lillydoo.comBewertungen:
279 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.390 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unser Testpaket war zunächst nicht angekommen, aber das Lillydoo Team hat sofort reagiert und das Problem gelöst. Die Windeln und Feuchttücher sind super! Wir haben ein gutes Gefühl, dass sie genau das Richtige für die Haut unseres Kleinen sind und werden wahrscheinlich künftig komplett zur Marke Lillydoo wechseln. Vielen lieben Dank! 😊
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Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorab: Mir ist die Marke Lillydoo und Philosophie recht sympathisch. Da es die Windeln in der kleinsten Größe nicht im Drogeriemarkt gibt, habe ich online die Testbox bestellt. Hierbei erhält man Probewindeln und Feuchttücher und zahlt lediglich die Versandkosten. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht über den Versand eines weiteren Pakets sowie eine Mitteilung von Paypal, dass eine Zahlung von Lillydoo vorgemerkt wurde. Obwohl ich nach der Zahlungsvormerkung das Abo direkt gekündigt habe, war das Paket bereits versendet und muss retourniert werden.
Es stand vermutlich irgendwo etwas von dem Übergang in ein Abo. Als übermüdete frisch gebackene Mutter überliest man dies leider schnell. Da das Paket leider mit Hemnes versendet wurde, muss das schwere Paket zur Retour noch weggebracht werden.
Da ich laut den Bewertungen nicht allein bin mit der Erfahrung bin, finde ich es sehr schade, dass an dem Abo-Verfahren festgehalten wird.
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Bewertungen für lillydoo.com
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Gute Produkte. Habe ein Testpaket bestellt, was sehr schnell angekommen ist und die Produkte waren liebevoll eingepackt und sind von guter Qualität.
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Antwort von lillydoo.com
16.11.2023
Liebe Josephine,
herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung unseres LILLYDOO Testpakets für das flexible Windel-Abo 😊.
Falls Du noch Beratung zu den verschiedenen Kaufoptionen in unserem Webshop benötigst, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice-Team.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine kleine war immer nass
Und dick werden die Windeln trotzdem
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Antwort von lillydoo.com
16.11.2023
Liebe Jenny, lieber Marko,
es tut uns sehr leid, dass ihr anscheinend noch nicht die richtige Passform oder Größe unserer saugstarken LILLYDOOs für Eure Tochter gefunden habt. Wir haben Euch soeben eine E-Mail geschickt und freuen uns auf Eure Antwort, damit wir gemeinsam das passende Produkt finden und Euch neue Muster schicken können.
Liebe Grüße,
Euer LILLYDOO Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
1+++++++++ Seth tolle Windeln sehr weich auf der Haut und sehr bequem.
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Antwort von lillydoo.com
14.11.2023
Herzlichen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung unseres LILLYDOO Testpakets, liebe Milana 💐.
Falls Du Fragen zu den verschiedenen Bestelloptionen in unserem Webshop - Einzelkauf, Sparpacks oder Windel-Abo - hast, zögere bitte nicht, unser Customer Happiness Team zu kontaktieren 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Windeln sind okay aber Nix besonderes. Design is hübsch keine Frage, allerdings sind die nun nicht viel besser oder besonderer als andere.
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Antwort von lillydoo.com
14.11.2023
Liebe Paulina,
vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit für ein Feedback zum Kauf Deines Testpakets genommen hast.
Vielleicht hast Du ja zu einem späteren Zeitpunkt Lust, einmal unsere plastikneutralisierte Produktlinie LILLYDOO green oder ein begehrtes, limitiertes Windeldesign auf Deinem Wickeltisch auszuprobieren? Melde Dich gerne per Telefon oder im Live-Chat, wenn Dich unser Kundenservice zu unserem umfangreichen Sortiment beraten darf 😊.
Liebe Grüße und einen schönen Tag für Dich und Deine Familie 🥰,
Dein LILLYDOO Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
13.11.2023
Lieber Andreas,
Danke, dass Du unser LILLYDOO Testpaket für das 100 % flexible LILLYDOO Windel-Abo bestellt hast! Wir haben übrigens auch Kaufoptionen ohne Abofunktion, den Einzelkauf von Sparpacks in unserem Webshop 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
AS
Andrea S.
Spaichingen
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder!
