Home24.deBewertungen
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Home24.de - Möbel & Wohnaccessoires
Home24.de ist Ihr Partner für moderne Möbel und schicke Wohnccessoires. Sie finden eine große Auswahl an verschiedenen Stilen und Materialien für jeden Geschmack.
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4.26/5.00
Gut
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Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit Home24.de
Gestern
Top Gesamtpaket !
Reibungslose Lieferung, top Service (man wird laufend informiert), super Qualität der Ware.
Ich bin super zufrieden und kann home24 nur weiterempfehlen.
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vor 2 Tagen
alles bestens
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vor 2 Tagen
Ware wurde nach mehreren Wochen beschädigt geliefert, Kundendienst antwortet nicht, sondern schickt alle paar Tage ne Mail, sie hätten mich nicht vergessen...
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Antwort von Home24.de
vor 5 Stunden
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass der Kundenservice aufgrund eines höheren Volumens mehr Zeit für eine Antwort auf Ihre Nachricht benötigte.
Das Feedback leite ich gerne weiter.
Ich freue mich, dass Ihr Anliegen inzwischen gelöst wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Agnes Beussel von home24
Hat alles und schnell geklappt.
Leider waren die Maße nicht angegeben.
Aber alles super!
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vor 4 Tagen
Qualität ist gut und sieht super aus, Lieferung war schnell und gut.
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Tolle Lampe .Bin sehr zufrieden.Sehr hochwertig .
Kann ich nur weiterempfehlen.
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vor 4 Tagen
Die Lieferung war innerhalb von drei Tagen bei mir. Die Ware war sehr gut verpackt. Der Aufbau war leicht alleine möglich, obwohl zwei Personen angegeben waren
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Alles super..für einen Onlineshop vorbildlich...Bett ist super, stabil, easy Aufbau, alles wie beschrieben...perfekte Abwicklung und Information...Kauf auf Rechnung spitze
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vor 4 Tagen
Die Ware wurde nur im Flur abgestellt, die Verpackung mussten wir 4 Etagen zu Fuß zum Müll bringen, das ist für 70-jährige mit Behinderung etwas mühsam.
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Antwort von Home24.de
vor 5 Stunden
Lieber Kunde,
wir bedauern Ihre kritische Bewertung und Unzufriedenheit.
Aufgrund der derzeitigen Situation dürfen die Spediteure die privaten Wohnräume der Kunden, zur beiderseitigen Sicherheit, bis auf Weiteres nicht mehr betreten.
Die Lieferungen erfolgen daher bis zur ersten geschlossenen Tür.
Mit freundlichen Grüßen,
Agnes Beussel von home24
vor 4 Tagen
Die Abwicklung war total unkompliziert und vor allem schnell. Jederzeit wieder.
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vor 4 Tagen
Service und Produkte sind top. Gute Qualität und Preis/Leistung ist hervorragend.
Nur die Anlieferung und Terminierung mit dem Spediteur (Rhenus) waren unterirdisch. Schade, dass dieser Dienstleister nicht die gleiche Qualität hat!
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Antwort von Home24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass das unserem Serviceanspruch in keinerlei Weise gerecht wird.
Ich werde Ihre Kritik unverzüglich an unseren Servicepartner weitergeben, sodass Ihr Feedback dort intern ausgewertet werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Bea Fey von home
Hat alles super schnell geklappt.Leider fehlt die pos.J in der Verpackung
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vor 5 Tagen
Tolller Artikel aus Massivholz. Sieht sehr schön und hochwertig aus.
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vor 5 Tagen
Das war mein erster Möbelkauf bei home24 und ich bin absolut begeistert von der Beratung im Shop, der Abwicklung und letztendlich von der Qualität des Sofas. Alles lief reibungslos.
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Riesenauswahl, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, perfekt!
Die Lieferung wurde rechtzeitig angekündigt (Liefertag + 2-Std.-Zeitfenster)
Der Fahrer hat sogar noch angerufen, wann er genau da ist!
Das alles ist Service, wie man sich es wünscht. Danke
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die Lampe ist für mich der Hingucker schlechthin. Mit klaren LED Birnen gibt sie ein wunderbares Licht und ist dennoch heimelig.Endlich mal nicht typisch deutscher Mainstream.
Die Schirme sind filigran, aber reichen aus. Passend zur Preis-Leistung.
Ich hatte sie mir etwas höher vorgestellt, ist aber dennoch ok so.
in Summe ein klares JA.
den Kundenservice habe ich nichr benötigt.
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vor 6 Tagen
Kundenservice sehr schleppend. Dauert alles eine gewisse Zeit bis man antworten auf seine Fragen bekommt. Ersatzteillieferungen dauern 4-6 Wochen.
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Antwort von Home24.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung,
durch ein derzeit sehr hohes Aufkommen an Kundenanfragen, kommt es leider zu Verzögerungen.
Ich bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Ihr Ersatzteil wird schnellstmöglich geliefert.
Mit freundlichen Grüßen,
Bea Fey von home24
Unangemessen Lieferzeit und keine Antwort auf Anfrage. Sonst gutes Produkt.
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Antwort von Home24.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
wir bedauern Ihre Bewertung.
Es tut uns Leid, dass Ihr Artikel verspätet angeliefert wurde.
Aktuell kann es leider vorkommen, dass ein Paketdienst mehr Zeit für eine Zustellung benötigt.
Wir haben die Ware rechtzeitig versendet und freuen uns, dass diese nun angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Bea Fey von home24
Super schnelle Lieferung, wir sind rundum z zufrieden.
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So schlecht habe ich noch nie eingekauft. Liefertermin nicht eingehalten, Ware kaputt geliefert, ich sollte 10 Tage warten bis ich mein Geld wieder habe, worauf ich mich nicht eingelassen habe,sondern eine Rückforderung bei meiner Bank veranlasst habe. Ich musste mehrere Reklamationen senden mit Bildern von der kaputten Ware, weil die das einfach nicht gepeilt bekommen haben. Nein Danke, nie wiede
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Antwort von Home24.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde,
ich bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen und ich verstehe sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind.
Das Feedback werde ich gerne weiterleiten, um solche Zwischenfälle künftig vermeiden zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Agnes Beussel von home24
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