Unser Testpaket war zunächst nicht angekommen, aber das Lillydoo Team hat sofort reagiert und das Problem gelöst. Die Windeln und Feuchttücher sind super! Wir haben ein gutes Gefühl, dass sie genau das Richtige für die Haut unseres Kleinen sind und werden wahrscheinlich künftig komplett zur Marke Lillydoo wechseln. Vielen lieben Dank! 😊
Vorab: Mir ist die Marke Lillydoo und Philosophie recht sympathisch. Da es die Windeln in der kleinsten Größe nicht im Drogeriemarkt gibt, habe ich online die Testbox bestellt. Hierbei erhält man Probewindeln und Feuchttücher und zahlt lediglich die Versandkosten. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht über den Versand eines weiteren Pakets sowie eine Mitteilung von Paypal, dass eine Zahlung von Lillydoo vorgemerkt wurde. Obwohl ich nach der Zahlungsvormerkung das Abo direkt gekündigt habe, war das Paket bereits versendet und muss retourniert werden.
Es stand vermutlich irgendwo etwas von dem Übergang in ein Abo. Als übermüdete frisch gebackene Mutter überliest man dies leider schnell. Da das Paket leider mit Hemnes versendet wurde, muss das schwere Paket zur Retour noch weggebracht werden.
Da ich laut den Bewertungen nicht allein bin mit der Erfahrung bin, finde ich es sehr schade, dass an dem Abo-Verfahren festgehalten wird.
Liebe Ellen,
danke für Deine 5 Sterne 🤩! Wir freuen uns riesig, dass Dir das Testpaket und die anderen Produkte gefallen haben.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
04.08.2024
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Schnelle Lieferung
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Nicole,
vielen Dank, dass du uns 5 Sterne für unsere Produkte und den schnellen Versand gegeben hast! Wir freuen uns sehr darüber und sind glücklich, dass du zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Sandra,
vielen lieben Dank, dass Du uns 5 Sterne gegeben hast! Es freut uns sehr zu hören, dass Dir das Testpaket sehr gefallen hat.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
04.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Doris,
Deine 5-Sterne-Bewertung unseres Testpakets für das LILLYDOO Windel-Abo freut uns wirklich sehr 🤩!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
02.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Charleen,
vielen Dank für die 5 Sterne und dafür, dass Du schon so lange Teil der Lillydoo-Familie bist!
Deine positive Bewertung bedeutet uns als langjährige Kundin besonders viel.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
31.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
01.08.2024
Liebe Diana,
wie schön zu sehen, dass Du von unserem Testpaket so begeistern bist 🤩. Sind noch Fragen offen zu den Produkten, den Optionen im Webshop oder unseren Services? Melde Dich gerne jederzeit per WhatsApp, Mail, Telefon oder auf Instagram und Facebook.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung könnte etwas schneller gehen sonst alles prima 👍
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Antwort von lillydoo.com
31.07.2024
Hallo 😊,
vielen Dank für Deine positive Bewertung des Einzelkaufs in unserem Webshop 💕.
Bestellst Du bis 14 Uhr, so liefern wir meist am nächsten Werktag aus, bei Bestellungen nach 14 Uhr ist die Auslieferung aus logistischen Gründen erst am übernächsten Werktag möglich in den meisten Postleitzahlengebieten.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Kauf bei LILLYDOO!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
29.07.2024
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Die Windeln könnten mehr pipi aufsaugen. Sind recht dünn und daher schnell voll
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Antwort von lillydoo.com
29.07.2024
Liebe Tina,
herzlichen Dank für Dein erstes Produktfeedback zu unseren Windeln.
Tatsächlich sind unsere Windeln aufgrund ihrer Konstruktionsweise und den saugstarken Mikroperlen trotz der mäßigen Dicke sehr saugfähig und halten Dein Baby bei Bedarf auch die ganze Nacht trocken. Falls Feuchtigkeit ausgetreten ist, so könnte die nächste Größe oder ein anderer Schnitt (Pants) Dir dabei helfen, das künftig zu vermeiden. Unser Kundenservice-Team berät Dich sehr gerne und stellt Deine Box vor dem nächsten Versand um, melde Dich jederzeit gerne per WhatsApp, Telefon, Mail oder auf unseren Social-Media-Kanälen.
