Ich habe schnell und leicht alles gefunden was ich wollte, das finde ich immer die Hauptsache. Hier gab es auch Wolle in Farben, die ich sonst nicht entdeckt hatte, so bin ich erst auf den Shop gestoßen. Bezahlen war mit Kreditkarte über einen kleinen Paypal-Umweg auch kein Problem. Lieferung an eine Packstation auch nicht.
Gerne wieder
Schwierig, wenn man im Shop nicht eine direkte "Sperre" bei bestimmten Artikeln programmiert, die alleine nicht verkauft werden dürfen (ist eigentlich relativ einfach, vielleicht mal mit IT sprechen, wie das geht) bzw. erst nach einigen Tagen erst eine Benachrichtigung über diese Schwierigkeiten bekommt, wo man mittlerweile eher mit einer Sendungsbenachrichtigung rechnete. Die Interaktion mit dem Kundenservice war daraufhin relativ unvorteilhaft, weil wenig schuldbewusst und dabei widerwortig, also kaum im Sinne des Kunden. Kundenservice also vermutlich auch wenig bis schlecht geschult, bzw. nicht passend eingestellt -- so scheint's. Zumindest konnte die Person eine Paypal-Rückzahlung verhältnismäßig schnell und auch sogar richtig berechnet in Gang setzen. Das war der einzig positive Aspekt. Insgesamt also eine schlechte Erfahrung -- langsamer Prozess, unfreundliche Interaktion mit Kundenservice. Für jmd., die insgesamt viel Wolle kauft (500 Euro+ im Monat), und viele Freund:innen/ Bekannte hat, die handarbeiten, Anlass, keine bis wenn eher schlechte Empfehlungen auszusprechen.
Bestellungsvorgang war Mega einfach und die Produkte wurden sehr schnell versandt. Sie waren so schön eingepackt und auch noch ein paar selbst geschriebene liebe Worte !!! Bestelle gerne wieder !
Mein absoluter Lieblingsshop. So netter kompetenter Service. Beste Auswahl. Ware und Lieferung immer top. Ausserdem immer ein goodie mit im Paket. Darüber freue ich mich jedes Mal.
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vor 4 Tagen
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sehr empfehlenswert
unkomplizierte Bestellung und Bezahlung, schnelle Lieferung, sorgfältige, liebevolle Verpackung, sehr persönlich, bestellte Ware entspricht voll und ganz den Erwartungen
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Habe ein Nadeletui gekauft. War schön und ohne Plastik verpackt und ich musste nicht lange auf die Bearbeitung und Zusendung der Bestellung warten.
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06.03.2024
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Die Lieferung war superschnell und es lag ein kleines Goodie (Maschenmarkierer) der Sendung bei, über das ich mich sehr gefreut habe.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, Ware sehr gut verpackt und sogar eine persönliche Nachricht im Paket. Super gut :)
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