lovemycosmetic.deBewertungen:
936 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.801 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mega schnelle Lieferung und wirklich tolle Möglichkeit an koreanische Skincare zu kommen, welche nicht überteuert ist oder 2 Wochen geliefert werden muss (+ Zoll entfällt durch Lager in Europa). Auch bei den Proben wurde nicht gespart. Hatte keinerlei Probleme und kann die Seite guten Gewissens weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Angebot und Service sind immer hervorragend. Allerdings hat der Versand in die Schweiz seit neustem Tücken.
Es wird mit DHL Express versendet. Und egal ob man vom Betrag her weit unter der Freigrenze bleibt, DHL verlangt jedesmal 21.-€ für die 'Verzollung'. (Was das sein soll ist fraglich, im Sendungsverlauf steht dann 'Ankunft DHL Zollstelle: 12.11Uhr' und als nächstes 'Verzollung abgeschlossen 12.12Uhr' - das heisst, das Paket wird ungeöffnet über einen Scanner gezogen und der 'anstrengende Akt' kostet mich dann jedesmal 21.-€)
Mein letztes Paket hatte einen Warenwert um die 40.-€ und ich darf dann 21.-€ extra für die 'Verzollung' nachzahlen - mach ich nicht mehr.
Ich hatte letztes Jahr auch zweimal in die Schweiz bestellt, da ging es problemlos solang man unter der Freigrenze blieb - jetzt wohl nicht mehr, schade.
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SH
Sonja H.
Schwarzenbruck
Bewertungen für lovemycosmetic.de
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme leider keine Information zu meiner bestellung zuletzt hieß es das ich vergessen hätte meine Adresse einzugeben was nicht sein kann.
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Antwort von lovemycosmetic.de
18.09.2024
Liebe Kundin, wir haben dich kontaktiert, da du deine Hausnummer beim Bestellprozess nicht angegeben hast. Deine Straße PLZ usw. ist vollständig vorhanden. Bitte teile uns deine Hausnummer mit.
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
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24.09.2024
Verifizierte Bewertung
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11.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lovemycosmetic.de
18.09.2024
Was genau hat dir nicht gefallen? Deine Bestellung wurde innerhalb von einem Tag versendet und wir haben von dir keinen Anhaltspunkt auf einen Fehler in der Bestellung. Wir wären sehr daran interessiert unseren Service zu verbessern, wenn es etwas zu verbessern gibt.
SH
Sonja H.
Schwarzenbruck
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Angebot und Service sind immer hervorragend. Allerdings hat der Versand in die Schweiz seit neustem Tücken.
Es wird mit DHL Express versendet. Und egal ob man vom Betrag her weit unter der Freigrenze bleibt, DHL verlangt jedesmal 21.-€ für die 'Verzollung'. (Was das sein soll ist fraglich, im Sendungsverlauf steht dann 'Ankunft DHL Zollstelle: 12.11Uhr' und als nächstes 'Verzollung abgeschlossen 12.12Uhr' - das heisst, das Paket wird ungeöffnet über einen Scanner gezogen und der 'anstrengende Akt' kostet mich dann jedesmal 21.-€)
Mein letztes Paket hatte einen Warenwert um die 40.-€ und ich darf dann 21.-€ extra für die 'Verzollung' nachzahlen - mach ich nicht mehr.
Ich hatte letztes Jahr auch zweimal in die Schweiz bestellt, da ging es problemlos solang man unter der Freigrenze blieb - jetzt wohl nicht mehr, schade.
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PG
Peter G.
Bayern - Kaufbeuren
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
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Manko ist der Versand. Wenn es heißt 1-3 Tage dann erwarte ich dies auch.
Es liegt an DHL, heißt es dann. Sicher, die werden immer schlechter, aber bitte dann lieber Versanddaten erhöhen, als das sich der Kunde ärgert ( so wie ich) weil das Paket 3x so lang gebraucht hat. Oder einen weiteren Versender anbieten, dann kann der Kunde selber wählen.
Produkte gut, erwarte aber Proben vom Gesicht, wenn ich Gesichtsprodukte bestelle und meinem Hauttyp entsprechend. Alles andere ist für den Mülleimer.
Sonst war alles ok. Danke
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14.10.2023
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Kundendienst reagiert nicht auf Anfrage. Die Bestellung wurde erst nach 5 Tagen bearbeitet, so lange es war noch nicht....leider dieses Mal war ärgerlich. Die Gratisroben von 5 Stück 3 davon waren die gleiche Sonnencreme, so keine Chance was neues zu testen.
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18.03.2024
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Teuer als wo anders
Schnelle Lieferung aber leider ist der Preis teurer als bei den anderen Anbietern
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26.02.2024
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There is no variety in products
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08.05.2024
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18.04.2024
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