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3PAGEN.de
Bewertungen:

4.525 Bewertungen in den letzten 12 Monaten107.700 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.02.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
3PAGEN.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP

Relevanteste negative Bewertung

08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine defekten Waren mehr verschicken und keine Waren anpreisen, welche nicht den gewünschten Zweck erfüllen, z.B. Eierköpfer, welche immer vom Ei abrutschen, anstatt es zu öffnen oder defekte Glaskugeln zusenden und die Verpackungen sind auch bei Gestecken und Kränzen meist zu klein und der Inhalt dann total zerknautscht und nur schwer wieder zu richten. Ansonsten bin ich mit der Lieferpünktlichkeit und der Abwicklung sehr zufrieden. Da könnte ich 5 Sterne vergeben. l
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für 3PAGEN.de

 Sortierung  
Relevanz
FP
Frank P.
Markneukirchen
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Porto bei 3 Pagen ist viel zu hoch
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Antwort von 3PAGEN.de
19.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Unser Mindestbestellwert beträgt 25,00 Euro. Für Versandkosten erheben wir eine Gebühr von 5,99 Euro. Bei einem Bestellwert unter 25,00 Euro beträgt der Versandkostenanteil 6,98 Euro. Auch wenn Ihre Bestellung einmal in mehreren Sendungen geliefert wird, zahlen Sie diesen Betrag nur einmal. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
DA SIE NUR NOCH AUF VORKASSE LIEFERN:
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Antwort von 3PAGEN.de
01.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Entscheidung, welche Zahlungsmethoden angeboten werden, basiert auf maschinell angepassten Faktoren. Unsere Systeme bewerten diese Kriterien und treffen dann die entsprechende Entscheidung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf diese Faktoren keinen Einfluss haben. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware war beschädigt
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Antwort von 3PAGEN.de
22.01.2024
Lieber Kunde, das hört sich nicht so an wie es eigentlich sein sollte und unserem Serviceversprechen Ihnen gegenüber nachkommt. Wir schauen uns das gerne einmal näher an. Schicken Sie uns dazu doch bitte einmal eine E-Mail an trustedshops@3pagen.de. Schöne Grüße, Melanie vom 3Pagen Service-Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
16.02.2024
Lieber Kunde, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
aller ok.
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Antwort von 3PAGEN.de
05.02.2024
Lieber Kunde, schön, dass Sie unseren Shop mit "1 Stern" bewertet haben. Dürfen wir Sie bitten, uns Ihre Gründe für die Bewertung mitzuteilen. Hiermit helfen Sie uns, besser auf die Belange unserer Kundschaft eingehen zu können und dadurch unseren Service zu verbessern. Deshalb teilen Sie doch Ihre Erfahrung mit. Senden Sie doch eine E-Mail an trustedshops@3pagen.de. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe. Freundliche Grüße Ihre Christine vom 3PAGEN-ServiceTeam
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
19.02.2024
Liebe Kundin, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de Vielen Dank im Voraus. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
MK
Marion K.
Eisingen
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
02.02.2024
Liebe Kundin, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de Vielen Dank im Voraus. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

