Craftbeer-Shop.com

Bewertungen:

Hallo Monika, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. In der Tat war die Bestellung für Ostern recht kurzfristig. Die Lieferung wurde, wie von uns versprochen, am nächsten morgen an DPD übergeben und innerhalb von 3 Werktagen zugestellt. Als Alternative zu DPD bieten wir im Shop auch den Versand mir DHL an. Dazu gibt es für eilige Lieferungen auch die Express-Option. Erfrischende Grüße, Dein Team von Craftbeer-Shop

Hallo Konrad, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir haben gesehen, dass deine Bestellung 1,5 Tage nach der Bestellung unversehrt bei dir angekommen ist. Sollte etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, so lass es uns gerne wissen, damit wir es wieder gut machen können. Erfrischende Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop

Hallo Jörg, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, das dein Paket nicht pünktlich zu Weihnachten eingetroffen ist. Wir haben dein Paket rechtzeitig DPD übergeben, leider ist es dort hängengeblieben und wird verzögert ausgeliefert. Solltest du die Biere nicht mehr haben wollen, nehmen wir diese gerne zurück. Wir hoffen du hattest trotzdem ein schönes Weihnachtsfest und wünschen Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr. Erfrischende Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop

Hallo Robert, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es tut uns natürlich sehr leid, dass das Paket, trotz rechtzeitiger Bestellung und Versand durch uns, nicht mehr rechtzeitig zu Weihnachten bei Dir eingetroffen ist. Laut DPD hat das Zustell-Depot in deiner Region es am 23.12. nicht mehr geschafft das Paket auszuliefern. Solltest du das Bier nicht mehr benötigen, nehmen wir es selbstverständlich zurück. Erfrischende Grüße und einen Guten Rutsch wünscht Dir dein Team vom Craftbeer-Shop

Hallo Valentin, wir bedanken uns, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir garantieren eine Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen. In deinem Fall hat die Lieferung durch DPD tatsächlich 4 Werktage gebraucht. Leider kann das in Feiertagswochen durchaus mal passieren. Wir entschuldigen uns dafür. Beim nächsten mal klappts wieder so schnell wie gewohnt! Erfrischende Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop

Hallo Markus, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist und die Biere schnell und unversehrt bei Dir angetroffen sind. Wir sind permanent mit DPD im Dialog um die Performance zu verbessern. Leider sind unsere Einflussmöglichkeiten dort natürlich begrenzt. Als Option bieten wir auch den Versand mit DHL an. DHL ist zwar etwas teurer, aber vielleicht klappt das Abstellen hier besser. Probiere es beim nächsten mal gerne aus! Liebe Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop

Hallo Bianka, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, das das Bier unversehrt bei dir angekommen ist. Deinen Unmut können wir verstehen. Obwohl wir das Paket noch am selben Tag verpackt und verschickt haben, hat DPD dieses leider erst am 4. Werktag nach Bestellung zugestellt. Wir stehen mit DPD im Dialog um die Laufzeiten so gering wie möglich zu halten. Erfrischende Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop

Hallo Jan, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben uns die Sendungsverfolgung angesehen und freuen uns, das das Paket erfolgreich bei Dir zugestellt wurde. Sollte etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, so kontaktiere gerne unseren Kundenservice: kundenservice@craftbeer-shop.com. Unsere freundlichen Damen helfen Dir gerne weiter. Erfrischende Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop