Super Ware, schnelle Lieferung. Eine Sendung ging auf dem Postweg verloren, der svh24-Service war in jeder Hinsicht vorbildlich. Jederzeit gerne wieder!
svh24 beginnt mit dem Versprechen einer 24-Stunden-Lieferung. Das steht sogar in meiner Auftragsbestätigung, nachdem ich meine Adresse in Österreich eingegeben habe.
In Wirklichkeit dauerte es mehr als 24 Stunden, bis die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde. Als die Bestellung endlich abgeschickt wurde, erhielt ich eine E-Mail, in der das Versprechen bezüglich der Lieferzeit auf "nach unserer Erfahrung" abgemildert und der Lieferzeitrahmen auf 24-48 Stunden innerhalb Deutschlands und bis zu 7 Tage ins Ausland ausgedehnt wurde. Wenn dies bereits bekannt ist, kann es sich bei der Verzögerung nicht um ein ehrliches Versehen gehandelt haben - die ursprüngliche Lieferzeit von 24 Stunden ist eine eklatante und bewusste Lüge.
Ich hatte die Bestellung für ein Familienmitglied aufgegeben, das aus dem Ausland zu Besuch kam, und obwohl wir eine kleine Verzögerung einkalkuliert hatten, kam der Artikel erst nach ihrer Abreise an, was ziemlich unangenehm war.
Hallo ich habe ein Problem mit der Bestellung da habe ich mich geirrt mit einer Pressbacke und zwar habe ich aus Versehen eine falsche bestellt die nicht passt
Kann ich diese zurück schicken und die schicken mir die richtige zurück ?
Gruss und danke im vorraus gruss Klaus Bosle
PS. Das erste Bild die 15 Pressbacke ist die falsche und das zweite Bild die 22 Pressbacke ist die richtige
Entschuldigung auch
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung von sofort lieferbaren Werkzeugen ist mit Überraschungen zu rechnen.
Die Bestellung wird teilweise ausgeliefert, die plötzlich nicht lieferbaren Werkzeuge werden mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von bis zu 30 Werktagen avisiert.
il serait bon de faire au moins un colis pour l 'envoi , aucune protection pour l 'envoi de ce colis , pas même un film plastique autour de la boite d 'origine du produit , juste une étiquette dessus et envoi , par bonheur ce colis est arrivé en bon état et surtout non ouvert et complet , vu comment les colis son traiter dans les centre poste en France , c 'est un miracle et je sait de quoi je parle , j 'ai transporter des colis pour la poste pendant 18 ans .
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Lieferung, aber keine Rechnung
Das Bestellen, das Bezahlen und die Lieferung waren OK. Die Lieferzeit war auch angemessen. Das ich keine richtige Rechnung bekommen habe, vor allem wegen eines eventuellen Garantiefalls, hat mich sehr gewundert. Ich habe mir mit Screenshots das Nötige zusammen kopiert. Das ist sehr ungewöhnlich. Das Gerät habe ich noch nicht getestet.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles geklappt, bis auf die pünktliche Versendung. Kam etwas später als bei Verkauf angegeben. Die Mitteilung das die Versendung nicht pünktlich kommt, kam auch erst einen Tag nachdem es hätte zugestellt sein sollte. Ehrlich wäre gewesen, wenn dies pünktlicher erfolgt wäre. Ansonsten ist zu empfehlen.
Trotz falscher Ortsangabe , ist die Ware bei mir angekommen.
Der Postmitarbeiter kannte meine richtige Anschrift (dickes Lob).
Von SVH24 hätte ich eine kleine Mitteilung, ob meine Mail's bearbeitet wurden.
Sonst absolut perfekt, sehr schnelle Lieferung.
Auch dickes Lob.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe den hacksler gut bekommen und er funktioniert gut
Eine beobachtung jedoch eine der vier schrauben, die den motor am rahmen befestigt, kann nicht angezogen werden, da die mutter im rahmen beschadigt ist
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Facilité de commande et livraison à domicile gratuite sont des qualités indéniables.
Ce que j'ai moins apprécié : livraison une semaine après la date annoncée.
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