2x defekter Keramik-Versand in Papierumschlägen

Versenden Keramik in Papierumschlägen, so dass Geschirr natürlich zerbrochen ankommt. Auch nach meiner Reklamation kam der Ersatz wieder im Papierumschlag und war natürlich WIEDER zerbrochen. Aber der Kundendienst ist erreichbar und antwortet prompt. Habe Geld zurückbekommen, aber es ist sinnlos, dort potentiell zerbrechlich Ware zu bestellen, schade.
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Antwort von 3PAGEN.de
04.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Egal wie man es dreht und wendet, nachhaltige Verpackung ist für jeden ein Gewinn – auch für 3PAGEN. Schade, dass wir Sie mit der gegenwärtigen Verpackung verärgert haben. Dies war nicht unsere Absicht! Bitte seien Sie versichert – 3PAGEN testet im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Strapazierfähigkeit die verschiedensten umweltfreundlichen Verpackungen für die Katalogversendung und Lieferverpackung. Unser Ziel ist es, unseren Kunden so schnell als möglich Lösungen zu präsentieren, die uns allen ein positives und verantwortungsvolles Gefühl zum Thema „Umweltbewusstsein“ beschert und gleichzeitig die bestellte Ware sicher auf dem Versandweg zu Ihnen schützt. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
man hat meine Bestellung nicht bearbeitet da ich im März um Kontolöschung bat,Und im Dezember eine Bestellung mit meinen Daten angab und bekam nur nach Nachfrage.Das meine Bestellung nicht bearbeitet wird.Bekam ich die Info nur bei Anfarge.Daher ein sehr schlechter Service.
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Antwort von 3PAGEN.de
21.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung. Liebe Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Geschenke nicht bekommen obwohl ich alles richtig angegeben habe.
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Antwort von 3PAGEN.de
03.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Enttäuschung möchten wir uns entschuldigen. Für Ihre erste Bestellung gab es Versandkostenfreie Lieferung und eine Uhr gratis. Bei Ihrer Online Bestellung haben Sie Ihren Vorteil nicht bestätigt. Dadurch wurde dieser nicht mitgeliefert. Gerne senden wir Ihnen die Uhr noch portofrei nach. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Wunschartikel. Herzliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe im November 6 Sterntassen bestellt , leider
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Antwort von 3PAGEN.de
10.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie uns weitere Informationen per Mail an trustedshops3pagen.de. Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, prüfen wir Ihr Anliegen und setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Sicherlich finden wir hier eine zufriedenstellende Lösung. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommt Kerzen beide kaput
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Antwort von 3PAGEN.de
27.12.2023
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Warenlieferung erhalten haben. Bitte senden Sie uns die defekten Kerzen kostenfrei zurück. Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen. Liebe Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von 3PAGEN.de
27.12.2023
Lieber Kunde, , vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Enttäuschung möchten wir uns entschuldigen. Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 5-10 Tage, je nach Verfügbarkeit. Liebe Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team.
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
03.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
HK
Hans K.
Bankhumbon Thailand
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
27.12.2023
Lieber Kunde, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de Vielen Dank im Voraus. Liebe Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
FK
frank k.
94491 hengersberg
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Versprechungen

