Zertifikat für Home24.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
04.02.2010
Gültig bis
03.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Home24.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit Home24.de
Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
15.06.2019
Home24 ist kein gutes Unternehmen. Wenn man ein Anliegen hat und dann weiter geleitet wird klappt das nicht. Es gibt auch keine Möglichkeit um eine E-Mail zu schreiben. Bei mir ging es darum dass ich den Tisch nun doch behalte und nicht vom Rückgaberecht Gebrauch mache.
Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
15.06.2019
Ware hatte kleine mängel wurde von home24 sofort bearbeiten zu meinem Güneşten.alles super
Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
15.06.2019
Sehr schnelle Lieferung. Leichter Aufbau.
Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
13.06.2019
Ware wurde schnell geliefert und zum vereinbartem Zeitpunkt.
Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
13.06.2019
2 Stühle bestellt, einer war total verschimmelt. Es konnten nur beide Stühle ersetzt werden anstatt den einen Stuhl sofort zu entsorgen. So musste das schwere Paket beim DPD Shop wieder zurückgegeben werden. Sehr beschwerlich, die ganze Aktion. Ersatzware wurde aber sofort geliefert und war dann auch einwandfrei.
Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
12.06.2019
alles war sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
Sie haben einen neuen Kunden gewonnen.
Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
12.06.2019
Lieferservice mangelhaft (DPD). Nur Teile der Bestellung erhalten. Keine Nachricht erhalten, dass restliche Ware versendet wurde, dadurch war niemand zuhause. Ware ging an home24 zurück.
Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
12.06.2019
Liefertermin 6 Wochen, kam schon nach 5.
Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
gute Ware schnelle Lieferung Danke
Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
Alles top. Sehr zufrieden
Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
12.06.2019
Alles super und schnell gelaufen
Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
11.06.2019
Die Lieferung wurde durch die Transportfirma von 7-13 Uhr bekanntgegeben.
Der Anruf,daß der Fahrer in einer Stunde ankommt,erfolgte um 15,30Uhr.
Der Bettkasten des Sofas war innen und die Verpackung außen beschädigt.Die Transportfirma wollte von der Reklamation nichts wissen und home 24 bot mir lediglich 35,-€ Preisnachlaß mit dem Vermerk,dass in kurzer Zeit das Teil nicht ausgetauscht werdenkann
Der Anruf,daß der Fahrer in einer Stunde ankommt,erfolgte um 15,30Uhr.
Der Bettkasten des Sofas war innen und die Verpackung außen beschädigt.Die Transportfirma wollte von der Reklamation nichts wissen und home 24 bot mir lediglich 35,-€ Preisnachlaß mit dem Vermerk,dass in kurzer Zeit das Teil nicht ausgetauscht werdenkann
Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Alles bestens.
Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Preis Leistungsverhältnis ist ok. Ständer etwas wackelig.
Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Ware war so schlecht verpackt, dass sie von DPD rundum nachverkelbt wurde
Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
11.06.2019
Besser als gut
Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
11.06.2019
Der gesamte Ablauf sowie die Qualität haben mich überzeugt.
Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
11.06.2019
lieferung erfölgte sehr schnell und die qualität ist in ordnung
Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
11.06.2019
Es hat alles reibungslos und schnell funktioniert
Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
11.06.2019
Leider waren kleinere Schadstellen, an dem Schrank Türen.
Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
10.06.2019
Montag bestellt, am nächsten Tag geliefert Einwandfrei
Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
10.06.2019
Immer wieder gerne :)
Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
10.06.2019
Super schnelle Lieferung mit Ankündigung.
Zusammenbauen länger als 20 min.,aber noch okay.
Bis jetzt zufrieden mit Ware,muss sich im Alltag bewähren.
Zusammenbauen länger als 20 min.,aber noch okay.
Bis jetzt zufrieden mit Ware,muss sich im Alltag bewähren.
Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
10.06.2019
Die Ware kam 1 Woche später als angekündigt und es war nicht möglich zu erfahren, warum
Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
10.06.2019
Guter Service und gute Qualität, Preis Leistung okay
Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
09.06.2019
Was soll ich bewerten was ich noch nicht geliefert bekommen habe.
Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
09.06.2019
Alles Top schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
09.06.2019
Lieferung hat alles sehr gut geklappt
Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
09.06.2019
Die Ware ist sehr spät gekommen. Obwohl sie schon mehrere Tage als geliefert gemeldet wurde. Wir waren nicht zu Hause und die Liege wurde einfach über den Gartenzaun gestellt.
Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
09.06.2019
Lieferung schnell und problemlos. Der Schrank sieht edel aus. Die Aufbauanleitung ist teilweise falsch und wie so zum Teil schwer verständlich.
Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
09.06.2019
Wie immer schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben, gefällt sehr gut. Gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
08.06.2019
Lieferung dauerte sehr lange. Ware okay
Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
08.06.2019
Die Benachrichtigung zum Liefertermin kam 1 Stunde vor der Lieferung. Im Portal stand noch immer wartet auf Versand. Verarbeitung nicht gut, viele kleine Fehler. Ins Wohnzimmer hätte ich mir das Stück nicht gestellt aber für den Anstellraum in Ordnung.
Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
07.06.2019
alles prima gelaufen
Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
07.06.2019
Die Lieferung wurde nur abgestellt es worde nicht ein mal Geklingelt.
Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
07.06.2019
Alles Ok
Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
07.06.2019
Ware genau wie beschrieben, SUPER
Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
07.06.2019
Schnelle Lieferung, gut verpackt, schöne Ware.
Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
07.06.2019
Termingerecht geliefert. Wie angekündigt erfolgte ca. 45 Minuten vor der Lieferung ein Telefonanruf mit der Ankündigung. Bin sehr zufrieden..
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Home24.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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