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brast24.de
Bewertungen:

940 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.161 Bewertungen insgesamt  

4,14
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
brast24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sensationell schnelle Lieferung (24h nach Bestellung waren die sechs Pakete da), alles komplett und wie beschrieben. Aufbau recht kompliziert aber machbar. Sieht gut aus und macht einen recht robusten Eindruck.

Relevanteste negative Bewertung

30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 05.05.´23 habe ich einen neuen Rasenmäher bestellt und bezahlt. Am darauffolgenden Tag habe ich über das Kontaktformular den Support angeschrieben, weil ich schon mal wissen wollte, welches Motoröl ich besorgen muss. Leider gab es keine Eingangsbestätigung zu meiner Nachricht. Am 11.05.´23 wurde dann alles geliefert. Beide Kartons waren unbeschädigt. Am 13.05.´23 habe ich dann alles montieren wollen und schon beim Auspacken (also bevor irgendetwas montiert wurde) festgestellt, dass die Befestigung für den Gashahn/Geschwindigkeitsregler abgebrochen ist. Da ich unsicher war, wie solche Fälle gehandhabt werden (bekomme ich ein Ersatzteil? Muss ich alles zurückschicken?), habe ich nichts zusammengebaut und den Rasenmäher gelassen, wie er geliefert wurde. Am 14.05.´23 habe ich dann nochmal den Support angeschrieben, den Sachverhalt geschildert und um Info gebeten, wie es weitergeht – diesmal per Mail. Und wieder keine Eingangsbestätigung! Aufgrund der fehlenden Eingangsbestätigungen (ich dachte, sowas sei heutzutage Standard), habe ich am 15.05. die auf der Internetseite angegebene Rufnummer gewählt. Eine Dame bestätigte mir den Eingang meiner Nachrichten, konnte mir bzgl. Meiner Fragen jedoch nicht weiterhelfen. Es wurde lediglich gesagt, dass man momentan echt viel zu tun hat und die Bearbeitung meiner Anfragen "anstößt". Ich habe noch auf eine gewisse Dringlichkeit hingewiesen, das das Gerät schlicht nicht nutzbar ist. "Ja, aber wir haben viel zu tun und........." Nach einer weiteren Woche ohne auch nur irgendeine Rückmeldung habe ich am 22.05. erneut angerufen. Wieder das Argument "wir haben echt viel zu tun", usw. Zusätzlich gab es noch die fast schon verspottend anmutende Empfehlung, man könne sich ja an die Geschäftsleitung wenden – Mailadresse ist dann wohl die vom Support! Am 25.05. habe ich dann aus "Langeweile" begonnen, schon mal die restlichen Teile zu montieren und festgestellt, dass laut Montageanleitung für die vier Räder insgesamt acht Unterlegscheiben benötigt werden und vorhanden sein sollten. Von diesen acht waren dann insgesamt ZWEI vorhanden!!! Ich habe 26.05. dann im Internet über ein Kleinanzeigen-Portal einen baugleichen BRAST-Rasenmäher mit "unbekanntem Defekt" für 30,-€ gekauft und bin dafür am gleichen Tag ca. 80 Km gefahren (40 hin, 40 zurück). Am 27.05. konnte ich mit den "Ersatzteilen" aus dem geschlachteten gebrauchten Rasenmäher dann meinen NEUEN Rasenmäher komplettieren und nach drei Wochen dann endlich mal benutzen. Der Verkäufer des "Schlachtobjektes" konnte übrigens vergleichbares berichten! FAZIT: DREI WOCHEN nach erster Kontaktaufnahme und 2-facher Erinnerung keine Reaktion!!!! So funktioniert vielleicht "Vertrieb" – Kundenservice und vor Allem Kundenbindung funktionieren SO definitv nicht!!! BRAST? NIE WIEDER!!!!!
CL
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Bewertungen für brast24.de

 Sortierung  
Relevanz
(601)
(123)
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GF
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Haben zwar ein paar Muttern gefehlt und drei Stangen waren verkehrt tut abe der Funktionalität keinen bbruch.
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MK
Margareta K.
Freudenberg
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Quallität wie beschrieben.
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20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sensationell schnelle Lieferung (24h nach Bestellung waren die sechs Pakete da), alles komplett und wie beschrieben. Aufbau recht kompliziert aber machbar. Sieht gut aus und macht einen recht robusten Eindruck.
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DV
Dirk V.
Brodowin
29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung besser machen am Preis geht immer die automatische Fensteröffner gibt es schon preiswerter
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Nichts auszusetzen. Schnell geliefert und auch die Qualität stimmt

