BächleinBewertungen:
670 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.274 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, top Service (Rückfrage sogar am Sonntag beantwortet) und schnelle Lieferung. Direktbestellung günstiger als via Amazon.
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Relevanteste negative Bewertung
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Küchenarmatur wird mit einer dicken Plastikmutter befestigt, die nicht an unsere Standard-Ikea-Spüle passt. Der Kundenservice ist nicht hilfreich und null kulant! Wir müssen trotz mangelhafter Kompatibilität mit gängiger Spüle die Rücksendekosten selbst tragen.
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Bewertungen für Bächlein
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Item is rusty scratch and has oil fingerprint
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kulanz bei Montageproblemen
Die Küchenarmatur wird mit einer dicken Plastikmutter befestigt, die nicht an unsere Standard-Ikea-Spüle passt. Der Kundenservice ist nicht hilfreich und null kulant! Wir müssen trotz mangelhafter Kompatibilität mit gängiger Spüle die Rücksendekosten selbst tragen.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zuerst bei Amazon eine Armatur bestellt woraufhin das Wasser sehr chemisch gerochen und geschmeckt hat auch noch nach Tagen. Direkt aus dem Schlauch ist das nicht der Fall. Dann nochmal direkt beim Hersteller versucht doch das gleiche Problem wieder.
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Antwort von Bächlein
09.10.2023
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit einer von uns gekauften Armatur hattest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Es sollte nicht passieren, dass das Wasser nach dem Einbau einer Armatur chemisch riecht und schmeckt.
Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass das Problem behoben wird. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.
Danke, dass du uns dein Vertrauen schenkst.
Viele Grüße,
Dein Bächlein-Team
14.08.2023
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Nicht zu empfehlen!
Wenn man seine Bestellung komplett zurück schickt, muss man trotzdem die Versandkosten bezahlen.
Bei anderen Firmen werden auch die einem mit erstattet!
Einmal und nie wieder!!!
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CJ
Claus J.
Bremerhaven
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute noch nicht angekommen dhl Problem
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Antwort von Bächlein
12.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass deine Sendung länger als gewohnt unterwegs war.
Über die Sendungsverfolgung kannst du jedoch jederzeit den aktuellen Status deiner Sendung einsehen. Dort kannst du auch sehen, dass wir deine Bestellung direkt am nächsten Tag schon an DHL übergeben haben. Auf die Laufzeit von DHL haben wir leider keinen Einfluss.
Solltest du die Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung nicht mehr haben, kannst du dich auch gern jederzeit an unseren Support wenden.
Wie wir sehen konnten hat dich deine Bestellung vom 04.06 dann doch noch am 10.06 erreicht.