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Rausch Onlineshop
Bewertungen:

114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.564 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.11.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rausch Onlineshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und Produkte von Rausch sind immer hervorragend! Werde immer wieder mal dort bestellen,danke!
RR

Relevanteste negative Bewertung

vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wenn man eine umfangreiche Online-Bestellung aufgibt (>300€), in der man viele Pralinen einzeln auswählt und außerdem einen Gutschein eingibt, stürzt das System wegen Zeitüberschreitung ab, und zwar vorhersagbar regelmäßig. Das ist mir dreimal in drei Jahren passiert. Wiederholung nützt nichts. Schlecht finde ich außerdem, dass der Rabattgutschein bei größeren Bestellungen nicht mitwächst. 10€ bei 300€ ist zu wenig.
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Bewertungen für Rausch Onlineshop

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Relevanz
JL
jürgen L.
Brandenburg an der Havel
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die gesamte Bestellung auf Einmal zu verschiken ,nicht wie diesmal in 3 Pakete
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Antwort von Rausch Onlineshop
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Schokoladenliebhaber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie unzufrieden waren. Aufgrund eines vorangegangen technischen Fehlers und einer daraus resultierenden nicht vollumfänglichen Nachsendung, kam es zu diesmal drei Paketen für die Ausführung Ihrer kompletten Bestellung. Wir bitten um Entschuldigung. Ihr Rausch Kundenservice
IB
Ingolf B.
Brieselang
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung funktionierte nur mit paralleler telefonischer Abstimmung

Es hat fast nichts richtig funktioniert. Bestellung funktionierte letztendlich nur mit einer parallelen telefonischen Abstimmung mit einer sehr freundlichen Fachkraft.
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01.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rausch Onlineshop
11.04.2023
Sehr geehrter Schokoladenliebhaber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns über ein kurzes Feedback freuen, warum Sie unzufrieden waren. Denn das gibt uns die Chance unsere Produkte und unseren Service stetig für unsere Kunden verbessern zu können. Vielen Dank. Ihr Rausch Kundenservice