Es ist schon erstaunlich, wie klein das Paket war und wie groß der ECKLA Beach Rolly nach dem Zusammenbau ist. Mittlerweile hat sich der Rolly mehrfach auf dem Weg zum Ostseestrand als Transporthilfe bewährt. Es ist so schön, wenn das lästige Tragen der Strandsachen wegfällt. Dank der breiten Reifen ist auch feiner Ostseesand kein Problem. Und letztlich haben wir durch den Rolly am Strand einen zusätzlichen Sitz. Wir sind sehr zufrieden.
Anstatt "Händler" wäre wohl eher "Vermittler" die treffendere Beschreibung dieses Unternehmens. Es wird nach Bestellung der Versand direkt ab Werk oder vom Großhändler "Camping-Profi" ausgelöst.
Und wehe dem, wenn dann etwas falsch läuft. Als Endkunde befindet man sich dann in einem Bermuda-Dreieck zwischen Hersteller, Großhändler und dem hier bewerteten Händler.
Sogar die Bereitstellung eines Retouren-Labels erfolgt über eine externe Firma "www.ereturn.de" - und sogar diese wirbt mit: "Verlagern Sie die Arbeit vom Kundendienst zum Kunden!" - Also wird hier mit Absicht der Endkunde in ein Geflecht zwischen den verschiedenen Firmen geschickt.
Hauptsache in Sonthofen am Firmensitz scheint immer die Sonne.
Die Hotline ist nicht besetzt (egal zu welcher Geschäftszeit) - dafür gibt's reichlich Volksmusik.
Ein Stern ist hier noch zu viel. Man kann nur warnen.
Aber wie es eben so ist - auch ich bin dem billigen Preis verfallen - musste also mal wieder etwas dazu lernen.
Hallo, die Ware wurde als "auf Lager" angeboten. Leider hat eine Teillieferungen fast 3 Wochen gedauert und der Rest ist bis dato nicht eingegangen. Wir wurden zwar kontaktiert, aber hatten mit einer schnellen Lieferung gerechnet. Die bisher angekommen Ware, ist voll und ganz nach unseren Erwartungen und qualitativ hochwertig. Vielleicht sollte zukünftig hier das Lagervolumen überprüft werden.
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11.03.2024
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Lieferverzögerung eines nicht lagerhaltigen Wechselrichters versacht durch den Hersteller
Der bestellte Wechselrichter muss beim Hersteller in NL angefordert werden. Leider vermerkte dieser eine falsche Lieferadresse, sodass die sich die Lieferzeit unnötigerweise verlängerte. Die insgesamt gute Kommunikation zur Klärung der Lieferverzögerung mit dem KD von Camping Factory erfolgte schriftlich und per Telefon und führte schließlich zum Erfolg. Gerne wieder
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Klima ist wie beschrieben. Leider noch zu kalt um zu testen, aber ich bin sehr zufrieden und ich verlasse mich voll und ganz auf die Bewertungen.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war ok.
Lieferzeit ein wenig zu lang
Sonst alles gut 👍
Hoher Preis, aber Produkt fühlt sich gut und hochwertig an. Eine Langzeiterfahrung in Punkto UV- und Witterungsstabilität kann ich noch keine abgeben. 4 von 5 Sternen nur aufgrund des Preises, ansonsten wären es 5
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08.01.2024
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Schnelle Lieferung , Top Ware leicht zu verarbeiten , nur die Saugnäpfe taugen nichts
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller und kulanter Service
Lieferung mit Dienstleister GLS leider mit sehr negativen Erfahrungen behaftet. Kundenservice von Camping Factory war aber schnell und kulant!! Letztendlich ist alle Ware bei uns angekommen.
Der Artikel ist super, aber die Liegerung mit DPD war absolut Mist. Habe keine Info bekommen an der Artikel geliefert wird. Erst auf Nachfrage beim Verkäufer konnte ich erfahren das die Ware schon seit 7 Tagen im Pickup Shop liegt und am nächsten Tag zurück zum Versender geschickt wird.
Produkt-Qualität, Preis und Verpackung sehr gut, Beschreibung auf der Internetseite auch sehr gut (genauer Hinweis für welche Ausstattungslinie die Spiegel passen). Lieferung hat sehr lange gedauert, weil die Spiegel nicht auf Lager waren, daher ein Stern Abzug.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach langem Warten kam die markise endlich leider mit Mängel schade ist das die Kommunikation nur über Mail statt fand am Telefon waren nur Mitarbeiter vom kollcenter die mit dem vorrgang nicht bescheid wussten
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war für diese Strecke außerordentlich schnell!! Was ich aber gesucht habe im Karton, war der Lieferschein oder die Rechnung.
Kann sein, das die Rechnung per Email verschickt wird?
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Antwort von Camping Factory
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit der außerordentlich schnellen Lieferzeit zufrieden sind! In Bezug auf den Lieferschein oder die Rechnung informieren wir Sie gerne, dass diese in der Regel per E-Mail verschickt werden. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, einschließlich des Spam-Ordners, um sicherzustellen, dass Sie alle relevanten Dokumente erhalten haben.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unseren Service.
Ihr Camping Factory Team
Die Qualität und Verarbeitung der bestellten Produkte sind sehr gut. Außerdem kam trotz unterschiedlicher Lieferzeit, beide bestellte Produkte zum gleichen Zeitpunkt an.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.