Die Erstbestellung wurde aufgrund der "Geschenke" aufgegeben. Versprochen war eine kostenlose Uhr sowie eine Kette zum Preis von Eur 4,99. Bei der Bestellung per E-Mail wurden beide Rubriken als "gewüenscht" angekreuzt. Auf der Bestellbestätigung erschien keines von beiden. Auch bei der Lieferung - sprich Rechnung- keine Rede mehr davon. Bei der tel. Rücksprache mit Ihrem Kundenservice kam die Aussage : " Weiss ich nicht warum, weiss auch nicht ob noch geliefert wird, war wahrscheinlich ausverkauft, gebe ich weiter........ auf die Frage an wen kam keine Antwort. Ohne Kommentar traf wenige Tage später tatsächlich die Uhr ein. Die Kette ? - keine Ahnung ob sich hier noch was tut ............. Die beiden Teile hat sich unsere Oma gewünscht - sie war sehr enttäuscht - und ich auch ................
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Antwort von 3PAGEN.de
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir gezielter auf Ihre Nachricht eingehen. Bei Bedarf senden Sie uns eine E-Mail an trustedshops@3Pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN Service-Team
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
3 Wochen auf Rücksendeschein gewartet und dann eine Mahnung bekommen. Als der Rücksendeschein endlich, nach der 2. Anforderung kam, hab ich die Ware mit Rücksendeschein und der Mahnung zurückgesandt. Als ich dann etwas bestellen wollte, hieß es, ich kann erst bestellen, wenn die Rücksendung gebucht ist. Als dies geschehen ist, war mein Konto immer noch gesperrt und ich konnte nichts bestellen. Die zurückgesandte Ware hatte einen Wert von 24 Euro. Da fragt man sich was ist denn das? Außerdem stört es mich, dass die Damen am Telefon fast gar nicht verstanden haben, was los ist. Die können anscheinend nur Bestellungen aufnehmen. Ich werde jedenfalls bei Ihnen nichts mehr bestellen und ich wünsche auch keine Kataloge oder Mails mehr. A.Müller
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass bei Ihrer Bestellung und Rücksendung nicht alles glatt gelaufen ist. Den Katalogversand haben wir bereits eingestellt und das Kundenkonto geschlossen. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
MB
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zusammenarbeit ist nicht gut. Mein Paket ist seit dem 5.12. auf dem Weg zur Paketstation. Das sagt der Sendungsstatus. Die Sendungsverfolgung von DHL kann nicht weiterhelfen und die mehrmalige Nachfrage beim Kundenservice von 3 Pagen wird immer unfreundlicher. Die letzte Nachfrage vom Donnerstag dieser Woche ergab, dass mein Paket angeblich Freitag oder heute geliefert werden soll. Auf Nachfrage woher diese Informationen stammen wurde mir ein schönen Tag gewünscht und aufgelegt. Das ist kein Umgang mit Kunden. Ich erwarte nunmehr eine zufrieden stellende Lösung. Ansonsten muss ich mir rechtliche Schritte vorbehalten. Manuela Mutlu
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nach Übergabe des Paketes an DHL keinen Einfluss mehr auf das Auslieferungsdatum haben. Leider wurde Ihr Paket aufgrund eines Transportschadens an 3PAGEN retourniert. Wir bedauern, dass Sie darüber von DHL nicht informiert wurden. Wenn wir Ihnen Ihre Wunschartikel erneut zusenden sollen, bitten wir um eine Nachricht per Mail an trustedshops@3pagen.de. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
PK
Petra K.
Berlin
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schlecht verarbeitet, der Spritzschutz1024400/102440 für 5,99 sehr instabil,die Tür-und Fensterdichtung 3er Set 5938362/593830 19,99 fallen so schnell ab wie sie angebracht wurden. Vom Spritzschutz hatte ich 2 bestellt=11,98. Also habe ich 31,97 plus 5,99 Versandkosten zum Fenster rausgeworfen, deshalb werde ich nichts mehr bestellen. Auf meinen 100%igen bestätigten Preis, gewonnen Preis Ultra HD Gewinn Code PR-1 2000,00 Euro warte ich immer noch.Nur Lug und Betrug, was soll dieser Mist, will man damit Kunden begeistern. Da kann man nur warnen und den Rechtsanwalt einschalten.
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Antwort von 3PAGEN.de
13.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Artikel nicht zufrieden sind. Natürlich haben Sie die Möglichkeit, uns die Artikel, die Ihnen nicht gefallen, über unseren Versandpartner DHL zurückzusenden. Der Warenwert wird dann dem Auftrag gutgeschrieben. Bei unseren Aktionen finden Sie immer die Teilnahmebedingungen. Dort finden Sie wichtige Informationen. Die sind Gratis und unabhängig von einer Bestellung. Wichtig und zu beachten ist, dass die gesendeten Unterlagen noch Gewinn-Anspruch darstellen. Diese dienen nur zur Teilnahme an der jeweiligen Aktion. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
CZ
Carsten Z.
Altenburg
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware im Kartn zerbrochen, 10,- € Weihnachtspräsent ?? NUR MÜLL keine 10 € wert, Erdmännchen sehen aus wie Hunde, die Farbgestaltung passt im Origiunal nicht zu den Abbildungen, Ware an einem tsag bestellt, Lieferungen dauern bis zu 6 Wochen WIESO ??, Auskunft vom Service Personal, wir kümmern uns, dauert trotzdem noch mal 5 Wochen, wird wohl alles bei TE.. in China erste billig bestellt und dann umverpackt. NIE WIEDER 3 x was bestellt 3 mal immer was zurückgeschickt. Bestellen NIE WIEDER
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Antwort von 3PAGEN.de
14.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Sie mit der Qualität der Artikel nicht zufrieden sind. Der Warenwert wurde Ihrem Auftrag gutgeschrieben. Ihre Bestellung vom 15.10.2023 haben Sie am 19.10.2023 erhalten. Bei Ihrer Bestellung zuvor waren es 10 Tage. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns gerne unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team