Herzlich willkommen in der LILLYDOO Familie 💕.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
28.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
29.07.2024
Hallo 😊,
Danke für Deine positive Bewertung unseres kleinen Testpakets für das 100 % flexible LILLYDOO Windel-Abo.
Wir sind bestrebt, uns 5 Sterne zu verdienen und immer unser Bestes für unsere Kunden zu geben, hast Du vielleicht eine Frage zu unserem Webshop - Einzelkauf, Sparpacks oder Windel-Abo - oder den erhaltenen Produkten? Unser Customer Happiness Team ist Mo-Fr bis 17 Uhr für Dich da 👍.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
24.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
25.07.2024
Herzlichen Dank für Deine Top-Bewertung unseres Testpakets für unser flexibles LILLYDOO Abo 🤩.
Falls Du eine Frage zum Einzelkauf in unserem Webshop oder den Einstellungen des Windel-Abos hast, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Customer Happiness Team 😊.
23.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
24.07.2024
Liebe Ronja,
herzlichen Dank für Deinen Kauf des Testpakets 💕.
Hast Du Fragen zum flexiblen Windel-Abo oder dem Einzelkauf in unserem Webshop? Unser Kundenservice ist jetzt auch per WhatsApp erreichbar!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
23.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
24.07.2024
Liebe Sarah,
über Deine Top-Bewertung des Testpakets für unser LILLYDOO Windel-Abo haben wir uns sehr gefreut 💐.
Falls wir Dir noch beim Anpassen Deiner ersten Abobox helfen dürfen, z.B. Windeldesigns oder Größen mischen, Deinen Wunschtermin zur Auslieferung erfassen etc. so melde Dich gerne bei unserem Customer Happiness Team 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
19.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
22.07.2024
Herzlichen Dank für Deine persönliche Weiterempfehlung von LILLYDOO 💐
19.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
22.07.2024
Liebe Carina,
wie schön zu lesen, dass Du von unserem LILLYDOO Testpaket für das Windel-Abo zu 100 % überzeugt bist 💕.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
Hallo 👋,
Danke, dass Du Dir die Zeit für eine positive Bewertung Deines Testpakets und Deiner ersten Abolieferung genommen hast.
Wir möchten uns sehr gerne künftig 5 Sterne verdienen, melde Dich jederzeit bei unserem Kundenservice-Team, um uns zu verraten, was wir hierfür tun müssten.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
16.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
17.07.2024
Liebe Elisa,
herzlichen Dank für Deine persönliche Weiterempfehlung unseres Testpakets 🌸!
Bei Fragen zu unseren LILLYDOO Produkten sind wir immer gerne per Telefon, WhatsApp, Mail und auf unseren Social-Media-Kanälen für Dich da.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
15.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
16.07.2024
Liebe Laura,
Danke für Deine 5-Sterne-Bewertung unseres Testpakets 🤩!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
15.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
16.07.2024
Liebe Janina,
wie toll, dass wir Euch von nun an jeden Monat mit vielen bunten LILLYDOO Windeldesigns auf Eurem Wickeltisch versorgen dürfen 🥰!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
12.07.2024
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Alles echt super
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Antwort von lillydoo.com
15.07.2024
Lieber Thomas,
Danke, dass Du unser Testpaket in Größe 1 mit 5 Sternen auszeichnest 🤩!
Bei Fragen ist unser Customer Happiness Team immer gerne für Dich da.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
11.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
12.07.2024
Liebe Sabine,
Deine Empfehlung unserer LILLYDOO Pants ist für uns ein großes Lob 💕.
Wusstest Du schon, dass Du diese auch vergünstigt im Windel-Abo beziehen kannst? Falls Du Fragen hierzu hast, melde Dich gerne bei unserem Customer Happiness Team per WhatsApp, Telefon oder Mail.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team