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Stickteufelchen
Bewertungen:

594 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.724 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.09.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Stickteufelchen erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder bestelle ich sehr gerne bei Stickteufelchen. Gute Preise, tolle Ware, super nette Kommunikation. Eines der Produkte welches ich bestellt hatte war nicht mehr vorrätig, worauf mich das Stickteufelchen-Team aufmerksam gemacht hat, dass sie schon seit 8.6. auf dessen Nachlieferung warten. Heißt also, das ich eventuell noch "ewig" auf dieses Produkt und meine Gesamtlieferung hätte warten können. Jedoch stellte ich fest, dass die Nachfüllpackung, somit auch die größere Version, noch vorrätig/lieferbar war. Mit Stickteufelchen sprach ich ab das nicht verfügbare Produkt zu stornieren und eben stattdessen das größere Produkt zu nehmen; die Versandkosten für Teillieferung wären teurer gewesen, als die größere Packung. Wie besprochen gab ich eine neue Bestellung, mit eben diesem einen Produkt, mit per. Selbstabholung auf und schrieb die besprochenen Angaben in die Bestellhinweise. Alles hat reibungslos geklappt. Die Ware kam vollständig, wunderschön, schnell, gut verpackt und unbeschädigt bei mir an. Alles perfekt! Auch bat ich bei der Hauptbestellung im Bestellhinweis, dass falls Stickteufelchen Extras zu Bestellungen dazu gibt, sie bitte KEINE (Milch-) Schokolade, oder andere tierische Produkte, wie Weingummis, etc. dazu zu legen, oder eben alternativ die vegane Option zu wählen, da ich vegan lebe. Auch hier bin ich überaus glücklich, denn es waren keine Extras/Nascherreien und somit auch kein Tierleid dabei. Stickteufelchen genießt mein vollstes Vertrauen und Treue. Immer wieder gerne! Herzlichen Dank an das Stickteufelchen-Team!

Relevanteste negative Bewertung

01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist okay, die Kommunikation kann verbessert werden. Insbesondere scheint Unklarheit über die tatsächlichen Lagerbestände zu herrschen. Am Ende kam einwandfreie Ware zum fairen Preis. Update 01.03.2024: deshalb schrieben Sie ja auch Zitat " Wir haben aber nochmals unser Stück nachgemessen u. es waren noch 50 cm auf dem Bällen, nicht 40 cm wie angegeben....." das ist Unklarheit!!!
WA
W. A.
Bonn
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Bewertungen für Stickteufelchen

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W. A.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist okay, die Kommunikation kann verbessert werden. Insbesondere scheint Unklarheit über die tatsächlichen Lagerbestände zu herrschen. Am Ende kam einwandfreie Ware zum fairen Preis. Update 01.03.2024: deshalb schrieben Sie ja auch Zitat " Wir haben aber nochmals unser Stück nachgemessen u. es waren noch 50 cm auf dem Bällen, nicht 40 cm wie angegeben....." das ist Unklarheit!!!
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Antwort von Stickteufelchen
02.03.2024
Sehr geehrte Kundin, die stoffballen werden anhand von barcodes welche sich an den Ballen befinden eingebucht. Wenn auf dem Ballen 5 Meter steht, wird dieser als 5 Meter Ballen verbucht. Wenn man nun auf dem Ballen aber 5,2m hat und keine glatten 5 Meter, dann ist das keine Unklarheit über den Warenbestand, sondern einfach mal Glück für den Kunden der dann nicht die volle Wartezeit abwarten muss. Da sowas durchaus vorkommen kann, kontrollieren wir den Bestand in solchen Fällen eben auch am Regal, nicht nur innerhalb der Warenwirtschaft. Das etwas positives kritisiert wird, das haben wir so auch noch nicht erlebt. Es grüßt, das Stickteufelchen