Die Bearbeitung der Anfrage hat schnell geklappt, auf die Bestätigungs-E-Mail habe ich mit der Bitte um eine Individuelle Höhenkürzung geantwortet und habe promz ein persönliches Angebot zugeschickt bekommen.
Die Lieferzeit war sehr lang, das wurde mir aber vorab kommuniziert und war der Lieferzeit des Herstellers und meiner Höhenkürzung geschuldet. Die Lieferung kam dann wie angekündigt. Bis dahin wurde ich auf dem Laufenden gehalten, was mir die Sicherheit gegeben hat, nicht vergessen worden zu sein (insbesondere bei Vorkasse).
Die Beratung und Kommunikation war stets freundlich und der Preis einfach der beste in dem Moment, besonders durch Boni für schnelle Entscheidung und Vorkasse. Der Schrank ist 1a und genau wie bestellt. Ich bin absolut zufrieden und kann es voll weiterempfehlen.
Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass mir die Qualität Ihrer Beratung und der schlechte Lieferservice jegliche Freude an dem neuen Möbelstück genommen haben. Die Spedition hat sich nicht an die Terminabsprache gehalten und mir erst nach mehreren Telefonaten am frühen Morgen 2 grosse Kartons vor die Haustür gestellt. Auspacken, Montage und Mitnahme der leeren Verpackung gehöre nicht zu ihrer Aufgabe. Da ich schwerbehindert bin und die großen Pakete allein nicht händeln kann, wurden die Kartons auf mein Bitten hin ins Haus gebracht. Für die Montage war ich dann wieder auf fremde Hilfe angewiesen. In meinem Bekanntenkreis hat man erstaunt auf meine Schilderung reagiert, denn alle hatten ihre Sessel fertig montiert geliefert bekommen.
Durchweg sehr positiv. Schnelles Angebot per Mail, günstiger als andere Anbieter und reibungslose Lieferung durch zwei freundliche Spediteure. Die Möbel waren sogar schon zusammengebaut (kleine Garderobenschränke). Werde sehr gerne dort wieder bestellen.
Es hat alles sehr gut geklappt, die Lieferzeit wurde eingehalten. An der Zustellung gab es nichts zu beanstanden. Unser Schrank gefällt uns sehr gut. Jederzeit gerne wieder, vielen Dank!
Bestell- u. Lieferablauf bestens. Jedoch waren bei zwei Möbelstücken Beschädigungen festzustellen, vermutlich durch die Spedition, wurde erst beim späteren auspacken festgestellt.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Auswahl und Lieferung
es war einfach, das Produkt auszuwählen, die Lieferung erfolgte früher als geplant, die Möbelstücke wurden direkt am passenden Ort abgestellt
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Einkaufserfahrung. Von der Kontaktaufnahme bis hin zur Lieferung der Möbel perfekte und professionelle Abwicklung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.