Craftbeer-Shop.comBewertungen:
1.769 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.098 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.01.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir gefallen, dass es keine überlagerten Flaschen sind, vom MHD war zu erkennen, dass alle sich erst kurz im Lagerbestand befinden. Auch das ausgewiesen wird, wer das Paket gepackt hat, dies hat etwas persönliches und ist transparent. Die Artikel waren sicher und sauber verpackt. Was vielleicht noch ein kleines Schmankerl wäre ist, dass man die Flaschen ab einer bestimmten Menge im Kasten bestellen kann, das macht die Lagerung zuhause etwas einfacher. Mir ist natürlich bewusst, dass das nicht so einfach zu realisieren ist und auch gewisse Faktoren dagegen sprechen. Der Shop gefällt mir sehr gut, er ist übersichtlich und die Filterfunktion macht Spaß auf Entdeckungsreise zu gehen. Ich bin vollumfänglich zufrieden und werde gerne wieder bestellen.
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SM
Stefan M.
Ober-Flörsheim
Relevanteste negative Bewertung
25.12.2022
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Weihnachtspakete bestelltund 6 Flaschen Nürnberger Christkindlmarkt Bier..... Die Ware kam sehr schnell und heile an. Was mich sehr geärgert hat war, dass alles zusammen in einem Karton gemischt war. Selbst das Nürnberger..... Die 2 Pakete sollten als 2 Geschenke gegeben werden und das Nürnberger separat. So wie bestellt.... Ich musste erstmal auseinander sortieren und die beiden Weihnachtspakete in einem verschenken (zum Glück für meine Söhne).
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Bewertungen für Craftbeer-Shop.com
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Shop i.O., aber DPD Katastrophe
Mit CraftbeerShop an sich ist alles wunderbar in Ordnung, aber der Versandpartner DPD weigert sich beharrlich, die Pakete am vereinbartem Ablageort zu plazieren, sondern immer nur direkt vor Haustür, schön mitnahme-bereit plaziert für jeden, der den Fußweg lang kommt.
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
04.07.2023
Hallo Markus,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist und die Biere schnell und unversehrt bei Dir angetroffen sind. Wir sind permanent mit DPD im Dialog um die Performance zu verbessern. Leider sind unsere Einflussmöglichkeiten dort natürlich begrenzt. Als Option bieten wir auch den Versand mit DHL an. DHL ist zwar etwas teurer, aber vielleicht klappt das Abstellen hier besser. Probiere es beim nächsten mal gerne aus!
Liebe Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Spät geliefert als gebrochen
Nach Zahlungen eingang, sind die Ware sofort an selben Tag ausgeliefert aber durch PDP sind die Zeitraum zu Spät
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11.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde mit DPD versendet und wurde zu spät angeliefert.
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
13.04.2023
Hallo Volker, wir danken für deine Bewertung. Wir bedauern es, das DPD die Lieferung einen Werktag später als geplant zugestellt hat. Laut DPD lag es an dem hohen Paketaufkommen in der Vor-Osterwoche. Unser Kundenservice hatte bereits vor der Bewertung deinen Widerruf akzeptiert und dir ein kostenloses Retourenlabel geschickt.
Erfrischende Grüße, Dein Team vom Craftbeer-Shop
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam zu spät
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
12.05.2023
Hallo Bianka, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, das das Bier unversehrt bei dir angekommen ist. Deinen Unmut können wir verstehen. Obwohl wir das Paket noch am selben Tag verpackt und verschickt haben, hat DPD dieses leider erst am 4. Werktag nach Bestellung zugestellt. Wir stehen mit DPD im Dialog um die Laufzeiten so gering wie möglich zu halten. Erfrischende Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
04.05.2023
Hallo Jan, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben uns die Sendungsverfolgung angesehen und freuen uns, das das Paket erfolgreich bei Dir zugestellt wurde. Sollte etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, so kontaktiere gerne unseren Kundenservice: kundenservice@craftbeer-shop.com. Unsere freundlichen Damen helfen Dir gerne weiter. Erfrischende Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop
26.12.2022
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
19.01.2023
Hallo Jens, vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns über ein kurzes Feedback von Dir freuen, warum es nur für einen Stern gereicht hat. Wenn etwas nicht zu Deiner Zufriedenheit gelaufen ist, möchten wir es wieder gut machen! Erfrischende Grüße, Dein Team vom Craftbeer-Shop
09.03.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
10.03.2023
Hallo Peter, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, das die Pakete bei Dir eingetroffen sind. Sollte etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, wende dich gerne an unseren Kundenservice (kundenservice@craftbeer-shop.com). Wir helfen Dir gerne weiter! Erfrischende Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop
CS
Christof S.
Königslutter
08.02.2023
Verifizierte Bewertung
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17.01.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
19.01.2023
Hallo Daniel, vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns über ein kurzes Feedback von Dir freuen, warum es nur für einen Stern gereicht hat. Wenn etwas nicht zu Deiner Zufriedenheit gelaufen ist, möchten wir es wieder gut machen! Erfrischende Grüße, Dein Team vom Craftbeer-Shop