Craftbeer-Shop.comBewertungen:
1.769 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.098 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.01.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir gefallen, dass es keine überlagerten Flaschen sind, vom MHD war zu erkennen, dass alle sich erst kurz im Lagerbestand befinden. Auch das ausgewiesen wird, wer das Paket gepackt hat, dies hat etwas persönliches und ist transparent. Die Artikel waren sicher und sauber verpackt. Was vielleicht noch ein kleines Schmankerl wäre ist, dass man die Flaschen ab einer bestimmten Menge im Kasten bestellen kann, das macht die Lagerung zuhause etwas einfacher. Mir ist natürlich bewusst, dass das nicht so einfach zu realisieren ist und auch gewisse Faktoren dagegen sprechen. Der Shop gefällt mir sehr gut, er ist übersichtlich und die Filterfunktion macht Spaß auf Entdeckungsreise zu gehen. Ich bin vollumfänglich zufrieden und werde gerne wieder bestellen.
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SM
Stefan M.
Ober-Flörsheim
Relevanteste negative Bewertung
25.12.2022
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Weihnachtspakete bestelltund 6 Flaschen Nürnberger Christkindlmarkt Bier..... Die Ware kam sehr schnell und heile an. Was mich sehr geärgert hat war, dass alles zusammen in einem Karton gemischt war. Selbst das Nürnberger..... Die 2 Pakete sollten als 2 Geschenke gegeben werden und das Nürnberger separat. So wie bestellt.... Ich musste erstmal auseinander sortieren und die beiden Weihnachtspakete in einem verschenken (zum Glück für meine Söhne).
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Bewertungen für Craftbeer-Shop.com
RH
Rainer H.
Lappersdorf
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nur ein befriedigend diesmal, da die Lieferung beschädigt wurde und an CRAFTBEER zurückgesandt wurde. Dafür kann CRAFTBEE zwar nichts, aber zumindest steht bei mir DPD sehr in der Kritik. Das ist bei mir nicht der erste Fall, dass es bei DPD zu Problemen kommt. Vielleicht mal drüber nachdenken, ob DPD der richtige Partner ist.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe Ich noch keine Bestellung bekommen.
Lg.
Ps. wird wahrscheinlich nicht an euch liegen.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, aber Lieferung ist lang.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider 1 🍺 aufgeplatzt, Reaktion war eher mäßig, wurde aber erstattet.
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25.12.2022
Verifizierte Bewertung
Drei Pakete zusammen gepackt
Ich habe 2 Weihnachtspakete bestelltund 6 Flaschen Nürnberger Christkindlmarkt Bier..... Die Ware kam sehr schnell und heile an. Was mich sehr geärgert hat war, dass alles zusammen in einem Karton gemischt war. Selbst das Nürnberger..... Die 2 Pakete sollten als 2 Geschenke gegeben werden und das Nürnberger separat. So wie bestellt.... Ich musste erstmal auseinander sortieren und die beiden Weihnachtspakete in einem verschenken (zum Glück für meine Söhne).
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
19.01.2023
Hallo Silke, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Alle Flaschen einer Bestellung werden bruchsicher in einem Versandkarton verpackt. Auf dem beiliegenden Lieferschein kannst du sehen welche Biere in jedem Paket enthalten sind. Natürlich können wir auch Sonderwünsche berücksichtigen. Eine kurze Nachricht im Bestellformular oder eine Mail an unseren Kundenservice kundenservice@craftbeer-shop.com genügt dafür. Erfrischende Grüße, Dein Team vom Craftbeer-Shop
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Shop i.O., aber DPD Katastrophe
Mit CraftbeerShop an sich ist alles wunderbar in Ordnung, aber der Versandpartner DPD weigert sich beharrlich, die Pakete am vereinbartem Ablageort zu plazieren, sondern immer nur direkt vor Haustür, schön mitnahme-bereit plaziert für jeden, der den Fußweg lang kommt.
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
04.07.2023
Hallo Markus,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist und die Biere schnell und unversehrt bei Dir angetroffen sind. Wir sind permanent mit DPD im Dialog um die Performance zu verbessern. Leider sind unsere Einflussmöglichkeiten dort natürlich begrenzt. Als Option bieten wir auch den Versand mit DHL an. DHL ist zwar etwas teurer, aber vielleicht klappt das Abstellen hier besser. Probiere es beim nächsten mal gerne aus!
