svh24.deBewertungen:
7.603 Bewertungen in den letzten 12 Monaten93.267 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware, schnelle Lieferung. Eine Sendung ging auf dem Postweg verloren, der svh24-Service war in jeder Hinsicht vorbildlich. Jederzeit gerne wieder!
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Relevanteste negative Bewertung
27.05.2023
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svh24 beginnt mit dem Versprechen einer 24-Stunden-Lieferung. Das steht sogar in meiner Auftragsbestätigung, nachdem ich meine Adresse in Österreich eingegeben habe.
In Wirklichkeit dauerte es mehr als 24 Stunden, bis die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde. Als die Bestellung endlich abgeschickt wurde, erhielt ich eine E-Mail, in der das Versprechen bezüglich der Lieferzeit auf "nach unserer Erfahrung" abgemildert und der Lieferzeitrahmen auf 24-48 Stunden innerhalb Deutschlands und bis zu 7 Tage ins Ausland ausgedehnt wurde. Wenn dies bereits bekannt ist, kann es sich bei der Verzögerung nicht um ein ehrliches Versehen gehandelt haben - die ursprüngliche Lieferzeit von 24 Stunden ist eine eklatante und bewusste Lüge.
Ich hatte die Bestellung für ein Familienmitglied aufgegeben, das aus dem Ausland zu Besuch kam, und obwohl wir eine kleine Verzögerung einkalkuliert hatten, kam der Artikel erst nach ihrer Abreise an, was ziemlich unangenehm war.
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Bewertungen für svh24.de
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nie so einen schlechten Service gehabt. Über ein Jahr Wartezeit. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme immer Mal zwischendurch und seit Anfang Dezember 2023 mit der Bitte um Erstattung des Betrages, mit Fristsetzung und spätere Androhung einer Anzeige wegen Betrug, keine Reaktion. Komischerweise kam aus heiterem Himmel eine Versand-Mail, obwohl der bestellte Artikel auf Ihrer Internetseite immer noch nicht lieferbar sein sollte. Aber auf meine vorherigen E-Mails (bestimmt 20) keine Antwort bzw. keinerlei Reaktion. Telefonisch ist Niemand zu erreichen, auch der Chef Hr. Schmidt. Es geht entweder ein Anrufbeantworter dran oder sonst Niemand. So geht man nicht mit Kunden um. Ich werde definitiv nicht mehr bei Ihnen bestellen und möchte auch keine E-Mails von Ihnen mehr bekommen. Mit SVH24 bin ich fertig. Ich geben ungerne zinslose Kredite, damit der Chef seine BVB VIP-Lounge bezahlen kann.
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22.01.2024
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Servicewüste SVH24.de
Der Kundenservice von SVH24 ist den Namen nicht wert. Erst hat das Retourenportal nicht funktioniert, alternativ habe ich ein Rücksendelabel via E-mail angefordert wie in den AGBs beschrieben. Es kam keine Antwort, erst als ich den Verkäufer via PayPal angeschrieben habe, wurde mir das Label via PayPal geschickt. Jetzt möchte mir SVH aber nicht den korrekten Betrag erstatten.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Support ist eine Katastrophe!
Nach 5 geschrieben Mails, 20 Anrufen, ein Kontakt versuch über Facebook, keine einzige Rückmeldung erhalten!
Die Adresse hat sich anscheinend falsch umgeschaltet, und wir mussten mühsam die Adressänderung über GLS mit einem Aufwand von 90 Minuten selbst umändern!
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung stark verspätet
Produkt wurde mit eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden beworben, die Ankunft erfolgte nach 4 Werktagen. Ferner wurde keine Bestellbestätigung versendet. Meine schriftliche Bitte um eine Bestätigung wurde auch nach 4 Werktagen nicht bearbeitet. SVH24 ist telefonisch nicht für Kunden erreichbar.
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MS
Matthias S.
Wien
27.01.2024
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Obwohl man zuhause ist, gibt es folgende Nachricht an der Hauseingangstür.
"Empfänger wurde nicht angetroffen, daher konnte die Lieferung nicht zugestellt werden".
Meine Lieferungen durch GLS wurden immer an einen Abholshop zur Selbstabholung geliefert
Mit freundlichen Grüßen
M. Schmidt
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31.01.2024
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Soyez plus vigilant avec vos livreur vous m'avez facturé c'est marqué livré et je n'ai rien reçu à ce jour je suis très déçu de votre façon je n'ai pas bougé de toute la journée uniquement pour attendre ce colis. je souhaite faire une réclamation et une demande de remboursement.
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31.01.2024
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Ich weiß ja nicht an wen die Sendung nach nunmehr 2 Monaten zugestellt wurde, ich habe es jedenfalls nicht in Empfang genommen oder eine Abstellgenehmigung erteilt! Ich bin noch auf der Arbeit! In drei Stunden suche ich dann mal im Dunkeln nach dem Paket!
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31.01.2024
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Die Lieferung wurde ohne Abstellgenehmigung vor die Haustür gestellt! Die Kartonage ist an diversen Stellen durchlöchert und beschädigt! Beide Verschlusssiegel waren durchtrennt! die Ware im Karton sieht nicht originalverpackt aus!
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20.01.2024
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wo ist meine bereits bezahlte Ware?
Sehr geehrte Damen und Herren
Leider ist hier keine Lieferung bis Heute angekommen.Ich bitte Sie dringend meine vorab bezahlte Lieferung zu zustellen.
Die Behauptung das zugestellt wurde ist falsch!!
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23.01.2024
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Fehlende Artikel
Ein Artikel der Bestellung ist nie angekommen, jegliche Email wurde nicht beantwortet (5 Email's)
Kontaktaufnahme laut Website nur mit Email möglich.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unvollständig Lieferung
2 Teile bestellt , 2 Teile bezahlt, nur eines geliefert. Auf 3 Mails bis jetzt keine Antwort erhalten. Warte seitdem auf Antwort
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurden Teile der Bestellung nicht geliefert und auf Nachfrage erfolgte keine Reaktion. Schade
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22.01.2024
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Waar is de levering aub. Tot op vzndaag nog niets ontvangen. Dank bijh voorbaat.
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SD
Stefan D.
Berlin
08.02.2024
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Verpackung!?
Warum werden schwere Artikel ohne jeglichen Schutz versendet???
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IH
Ilona H.
DON
23.01.2024
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Mehrmalige Anfrage, ob Sendung zurück u erneute Zusendung wegen der Grösse
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07.02.2024
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Dankeschön aber wo bekomme ich die…Anschlusstücke?
Dankeschön aber wo bekomme ich die Anschlusstücke?
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23.01.2024
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Never received the package I have ordered !!!
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15.02.2024
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Niet geleverd. Geen pakket ontvangen
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure nicht möglich, keine Antwort
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