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brast24.de
Bewertungen:

943 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.161 Bewertungen insgesamt  

4,13
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
brast24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sensationell schnelle Lieferung (24h nach Bestellung waren die sechs Pakete da), alles komplett und wie beschrieben. Aufbau recht kompliziert aber machbar. Sieht gut aus und macht einen recht robusten Eindruck.

Relevanteste negative Bewertung

30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 05.05.´23 habe ich einen neuen Rasenmäher bestellt und bezahlt. Am darauffolgenden Tag habe ich über das Kontaktformular den Support angeschrieben, weil ich schon mal wissen wollte, welches Motoröl ich besorgen muss. Leider gab es keine Eingangsbestätigung zu meiner Nachricht. Am 11.05.´23 wurde dann alles geliefert. Beide Kartons waren unbeschädigt. Am 13.05.´23 habe ich dann alles montieren wollen und schon beim Auspacken (also bevor irgendetwas montiert wurde) festgestellt, dass die Befestigung für den Gashahn/Geschwindigkeitsregler abgebrochen ist. Da ich unsicher war, wie solche Fälle gehandhabt werden (bekomme ich ein Ersatzteil? Muss ich alles zurückschicken?), habe ich nichts zusammengebaut und den Rasenmäher gelassen, wie er geliefert wurde. Am 14.05.´23 habe ich dann nochmal den Support angeschrieben, den Sachverhalt geschildert und um Info gebeten, wie es weitergeht – diesmal per Mail. Und wieder keine Eingangsbestätigung! Aufgrund der fehlenden Eingangsbestätigungen (ich dachte, sowas sei heutzutage Standard), habe ich am 15.05. die auf der Internetseite angegebene Rufnummer gewählt. Eine Dame bestätigte mir den Eingang meiner Nachrichten, konnte mir bzgl. Meiner Fragen jedoch nicht weiterhelfen. Es wurde lediglich gesagt, dass man momentan echt viel zu tun hat und die Bearbeitung meiner Anfragen "anstößt". Ich habe noch auf eine gewisse Dringlichkeit hingewiesen, das das Gerät schlicht nicht nutzbar ist. "Ja, aber wir haben viel zu tun und........." Nach einer weiteren Woche ohne auch nur irgendeine Rückmeldung habe ich am 22.05. erneut angerufen. Wieder das Argument "wir haben echt viel zu tun", usw. Zusätzlich gab es noch die fast schon verspottend anmutende Empfehlung, man könne sich ja an die Geschäftsleitung wenden – Mailadresse ist dann wohl die vom Support! Am 25.05. habe ich dann aus "Langeweile" begonnen, schon mal die restlichen Teile zu montieren und festgestellt, dass laut Montageanleitung für die vier Räder insgesamt acht Unterlegscheiben benötigt werden und vorhanden sein sollten. Von diesen acht waren dann insgesamt ZWEI vorhanden!!! Ich habe 26.05. dann im Internet über ein Kleinanzeigen-Portal einen baugleichen BRAST-Rasenmäher mit "unbekanntem Defekt" für 30,-€ gekauft und bin dafür am gleichen Tag ca. 80 Km gefahren (40 hin, 40 zurück). Am 27.05. konnte ich mit den "Ersatzteilen" aus dem geschlachteten gebrauchten Rasenmäher dann meinen NEUEN Rasenmäher komplettieren und nach drei Wochen dann endlich mal benutzen. Der Verkäufer des "Schlachtobjektes" konnte übrigens vergleichbares berichten! FAZIT: DREI WOCHEN nach erster Kontaktaufnahme und 2-facher Erinnerung keine Reaktion!!!! So funktioniert vielleicht "Vertrieb" – Kundenservice und vor Allem Kundenbindung funktionieren SO definitv nicht!!! BRAST? NIE WIEDER!!!!!
CL
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Bewertungen für brast24.de

 Sortierung  
Relevanz
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Top!

Alles Top! Mein 2. Kauf und Ware, Preis-Leistung, sowie Beratung und Lieferung waren jedeamal einwandfrei
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist eine Höllemaschine. Sie geht mit Leichtigkeit durch hohes Gras, tolles Gerät, sehr zu empfehlen.
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RB
Rupert B.
Kirchdorf
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Homepage übersichtlich; gute Qualität; schnelle Lieferung; preiswert; was will man mehr; Kaufempfehlung!
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens...

Schon das vierte Board von Brast geholt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Preis-/Leistungsverhältnis.
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bedienung, guter Service und zügiger Versand! Und noch dazu 5 Jahre Garantie!!!! Super !!!
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09.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles top.

Lieferung super. Ware wie beschrieben. Alles top. Leider stammt die Aufbauanleitung aus der Hölle!
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PM
Peter M.
Burglahr
22.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ladegerät und Akku passend zu vorhandener Heckenschere/Kettensäge. Alles top, ...... Danke! :-))
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, zusammgebaut Öl und Benzin ausgefüllt und gestartet, alles top
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BJ
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ! Bin begeistert auch von der Ware ganz tolles ,starkes Gerät⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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21.04.2023
 Verifizierte Bewertung
super schnelle Lieferung , alles wie beschrieben , läuft einwandfrei , sehr gutes Produkt
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30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung. Wurde noch früher zugestellt als erwartet. Das Ersatzteil hat gepasst.
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27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter freundlicher und kompetenter Service. So muss das sein. Vielen Dank, gerne wieder
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14.04.2023
 Verifizierte Bewertung
ALLES IN ORDNUNG. NOTE 1A Danke für den guten Service und die schnelle Lieferung. MfG.
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20.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Brast Abwicklung sehr schnell und gut, aber......

Brast Abwicklung sehr schnell. DPD Abwicklung nicht gut. Zustellung über eine Woche.
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11.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung des passenden Ersatzteiles. Im Internet ohne Probleme gefunden.
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WM
Wolle M.
Mülheim
16.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis / Leistung echt Top. Lieferung innerhalb drei Tage, besser geht kaum noch.
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12.04.2023
 Verifizierte Bewertung

So soll es sein

Habe dort einen Rasenmäher gekauft. Tolle Ware. Schneller Versand. Lief super
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TN
Thomas N.
Duisburg
09.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell und Sicher

Eine superschnelle Abwicklung der Bestellung und die sehr schnelle Lieferung.
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13.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässigkeit in Produkt und Logistik

Logistik, Produktqualität und Service bei einer Nachlieferung. Alles passt
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MK
11.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware und Kaufabwicklung sind beanstandungslos. Sehr schnelle Lieferung.
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