Meinzuhause.de bewertete ich mit sehr gut. Bestellung und Service waren sehr gut.
Allerdings war die Erfahrungen mit dem Hersteller himolla ganz schlecht. Schrauben in Wert von weniger als 5€ haben bei der Lieferung gefehlt. Diese waren auch so speziell, dass ich diese in Baumärkte nicht gefunden habe. Der Hersteller hat sich ca. 3 Monaten Zeit genommen, bis diese Schrauben endlich angekommen sind. In den drei Monaten war der teure Sofa demontiert im Wohnzimmer! Unglaublich!
Zusammenfassung:
Ich werde gerne bei meinzuhause.de wieder bestellen, aber auf keinen Fall wieder bei himolla.
Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass mir die Qualität Ihrer Beratung und der schlechte Lieferservice jegliche Freude an dem neuen Möbelstück genommen haben. Die Spedition hat sich nicht an die Terminabsprache gehalten und mir erst nach mehreren Telefonaten am frühen Morgen 2 grosse Kartons vor die Haustür gestellt. Auspacken, Montage und Mitnahme der leeren Verpackung gehöre nicht zu ihrer Aufgabe. Da ich schwerbehindert bin und die großen Pakete allein nicht händeln kann, wurden die Kartons auf mein Bitten hin ins Haus gebracht. Für die Montage war ich dann wieder auf fremde Hilfe angewiesen. In meinem Bekanntenkreis hat man erstaunt auf meine Schilderung reagiert, denn alle hatten ihre Sessel fertig montiert geliefert bekommen.
Die Abwicklung von mein zuhause, super.
Allerdings hat die Lieferung ihre Tücken. Lt. Hermes Einrichtunsservice ist unser Treppenhaus zu schmal. Angebot der Herren, wieder mitnehmen oder vor der Haustür stehen lassen. Wir haben das Schlafsofa dann vor der Haustür stehen lassen, die Rückenlehne abgebaut, einen Freund angerufen und das Teil hoch getragen. Verbesserungsvorschlag meinerseits, die Möbel nicht nahezu komplett aufgebaut in den Versand geben. Als Kunde kann ich nicht wissen, wie die Möbel geliefert werden. Da ist der Hersteller gefragt, ggf. handlichere Packstücke zu versenden.
Das war nun schon unsere 2. Erfahrung mit HES. Beide Male ähnlich, schwer, zu eng.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware zum Spitzenpreis.
Sehr gute Ware, genau wie beschrieben zum Spitzenpreis. Lieferung erfolgte schneller als zugesagt. Wir sind sehr zufrieden und werden dort wieder kaufen.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Sofa war genau so, wie ich es bestellt habe. Die Größe, das Material und die Farbe.
Die Zustellung durch Hermes war super, die Verpackung unbeschädigt und mein altes Sofa wurde von den beiden hilfsbereiten Herren auch noch rausgetragen.
Alles so wie beschrieben und erwartet.
Die verlängerte Lieferzeit sowie Vorverlegung der Auslieferung 2,5h vor dem vereinbarten Termin kann ich der Firma nicht anlasten, da sie das nicht beeinflussen konnte.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service und die Erreichbarkeit…
Der Service und die Erreichbarkeit waren sehr gut.
Freundliche MitarbeiterInnen, kompetente Beratung.
Lieferung sehr gut, Verpackung, Zustand der Ware - top.
Tolles Preis- /Leistungsverhältnis.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher und proaktiver Kundenservice mit schnellen Antwortzeiten. Lieferzeit war kürzer als ursprünglich angegeben. Preis war auch sehr gut.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top. Nur der Schreibtisch wurde von den Beinen her falsch montiert und ich musste diesen nochmals demontieren und richtig montieren.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und verlässliche Kommunikation. Möbel wurden vollständig und unbeschädigt geliefert. Kann ich nur weiterempfehlen.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Preis - Leistung unschlagbar !
Kontakt freundlich und aussagekräftig, Lieferung eher als geplant
und problemlos
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Es ist alles nach Plan gelaufen, die Lieferung kam wie avisiert und der Preis war unschlagbar!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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