sehr ärgerlich!
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen. Ich wollte diese auch wieder stornieren und hatte rechtzeitig medimops kontaktiert das ich die Ware nicht mehr benötige. Keinerlei Antwort erhalten. Geld weg !!! Aber keine Ware bekommen. Sauerei
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YB
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine DVD Die an mich verkauft wurde war auf einmal "nicgt mehr lieferbar". Enttäuschend. Auch der "Kubdenservice", den ich daraufhin angeschrieben habe hat es nicht geschafft, mir eine Rückmeldung zu geben.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamation

Ich habe ein Buch bei Ihnen gekauft und es bisher noch nicht erhalten. Ich möchte, dass Sie mir mein Geld zurückerstatten, wenn Sie mir dieses Buch nicht so schnell wie möglich zusenden können. Danke schön.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
25.16€ für ein gebrauchtes und dann noch unvollständiges Buchset im Vergleich zu 27.95€ Neupreis stellt den Versuch nachhaltigerem Einzukaufsverhalten völlig in Frage. Oder besser Reductio ad Absurdum.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich erhielt meine Bestellung an 2 Tagen und wurde bei der 1. Lieferung nicht darüber informiert, dass ein Buch noch nachgeliefert wird. Außerdem konnte ein 10 Prozent Gutschein nicht eingelöst werden.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Buch nicht geliefert

Ich habe das bestellte Buch nach der Versandbestätigung vor einer Woche immer noch nicht erhalten Nachdem ich schon einmal ein Buch von Medimops nicht erhalten habe, bin ich langsam etwas genervt
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kam bislang noch immer nicht an, keine email mit versandbestätigung, keine Ahnung welcher Paketdienst mein Paket liefern sollte. Ich stehe im Dunkeln und weiß nicht wo wie wann was
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