sim.deBewertungen

Etwas mehr Auswahl der Angebote bei einer auf lade karte

Sehr gut.

Den Umschaltungstermin für meine alte Nummer wollten Sie mir rechtzeitig per Mail vorab mitteilen. Diese Mail kam nicht rechtzeitig. Ich war über ein halben Tag nicht erreichbar.

Alles besten gelaufen

Alles war perfekt bis auf den Kundendienst. Ein unhöflicher Herr der belehrend an f mich einsprach, sry aber ich bin vom Fach und muss mich nicht wie eine 3jährige behandeln lassen. Für den Rest also Produkt und Lieferung gibt es eine 1 Lg.A.Bamberg

Funktioniert alles und ging flux

Lieferung war schnell

Hallo, Ihre Hotline ist sehr schwer zu erreichen. Man würde meinen dass Sie mit Kunden telefonisch nicht reden wollen. Ich haben Hilfe gebraucht weil ich den Vertrag falsch abgeschlossen habe und es ändern wollte aber ohne Erfolg! Grüße

Innerhalb der Drillisch Gruppe, sollte ein Wechsel von PremiumSIM zu Sim.de einfach und günstiger gehen. Manche Berater erwähnen nicht, dass per Anruf die Umstellung ohne administrativen Aufwand möglich ist. Stattdessen wird erwartet, das man zuerst kündigt & Rufnummermitnahme beantragt usw. es hat sich bewährt, dass es auch per Anruf geht, ohne diese ganzen Prozesse.

Mein Nachnahme ist immer noch falsch. Es muss korrigiert werden. Personalausweis habe ich auch schon verschickt. Der Richtige Nachnahme ist Irtegün

Leider klappt es nicht mit dem Ummelden

Bis Dato mehr als zufrieden...!

Momentane Bewertung vom Kundenservice 1 Stern,weil ich mein 3 Verträge ende 2020 abgeschlossen habe 8+2 inkl Tel Flat und bevor die Verträge am 04.01.21 gestartet haben war ein Angebot 8+8 inkl Tel Flat für den gleichen Preis 9,99 und habe Schriftlich per Email die Bestätigung das meine Verträge ohne zu kosten umgestellt werden auf 8+8 aber bis jetzt hat es nur bei einen Vertrag geklappt.

Wenn ich 2 Verträge abschliesse, kann ich auf einem Blick nicht die einzelnen Daten und Verbindungen sehen. Ich muss mich immer 2 x anmelden. Das nervt. Bitte um Lösungsvorschläge!

Sehr schlechte, unkompetente, unfreundliche Kundenservice

Zu lange Wartezeiten und Trotz Wartezeit wird nicht verbunden.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Preis-Leistungsverhältnis von Sim.de

gut

Gut

Rufnummernmitnahme von internen Drillischanbieter war erst nach mehreren anrufen bei der Hotline möglich, die sich auch nicht wirklich auskannten.