Alles perfekt!
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Antwort von lillydoo.com
13.11.2023
Liebe Andrea,
vielen Dank für Deinen Kauf in unserem Webshop! Es freut uns, dass Du so rundum zufrieden mit LILLYDOO bist 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
MS
Mark S.
Wuppertal
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles supi schnelle lieferu
Alles supi schnelle Lieferung
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Antwort von lillydoo.com
13.11.2023
Lieber Mark,
herzlichen Dank, dass Du unseren LILLYDOO Feuchttüchern mit 99 % Wasser und der Haustürlieferung 5 Sterne schenkst 🤩!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung der Testbox direkt Abo
Vorab: Mir ist die Marke Lillydoo und Philosophie recht sympathisch. Da es die Windeln in der kleinsten Größe nicht im Drogeriemarkt gibt, habe ich online die Testbox bestellt. Hierbei erhält man Probewindeln und Feuchttücher und zahlt lediglich die Versandkosten. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht über den Versand eines weiteren Pakets sowie eine Mitteilung von Paypal, dass eine Zahlung von Lillydoo vorgemerkt wurde. Obwohl ich nach der Zahlungsvormerkung das Abo direkt gekündigt habe, war das Paket bereits versendet und muss retourniert werden.
Es stand vermutlich irgendwo etwas von dem Übergang in ein Abo. Als übermüdete frisch gebackene Mutter überliest man dies leider schnell. Da das Paket leider mit Hemnes versendet wurde, muss das schwere Paket zur Retour noch weggebracht werden.
Da ich laut den Bewertungen nicht allein bin mit der Erfahrung bin, finde ich es sehr schade, dass an dem Abo-Verfahren festgehalten wird.
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Antwort von lillydoo.com
09.11.2023
Liebe Patricia,
Danke für Dein Vertrauen in unsere LILLYDOO Qualität 🥰.
Es tut uns sehr leid, dass Du bei Bestellung des Testpakets für unser 100 % flexibles LILLYDOO Abo überlesen hast, dass dieses nach Ablauf der Testphase startet, wenn Du es nicht vorher kündigst. Üblicherweise verschicken wir auch noch eine Erinnerung per E-Mail, diese wird dann bei Dir leider im Spam-Ordner gelandet sein.
Gerne möchten wir Dir für Deinen nächsten Kauf von Produkten in unserem LILLYDOO Webshop den Einzelkauf nahe legen, hier kannst Du alle Wunschprodukte in den Warenkorb legen und erhältst nur eine einmalige Lieferung, es wird kein Abo ausgelöst.
Melde Dich sehr gerne erneut bei unserem Kundenservice-Team, wenn wir die nächste Bestellung gemeinsam mit Dir am Telefon durchführen dürfen, wir sind immer für Dich da.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Größe 2 bestellt weil wir bei den anderen Marken 2 benutzen und die noch leicht groß sind. Bei lillydo ist es zu klein, an den Seiten kommt es doch mal hoch der Urin.
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Antwort von lillydoo.com
08.11.2023
Liebe Esra,
Danke, dass Du Dir die Zeit für ein Produktfeedback genommen hast. Tatsächlich sind die Windelgrößen und Schnitte von Hersteller zu Hersteller sehr unterschiedlich, auch um dies auszutesten, ist unser Testpaket sehr praktisch.
Wir freuen uns umso mehr, dass Du Dich für ein Windel-Abo in der nächsten Größe entschieden hast und haben Dir auch noch eine E-Mail geschickt. Mit der richtigen Größe und eventuell einer angepassten Wickeltechnik habt ihr bestimmt keine austretende Feuchtigkeit mehr künftig 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
08.11.2023
Liebe Sarah,
Danke für Deine 5-Sterne-Bewertung unseres LILLYDOO Testpakets 🤩.
Falls Du vor Versand Deiner ersten Abobox noch Fragen hast, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Customer Happiness Team!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
03.11.2023
Liebe Silvia,
Danke für Dein Feedback, leider können wir hierzu keinerlei Details einsehen.
Es ist für uns sehr wichtig zu verstehen, was mit der Bestellung Deines Testpakets nicht in Ordnung war und es wiedergutzumachen, denn die 100 %ige Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen.
