Rausch OnlineshopBewertungen:
102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.574 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.12.2023
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Ich musste per Telefon bestellen, da online die Bestellung abgebrochen ist. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hat sich Zeit genommen für meine Wünsche.
Die Bestellung war dann auch sehr schnell bei mir.
Selbstverständlich, dass die Schokolade von sehr guter Qualität ist.
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Relevanteste negative Bewertung
25.03.2024
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Wenn man eine umfangreiche Online-Bestellung aufgibt (>300€), in der man viele Pralinen einzeln auswählt und außerdem einen Gutschein eingibt, stürzt das System wegen Zeitüberschreitung ab, und zwar vorhersagbar regelmäßig. Das ist mir dreimal in drei Jahren passiert. Wiederholung nützt nichts.
Schlecht finde ich außerdem, dass der Rabattgutschein bei größeren Bestellungen nicht mitwächst. 10€ bei 300€ ist zu wenig.
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Bewertungen für Rausch Onlineshop
01.12.2023
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18.11.2023
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18.11.2023
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02.11.2023
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29.10.2023
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28.10.2023
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19.10.2023
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RB
Regina B.
Einhausen
05.10.2023
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29.08.2023
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CS
Christa S.
Duisburg
20.08.2023
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12.08.2023
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27.07.2023
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UD
Ulrike D.
Essen
10.07.2023
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07.07.2023
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02.07.2023
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HS
Holger S.
Wolfenbüttel
03.06.2023
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UD
Uwe D.
Marktheidenfeld
30.05.2023
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FG
Frank G.
Hagen
14.05.2023
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25.04.2023
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HS
Holger S.
Potsdam
11.05.2023
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Zu teuer
Die Ware kam pünktlich und gut verpackt an.
Ab einem bestimmten Warenwert sollte der Versand kostenfrei sein, so stand es auch auf der Rechnung.
Abgebucht wurde jedoch der Betrag zuzüglich Versandkosten.
Somit verteuerte sich die Bestellung um ca.5€.
Auch nach Monaten erfolgte keine Rückvergütung.
Ich werde zukünftig auf Bestellungen in diesem Shop verzichten.
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Antwort von Rausch Onlineshop
12.05.2023
Sehr geehrte(r) SchokoladenliebhaberIn, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass in Ihrer Bestellung fälschlicherweise Versandkosten berechnet wurden. Diesbezüglich bitten wir vielmals um Entschuldigung. Wir buchen diese selbstverständlich für Sie aus und erstatten sie entsprechend. Am besten geben Sie uns künftig direkt zeitnah Bescheid, damit wir auch umgehend weiterhelfen können. Ihr Rausch Kundenservice