Ich habe einen Aluminium Pavillon gekauft. Die Lieferung ging sehr schnell. Eines der Pakete sah ein wenig ramponiert aus, der Inhalt war aber unbeschädigt. Aufbau des Pavillons klappte gut, leider fehlten an einem Teil des Daches Löcher in den Profilen. Die mussten von uns nachträglich gebohrt werden. Die Wertigkeit des Pavillons ist dem Preis entsprechend wirklich gut. Es ist stabil und hat auch schon den ersten Stürmen problemlos standgehalten. Ich würde es wieder über diese Webseite kaufen.
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SB
Steffi B.
Bernau bei Berlin
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis Leistungstarke Sitzgruppe. Haben Sie 2x bestellt und innerhalb 3 Tage alle 10 Pakete bekommen. Sie sind wie in dem Artikel von der Handwerker Zeitung beschrieben. Super platzsparend verpackt. Und Montage etwas herausfordernd an einigen Stellen. Wir sind zufrieden. Die Abdeckplane ist gut . Ich vermute aber bei viel Sonne und Umwelteinflüsse das Polyrattan Gefecht kaputt machen. Alles super sonst.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolles Preis-/Leistungsverhältnis

Wie der Titel bereits vermuten lässt, bin ich mit dem Gewächshaus sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte zügig in zwei Schritten, war vollständig und solide verpackt. Die Vormontage der einzelnen Elemente lässt sich anhand der Anleitung gut realisieren. Betonen möchte ich, dass man sich penibel an die Anleitung halten sollte. Ich hatte an einer Stelle "geschlafen" und musste aufwändig die Schrauben im Nachhinein installieren - mein Fehler! Besondere Sorgfalt sollte auf das mitgelieferte Fundament aufgewendet werden. Solide Vorarbeit (Winkeltreue, Waage) zahlt sich spätestens beim Aufstellen des Gewächshauses mehrfach aus. Wichtig aus meiner Sicht ist das Tragen von Handschuhen, da die AluProfile teilweise scharfe Kanten haben. Der Hersteller trägt hieran jedoch keinerlei Schuld; das ist einfach materialbedingt. Ich habe, entgegen der Empfehlung des Herstellers, das Gewächshaus mit der Grundfläche 2,50x2,50 m alleine aufgebaut. Ja - es geht! Allerdings ist es zu zweit oder gar zu dritt natürlich erheblich einfacher und mit Sicherheit auch schneller aufzubauen. Insgesamt besticht dieses Gewächshaus durch seine Verarbeitungsqualität sowie die umfangreiche Ausstattung. Alleine das Fundament ist bei anderen Anbietern ein nicht zu unterschätzender Kostenfaktor. Die Stabilität des Gewächshauses liegt deutlich über dem Niveau anderer Gewächshäuser. Zum Kundenservice des Herstellers kann ich nichts sagen - ich habe ihn nicht gebraucht. Auf dem Bild noch nicht montiert sind die Fallrohre der Dachrinnen. Zusätzlich habe ich noch einen automatischen Fensterheber montiert, der seinen Dienst einwandfrei leistet. Insgesamt aus meiner Sicht: klare Kaufempfehlung!
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VB
Volker B.
Oberhausen
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufbauen hat mit 3 Mann super funktioniert 6 Stunden wie vorher schon im Internet gelesen. Dichtigkeit ist gut, kommt auch jetzt nach 3 Wochen nichts durch Die Staubbesen in den Längstschienen könnten vom Werk mal befestigt werden damit sie nicht beim einschieben der Stegplatten mit rutschen. Eine Gewindemuffe fehlte in einem Träger für die Stegplatten,habe ich aber selbst eingebracht. Auch nur möglich wenn man eine Gewindenietzange besitzt. Man sollte sich nal Gedanken über eine Vorbereitung (vieleicht einen zusätzlichen Rahmen 2 cm vor Dachjannte)für Dachrinnen machen. Ich habe es mit 8cm Holzklötze und 2 cm Bretter (vorher in Anthrazit gestrichen) überbrückt. Siehe Bild mit Dschrinne von Marley Alles in allem und für den Preis ein Tolles Pavillon. Kann Nano weiter empfehlen.
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Gewächshaus gesucht und bin nach einigen vergleichen bei brast24 fündig geworden. Die Preise sind im Marktvergleich etwas unterhalb vom Durchschnitt. Und das Produkt in einer optisch (noch nicht aufgebaut) guten Qualität. Was den Kunden freut. Die Bestellung und Bezahlung war unkompliziert. Einen negativen Punkt muss es ja immer geben. Die Verpackung war nicht ganz für das Gewächshaus ausgelegt. Ich hatte die Nachverpackungsklebestreifen an den Enden der Verpackung nochmal dran. Ansonsten freue ich mich auf den Aufbau (Anleitung schon gesichtet) und auf mein Gewächshaus.
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LH
Liane H.
Sömmerda
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Super schöner Pavillon

