bisley-shop.deBewertungen:
72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten533 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut gefallen hat mir, dass der Schrank schon vormontiert war. Da ich zwei linke Hände habe, ist das für mich ganz einfach zu handhaben, die restlichen Bretter noch rein zu legen und somit ist der Schrank schon fertig. Und wichtig für mich, er ist abschließbar.
Er wirkt sehr stabil und es passen viele Ordner rein. Ich bin sehr zufrieden. Ich musste ihn auch nicht an die Wand anbohren, er kippt auf keinen Fall nach vorne. Bis jetzt nicht :-)
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Relevanteste negative Bewertung
24.10.2023
Ich habe am 8.August.23 einen Standcontainer Note in wert von 410€ bestellt, dieser kam nach 8 langen Wochen endlich an. Zu meinen einsetzen hatte dieses eine Delle die das ganze Erscheinungsbild und Qualität beschädigte. Ich habe mich mit den Kundenservice von Bisley in kontakt gesetzt diese haben mir 60€ Nachlass angeboten und entschuldigten sich, da dies nicht Ihre hohe Qualitätsanspruche gleicht. Ich bat den Kundenservice den Kontainer umzutauschen da dieses an eine stelle bei mir ins haus kommt wo die delle sofort ins Auge stoßt . Auf diese Bitte kam keine Antwort, nach einer zweiten E-Mail kam die aussage das meine Bitte erst in 3 Wochen bearbeiten kann , da so viele Kollegen ausfallen. Letztendlich wurde ich gezwungen die 60€ anzunehmen, das sind gerade mal 15% Nachlass für eine erwartete hohe Qualität. Ich hätte für so eine Qualität die ich bekommen habe auch zu Ikea fahren können.
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Bewertungen für bisley-shop.de
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht geliefert.
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Antwort von bisley-shop.de
09.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihre Schlüsselbestellung konnte nun am 05.02.2024 versendet werden und ist auf dem Weg zu Ihnen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich in den kommenden Tagen.
Wir bitten Sie die Verzögerung seitens des Schlüsseldienstes in UK vielmals zu entschuldigen. Liebe Grüße Ihr Team von Bisley-Shop
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitativ hochwertig
Super Qualität, schickes Design - bin sehr zufrieden !
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation wurde zwar Problemlos angenommen, wenn auch nach mehrfachem nachhaken. Die Abwicklung mit der Lieferfirma war jedoch sehr stressbehaftet und führen letztlich dazu, dass ich mich als Kunde in der Mitte zwischen Händler und Spedition befanden. Die Abnahme der Lieferung sollte nicht die Aufgabe des Kunden sein sondern von Ihrer Seite geklärt werden. Das hat Zeit und Nerven gekostet.
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Antwort von bisley-shop.de
08.01.2024
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung erlebt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Reklamation zwar problemlos angenommen wurde, jedoch die Abwicklung mit der Lieferfirma zu Stress und Frustration geführt hat.
Wir verstehen vollkommen, dass es frustrierend sein kann, sich in der Mitte zwischen Händler und Spedition wiederzufinden. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass Sie sich bei Ihrem Einkauf bei uns wohlfühlen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir werden unsere Prozesse überprüfen und verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine reibungslose und stressfreie Erfahrung haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Bisley-Shop Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzschlüssel/Schnelle Hilfe
Konnte die Schlüssel-Nr. nicht eindeutig erkennen. Habe mit dem Handy ein Foto gemacht und habe es Bisley zugesandt mit der Bitte, mir mitzuteilen, was sie da lesen. Nach bereits unglaublichen 5 Minuten bekam ich von Bisley bereits die Antwort. Ich bestellte den Schlüssel und aus der angekündigten Lieferzeit von 3 - 6 Wochen wurden 3 Tage. Schlüssel passte übrigens. Habe mich dann nochmal extra bei Bisley bedankt.
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20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Es wurde beim ersten Mal ein defekter Schrank geliefert, der dann zügig ausgetauscht wurde. Auch der zweite Schrank kam mit einem Transportschaden an. Ebenfalls zügiger und stressfreie Austausch.
Die Qualität der Schränke ist gut. Würde ich jederzeit weiter empfehlen!
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Antwort von bisley-shop.de
27.04.2023
Vielen Dank für die Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit für ein paar nette Worte genommen haben.
Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Liebe Grüße - Ihr Team von Bisley-Shop.
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Dass ich überhaupt Schlüssel nachbestellen konnte zu einem Aktenschrank, den ich vor 20 Jahren gekauft hatte.
Der Service wirkt sehr professionell, die Lieferung ging schneller als angekündigt.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hilfsbereiter Mitarbeiter bei der Auslieferung, Top-Qualität,
einfacher Aufbau, alle Teile (für innen und außen) vollständig und in guter Qualität, gutes Design
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens! Die Bisley Container sind von sehr guter Qualität. 👌Lieferung erfolgte "turbo-schnell" und in exzellenter Verpackung gut geschützt! Bin sehr zufrieden.😊👍
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
schnell & gut
Prompte Lieferung (schneller als erwartet/angekündigt), ordentlich verpackt. Produkte wie beschrieben.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Regaltrenner (haben mich 180€…
Die Regaltrenner (180€!) für meinen Bisley Note halten nicht und fallen um. Ich musste sie mit Klebeband festkleben (!!). Als ich die Herrschaften auf den Konstruktionsfehler aufmerksam machte, habe ich angeboten, ein Video zu senden, um einen 'Bedienungsfehler' meinerseits auszuschließen. Man hat sich nicht mehr gemeldet.
Auf die Bewertung hat man sich dann gemeldet, aber genutzt hat es nichts.
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MH
Michael H.
Eggstätt
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
unheimlich schnell
Trotz angekündigter Lieferzeit von 4-6 Wochen, war der Ersatzschlüssel nach vier Arbeitstagen da.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leichte Kaufabwicklung, sehr schnelle Lieferung und gute Qualität! Jederzeit gern wieder…
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse
Einfach, schnell, zuverlässig und keine unnötige Verpackung.
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Antransport der Lieferung und gesamter Ablauf professionell!
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BR
b r.
Uln
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schöne Schränke bzw. Schuhkipper
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EW
Enno W.
Oldenbüttel
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hervorragend in Packung gesichert
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, sehr empfehlenswert!
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