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greenakku.de/Bewertungen

: 4.670Gut

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Bewertungen für greenakku.de/

746 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.670 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 3 Monaten
Mit reichlich Geduld möchte ich mich herzlich beim Greenakku Shop für die reibungslose Zustellung meines Balkonkraftwerkes bedanken. Kurz ein Feedback meinerseits; Meine Anlage hab ich Anfang April in Bestellung gegeben und direkt bezahlt. Lieferzeit 5-8 Tage, aber ehrlich gesagt war es ja zu erwarten das es zu Verzögerungen kommen würde. Andere Shops sind ausverkauft oder haben ähnlich lange Lieferzeiten. Eine Mail bzgl. Verzögerung erhielt ich, landete allerdings in Spam Ordner. Gut 6 Woche nach Bestellung kam ein erster Teil meiner Lieferung, gut 8 Wochen nach Bestellung das fehlende Solarpanel. Zudem wurde ich stets über den Lieferstatus informiert. Ich hab die Anlage gleich aufgebaut und bin begeistert. Selbsterklärend und binnen 1 Stunde einsatzbereit. Hier zahlt sich Geduld eben aus. Den Shop zu kontaktieren habe ich erst gar nicht probiert, dazu reichten mir die negativen Bewertungen völlig aus. An der Kommunikation kann man sicher arbeiten. Wie es scheint wird dies auch gemacht. Ich fürchte, das hier sehr Viele noch nicht begriffen haben, das es grundlegend massive Lieferen.- und Personalengpässe gibt. Auf einen solchen Solarrun kann sich sicher keine Firma vorbereiten. Die ganzen Anfragen, Retouren, Rückerstattungen usw. ungeduldiger Verbraucher verzögern aufgrund des Mehraufwandes leider alles nur noch mehr. Geduld zahlt sich eben aus. Preis-Leistung top, hier würde ich jederzeit wieder bestellen. Empfehlenswert, wenn man nicht gleich am nächsten Tag die Zustellung der soeben bestellten Solaranlage erwartet.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 3 Monaten
Ich hatte mich im Januar 2022 für greenakku entschieden und meine Bestellung mit der Nummer 123779 und VB22-LS027661(wahrscheinlich nach Systemumstellung) aufgegeben, da es sich um ein deutsches Unternehmen handelte. Ich verband damit geprüfte Produktqualitität, sowie einen bestmöglichen Kundenservice. Leider war dies eine Fehleinschätzung. Ich habe zumindest meinen Wechselrichter verspätet im April und einen Rabatt auf die Bestellung erhalten (da gab es nach meinem Serviceticket/ meiner Emailanfrage auch noch eine Antwort), aber auf mein Solarpanel warte ich nun schon seit einem halben Jahr. Es werden seit April keine Emails beantwortet und ich habe auch keine Information wann meine (natürlich bereits bezahlte) Ware kommen wird. Es gab im April, also vor 2 Monaten, eine allgemeine Email die weiteren Lieferverzug ankündigte (Rundmail an Kunden), aber wann nun genau mein Solarpanel kommt kann ich nur erraten. Mir ist es schleierhaft wie man so ein Unternehmen führen kann. Ja es gibt durch die aktuellen Krisen überall Lieferverzug, damit kann ich umgehen. Dann muss man eben seine Lieferzeiten anpassen und dem Kunden lieber dann eher die Ware schicken wenn sie doch wieder vorrätig ist, als es nun bei vielen Kunden ins Gegenteil umschlägt und man ewig wartet, obwohl zeitnahe Liefertermine auf der Website stehen. Ich kann auch nicht verstehen warum man dann seinen Kunden nicht zumindest explizit neue Liefertermine nennt, oder vergleichbare Module als Ersatz anbietet. So stehen die Kunden im Dunkeln und das erkennt man auch an den vielen negativen Bewertungen. Ich rate dringend davon ab in Vorkasse zu gehen. Ich bin auf jeden Fall sehr enttäuscht von diesem Unternehmen und kann nur jeden potentiellen Kunden raten sich die Bewertungen auf verschiedenen Portalen durchzulesen. Nur um mal ein Beispiel aus meinem Bekanntenkreis zu nennen: Ich hatte meinen Bekannten noch ausgelacht, als er in China seine PV Anlage im Februar bestellt hatte und auf ewige Lieferzeiten verwiesen. Seine Anlage läuft nun seit April und generiert Strom und ich freue mich einfach über die sonnigen Tage und meinen mittlerweile auf 42 ct/kwh gestiegenen Strompreis.
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Bewertungen für greenakku.de/

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 Sortierung Relevanz 
(88)
(29)
(133)
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vor 11 Monaten
Leider hat sich die Lieferung geringfügig verzögert. Aber ansonsten würde ich regelmäßig über den aktuellen Stand informiert.
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vor 1 Jahr
Alles gut, bis auf die Sendungsverfolgung das war schlecht mit Dpd.Da erst am liefertag eine Meldung Packet ist unterwegs.
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vor 11 Monaten
Der Versand hat nicht so gut geklappt .Keine Sendungsnr. über zweite Lieferung erhalten .Sonst sind die Produkte top .
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vor 10 Monaten 
von HD B.
3Tage nach Bestellung erhalten, aufgebaut , funktioniert. App Solarman : Einrichtung ist nicht einfach, ist langsam.
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vor 1 Jahr 
super schnelle Lieferung, Umverpackung war etwas gequetscht, lag wohl an der Post, sonst alles prima,
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vor 11 Monaten
Ich hatte per Nachnahme bestellt. Der Fahrer hatte keinen Quittungsbeleg für die Barzahlung dabei.
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vor 1 Jahr 
Vorab informieren ob die Ware / Artikel verfügbar ist daß es zu keinem ärgerlichem kauf kommt.
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vor 11 Monaten
Nur eine kleine Unsicherheit entstand, weil die Bestellung mit zwei Lieferungen kam.
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vor 10 Monaten
Vier 🌟 nur weil ich das Material noch nicht benutze. Service Lieferung alles top
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vor 10 Monaten 
Lieferung erfolgte in zwei Teillieferungen. Alles in einem wäre grüner gewesen.
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vor 11 Monaten
Hat alles gut funktioniert, war gut verpackt und Lieferzeit war in Ordnung
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vor 1 Jahr
Tel. Erreichbarkeit eines Mitarbeiters schwierig. Nur Warteschleife.
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vor 10 Monaten 
Eine Email über den Versandt wäre sehr hilfreich gewesen
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vor 1 Jahr
Schneller Versand, aber keine Versandankündigung.
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vor 1 Jahr
Versandkostenberechnung ist nicht transparent
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vor 9 Monaten
Sind zufrieden mit Ablauf, weiter so - Danke
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vor 9 Monaten
Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht
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vor 10 Monaten 
Bis auf die Versanddauer alles gut 👍
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vor 10 Monaten
Versand hat mier zu lange gedauert.
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vor 1 Jahr
Bedienung lag nicht in dt bei.
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