Wir haben Dir soeben eine E-Mail geschickt und freuen uns auf Deine Antwort!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe immer noch nichts erhalten
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Antwort von lillydoo.com
02.11.2023
Liebe Souhaila,
es tut uns leid, dass Du Dein Testpaket noch nicht in den Händen halten kannst.
Wir haben Deine Hermes Sendungsverfolgung überprüft und die Auslieferung soll heute an Deinen Wunschzustellungs - Ort erfolgen. Wir haben Dir hierzu soeben auch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung geschickt.
Wir freuen uns auf Deinen aktualisierten Erfahrungsbericht, sobald Du unsere LILLYDOO Windeln und Feuchttücher testen konntest.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine kleine mit euren Windel nachts ausgelaufen.
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Antwort von lillydoo.com
30.10.2023
Liebe Franziska,
Danke, dass Du Dir die Zeit für Dein Feedback genommen hast, es ist sehr wichtig für uns, dass Du immer 100 % zufrieden bei der Verwendung unserer Produkte bist.
Da Deine erste LILLYDOO Abo-Box schon bald verschickt wird, möchten wir gerne umgehend eine Lösung für Dich finden, damit Du je nach den Bedürfnissen Deines Kindes nachts mit einer anderen Größe oder einem anderen Schnitt wie bei unseren LILLYDOO Pants auch während der Nachtruhe keine austretende Feuchtigkeit feststellen musst. Wir haben Dir soeben eine E-Mail geschickt und freuen uns auf Deine Antwort!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
30.10.2023
Herzlichen Dank für Deine Top-Bewertung unserer LILLYDOO Produkte, liebe Johanna 💐.
Wie schön, dass auch unser pflegendes Multitalent, das LILLYDOO Mandelöl, bei Euch im Einsatz ist!
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top windeln, man richt kein Urin wie bei anderen Windeln , noch nie ausgelaufen.
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Antwort von lillydoo.com
30.10.2023
Liebe Tina,
es freut uns wirklich sehr, dass Du mit den Windeln aus Deinem Testpaket für das 100 % flexible Windel-Abo so vollkommen zufrieden bist.
Falls Du an Deinem Abo vor Versand der ersten Box noch etwas anpassen möchtest, weil Dein kleiner Entdecker eventuell schon bald Größe 3 braucht und Du zwei Größen in einer LILLYDOO Box mischen möchtest, so kannst Du dies direkt in Deinem Kundenkonto im Webshop oder in der LILLYDOO App machen 😊.
Wir sind stolz darauf, von nun an Teil Eures Familienalltags zu sein 🥰.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
BW
Bisu W.
Hamburg
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung und tolle Qualität
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Antwort von lillydoo.com
26.10.2023
Liebe Birte,
Danke für Deine Top-Bewertung, wie schön, dass wir Euch erneut begleiten dürfen 🥰!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
26.10.2023
Liebe Annerose,
Danke, dass Du unser LILLYDOO Windel-Abo mit 5 Sternen belohnst 💐.
Wir freuen uns, dass wir Euch schon so lange begleiten dürfen und wünschen Deiner Familie und Dir einen wundervollen Tag.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
24.10.2023
Liebe Evelin,
es tut uns sehr leid, dass Du mit Deinem bestellten Testpaket für unser 100 % flexibles LILLYDOO Windel-Abo anscheinend nicht zufrieden warst. Was können wir tun, um Deine Erfahrung mit LILLYDOO zu verbessern? Wir haben Dir soeben eine E-Mail geschickt, gerne kannst Du uns auch unter 069 - 643 57 420 anrufen, um gemeinsam eine gute Lösung zu finden.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
GC
Giuliano C.
Villingen-Schwenningen
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung
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Antwort von lillydoo.com
18.10.2023
Lieber Giuliano,
Danke für Deine 5-Sterne-Bewertung 🤩!
Falls einmal etwas nicht zu Deiner vollsten Zufriedenheit sein sollte, melde Dich gerne direkt, damit unser Kundenservice-Team es für Dich lösen kann.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service, tolle Qualität
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Antwort von lillydoo.com
18.10.2023
Liebe Ulrike,
es macht uns stolz, von einer so langjährigen und treuen Kundin wie Dir eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Herzlichen Dank und liebe Grüße an Deine Familie 💐,
Dein LILLYDOO Team