Ich weiblich und eine Freundin haben ihn gemeinsam aufgebaut und wir hätten nicht gedacht das wir das hinbekommen werden. Die Anleitung und Beschriftung jeweils an den Material hat uns geholfen da wunderbar durch zu blicken. Wir haben dafür 3-4 Stunden gebraucht. Aber wir waren danach aber auch fix und alle aber stolz darauf. Ich kann ihn definitiv weiterempfehlen. Danke an den Hersteller und ganz großes Lob.
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Am 08.08

Ware ist endlich angekommen ! Fehler lag bei DHL ! Die haben wirklich versucht ein Paket von 140 x 60 x 25 cm in eine DHL Packstation zu deponieren ! Bin zwar noch nicht dazu gekommen ,wegen Krankheit das Gewächshaus aufzubauen , aber da alle zwei Pakete unversehrt sind,gehe ich davon aus , dass alle Teile vorhanden sind ! Ein netter Mitarbeiter sicherte mir zu,bei fehlenden Teilen behilflich zu
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lounge Freedom

Montags die Lounge Modell Freedom per Paypal bestellt und schon am Mittwoch komplett und fehlerfrei von DPD geliefert. Der Zusammenbau war sehr einfach und auch mit nur einer Person machbar. Die Qualität ist für den Preis sehr gut. Ich empfehle die Gewinde vor der Montage mit einem Gewindebohrer (M6) zu reinigen, da Beschichtungsrückstände vorhanden sein können.
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25.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Material ist gut, es wäre vieleicht noch besser wenn die Zelteingänge in der Folienzugabe(rechts sowie links) 3cm breiter währe damit die Reisverschlüsse nicht zu sehr auf Spannung sind. Nur ein Vorschlag. Sonst bin ich mit der Lieferung und Material zufrieden
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09.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice top!

Gartenfräse habe ich noch nicht ausprobiert da das Filtergehäuse bei Lieferung gebrochen war. Kontakt mit dem Kundenservice war schnell und unkompliziert. Mir wurde sofort Ersatz zugesichert auf den aktuell noch gewartet wird. Bisher aber super zufrieden.
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28.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser machen geht nicht. Alles ist bestens gelaufen. Von der telefonischen Anfrage bis zur Lieferung! DANKE dem Team von Brast auch einmal einen lieben Gruß und alles Gute. Kann nur das Beste sagen. Qualität und Logistik sind Spitze.
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IG
Ingeborg G.
Lauchhammer
22.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Leider war die Kennzeichnung einige Teile nicht mehr vorhanden. Die Bohrungen waren nicht korrekt, so dass nachgearbeitet werden musste. Für ungeübte ist der Aufbau eine Mammutaufgabe.
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Vito Mspa Whirlpool

Jetzt schon den 2. Whirpool gekauft. Beim Ersten eine Reklamation; anstandslos das Ersatzteil kurzfristig zugeschickt. Bei beiden Whirlpools mehre Tage schneller zugeschickt wie angekündigt.
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MK
20.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Das Treibhaus wurde sehr gut verpackt in 3 Sendungen innerhalb von zwei Tagen geliefert. Über den Artikel kann ich noch nichts sagen, da das Treibhaus erst in 3 Wochen aufgebaut wird.
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01.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Service, sehr zuverlässig

Sehr guter Service, sehr schnelle Abwicklung, wir sind sehr zufrieden und können Den Verkäufer weiterempfehlen. Wir haben einen XXL Strandkorb gekauft, ein echter Hingucker
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