besserdampfenBewertungen:
4.656 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.141 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich persönlich habe hier meinen Lieblings-Shoo gefunden :-)
Kontakt : zeitlich und inhaltlich SPITZE
Beratung : ERSTKLASSIG
Hilfe bei Problemen : HERVORRAGEND
Die erste E-Zigarette welche ich -als absoluter "Dampf-Neuling" dort gekauft habe, hatte leider nach 14 Tagen einen technischen Defekt.
Retoure -》Überprüfung -》 Bestätigung des Gerätefehlers -》 Zusendung eines Ersatzgerätes.
Die Kontaktanfragen wurden sehr schnell beantwortet und mir wurde vollumfänglich und sehr zeitnah weitergeholfen.
Nachdem ich aufgrund dieser Erfahrung beschlossen hatte, mir ein Zweitgerät (als Notfall-Ersatz) zuzulegen, habe ich mich telefonisch beraten lassen. Auch hier ein großes Lob. Es wurden bestimmte Parameter abgefragt und man empfahl mir dazu passend ein Gerät.
Auch meine (Anfänger-) Fragen wurden geduldig und kompetent zur Gänze beantwortet.
Mittlerweile habe ich auch das neue Gerät in Benutzung und bin absolut zufrieden !
Danke an das gesamte Team !
Ich empfehle Euch ruhigen Gewissens weiter !
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Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
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Bin mit mein Argus super zufrieden nur die Pods dagegen die ersten liefen richtig gut jetzt musste ich von zwei Packungen 5 Stück weg machen sie fingen an unten auszulaufen sowie nach 100 Zügen bitter zu schmecken wie verbrannt echt schade jetzt musste ich mir schnell neue besorgen was auf Dauer teuer wird wenn man unter solchen Bedingungen alle 3 oder 4 Tage ne neue Packung braucht eigentlich würden die Pods 6000 bis 8000 Züge aushalten zumindestens war es vorher so locker ein Monat nicht nur ein Tag
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Bewertungen für besserdampfen
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
vape schmeckt verbrannt trotz Benutzung wie in der Anleitung beschrieben.
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Antwort von besserdampfen
13.12.2023
Schade, dass Sie uns so bewerten ohne uns vorher die Gelegenheit zu geben Ihnen Hilfestellung zu leisten. Gerne versuchen wir, gemeinsam mit Ihnen, eine Lösung zu finden wenn Sie sich bei uns im Servicecenter melden. Bitte rufen Sie unsere Hotline an oder schreiben uns einfach eine E-Mail.
Vielen Dank und viele Grüße
11.12.2023
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09.12.2023
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Leider schmeckt es nicht so gut aber über die schnelle Lieferung kann ich nicht klagen...
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08.12.2023
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06.12.2023
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Leider waren zwei der Produkte nicht einwandfrei
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Antwort von besserdampfen
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir nicht ganz nachvollziehen was genau Sie meinen, da Sie sich bis heute nicht bei uns gemeldet haben.
Wir können aber über alles reden wenn Sie sich bei uns im Servicecenter melden.
05.12.2023
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04.12.2023
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Keine Bestätigung über die Bestellung erhalten. Leider noch keine Information zum Versand vom Händler
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Antwort von besserdampfen
08.12.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Warum Du keine Information bekommen hast können wir nicht ganz nachvollziehen, da unser System hunderte von Benachrichtigungen am Tag automatisch verschickt. Wir wissen aber das es manchmal zur Blockierung durch Microsoft (hotmail) kommen kann. An diesem Punkt haben wir leider keinen Einfluss, sorry.
Wir hoffen dass dennoch alles in Ordnung mit Deiner Bestellung ist und wünschen Dir viel Spaß und Freude damit.
Dampfende Grüße ☁️🙂☁️
RB
Regina B.
Steinbach
04.12.2023
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1 Stern Abzug , weil die Fertigliquidfläschen von Feenchen nur sehr sehr schwer bis fast unmöglich zu öffnen sind
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04.12.2023
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01.12.2023
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30.11.2023
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30.11.2023
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Tolle Produkte und zuverläsig
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
es wird schnell bearbeitet und auch geliefert warum allerdings sich mehrmals ausweisen muss verstehe ich nicht hat aber bestimmt rechtliche Gründe
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Antwort von besserdampfen
05.12.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung und Kritik. So wie es scheint bestellst Du als Gast und somit werden Deine Daten für die Altersprüfung nicht im System gespeichert. Wenn Du als Gast bestellen solltest, ist das der Grund (es ist gesetzlich so vorgeschrieben) warum bei jeder Bestellung eine Prüfung stattfinden muss.
Mit einem Kundenkonto hast Du dieses Problem nicht.
Dampfende Grüße :)
25.11.2023
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23.11.2023
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Die schnelle Lieferung ist super.Habe jetzt schon 2x am Freitg bestellt und am Samstag Morgen die Lieferung erhalten. Sehr angenehm,da man dann wegen der Alterskonntrolle nicht auf die Postfiliale muss.
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OB
Olena B.
Roßbach von der Höhe
21.11.2023
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21.11.2023
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die Versendung mit Ü 18 ist dumm,
dadurch muß man zuHause sein und kann keine Abstellgenehmigung erteilen.
ist keiner da, wird das Paket von DHL mitgenommen und kann am nächsten Tag in der Filiale abgeholt werden.
Das sind bei mir 10 km Fahrtweg.
Wozu habe ich den dreifach verifizierten account, bezahle mit einem Bezahldienst, wo man volljhährig sein muss, um dann noch extra Arbeit zu haben?
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Antwort von besserdampfen
24.11.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung und Kritik. Wir als Händler können gegen diese „Dummheit“ nicht viel tun da diese durch den Gesetzgeber so vorgeschrieben ist.
Dampfende Grüße.
19.11.2023
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17.11.2023
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