Liebe Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop
23.12.2022
Verifizierte Bewertung
Hat geklappt.
Nachdem das Paket zwei Tage nach Bestellung angekündigt wurde ist erstmal 4 Werktage nichts passiert. Auf Nachfrage am 5 Werktag wurde mir mitgeteilt, dass ich ja die Zustelladresse verändert hätte und dadurch die Verzögerung kommen würde.
Komischerweise wurde das Paket noch am selben Tag bearbeitet und war dann plötzlich auf dem Weg zu mir.
Also geklappt hat alles. Verpackung war ein bisschen lose, sodass die Bierflaschen geschüttelt wurden.
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22.12.2022
Verifizierte Bewertung
Alkoholfreie Biere sollten in eine eigene Kategorie und nicht gelistet werden, wenn man nach bestimmten anderen Sorten sucht.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die 6 Flaschen Einzelflaschen und nicht wie abgebildet als Sixpack verpackt. Alle Etiketten sind schief (wahrscheinlich sind die Flaschen mal feucht geworden) auf den Flaschen und teilweise eingerissen. Sieht als Geschenk natürlich blöd aus. Bei einem Gesamtpreis von über 30 € für 6x0,33 Liter hätte ich mehr erwartet.
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
04.07.2023
Hallo Daniel,
vielen Dank für deine Bestellung und die Bewertung. Beim von dir gekauften Hamburger Senatsbock 6x0,33l werden bei uns im Shop die 6 verschiedenen Bock-Biere abgebildet. Eine 6-Pack-Verpackung wird nicht angezeigt. Wir versenden grundsätzlich die Flaschen einzeln in bruchsicheren Versandkartons, damit alles unversehrt ankommt.
Liebe Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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11.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde mit DPD versendet und wurde zu spät angeliefert.
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
13.04.2023
Hallo Volker, wir danken für deine Bewertung. Wir bedauern es, das DPD die Lieferung einen Werktag später als geplant zugestellt hat. Laut DPD lag es an dem hohen Paketaufkommen in der Vor-Osterwoche. Unser Kundenservice hatte bereits vor der Bewertung deinen Widerruf akzeptiert und dir ein kostenloses Retourenlabel geschickt.
Erfrischende Grüße, Dein Team vom Craftbeer-Shop
WH
W H.
Augsburg
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin von 1-3 Werktage hat leider nicht funktioniert!
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
04.05.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben deine Bestellung wenige Stunden nach der Bestellung verpackt und an DPD übergeben. Wir bedauern das die Zustellung mit 4 Werktagen länger als üblich gedauert hat. Laut DPD lag dies an erhöhtem Sendungsaufkommen vor dem Feiertag. Erfrischende Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
12.05.2023
Hallo Philip, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir haben gesehen, das deine Bestellung erfolgreich bei Dir zugestellt wurde. Sollte etwas nicht zu Deiner Zufriedenheit sein. So lass es uns gerne wissen. Wir möchten es wieder gut machen! Erfrischende Grüße, Dein Team vom Craftbeer-Shop
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
04.05.2023
Hallo Jan, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben uns die Sendungsverfolgung angesehen und freuen uns, das das Paket erfolgreich bei Dir zugestellt wurde. Sollte etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, so kontaktiere gerne unseren Kundenservice: kundenservice@craftbeer-shop.com. Unsere freundlichen Damen helfen Dir gerne weiter. Erfrischende Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop
26.12.2022
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19.01.2023
Hallo Jens, vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns über ein kurzes Feedback von Dir freuen, warum es nur für einen Stern gereicht hat. Wenn etwas nicht zu Deiner Zufriedenheit gelaufen ist, möchten wir es wieder gut machen! Erfrischende Grüße, Dein Team vom Craftbeer-Shop
09.03.2023
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09.03.2023
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
10.03.2023
Hallo Peter, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, das die Pakete bei Dir eingetroffen sind. Sollte etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, wende dich gerne an unseren Kundenservice (kundenservice@craftbeer-shop.com). Wir helfen Dir gerne weiter! Erfrischende Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop
23.01.2023
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17.01.2023
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
19.01.2023
Hallo Daniel, vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns über ein kurzes Feedback von Dir freuen, warum es nur für einen Stern gereicht hat. Wenn etwas nicht zu Deiner Zufriedenheit gelaufen ist, möchten wir es wieder gut machen! Erfrischende Grüße, Dein Team vom Craftbeer-Shop