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Greifswalder Str. 212/213
10405 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 196337
Vertretungsberechtigter
Marc Appelhoff (Vorsitzender), Brigitte Wittekind, Johannes Schaback
Relevanteste positive Bewertung
vor 1 Jahr
Bin total zufrieden alles erfolgte sehr gut. Kundenservice ist sehr gut und sehr zuvorkommend. Wenn es mal ein Problem gibt sind die vom Kundenservice sehr schnell und sehr bemüht das Problem zu lösen. Die Möbel sind wunderschön und sehr qualitativ. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wieder bestellen. Habe mehrere Möbel bestellt und bin rundum sehr Zufrieden mit allem. Lieferung war ebenfalls top
Relevanteste kritische Bewertung
vor 9 Monaten
Die bestellte lampe ist toll. aber der lieferserviece ist total schlecht. ich wohne in einem hochhaus. das paket wurde einfach im hausflur abgestellt. habe keinen postboten gesehen und verdanke nur ehrlichen nachbaren , die gerade ausgezogen sind. dass ich die lieferung erhalten habe. sie sollten was an ihrem zustellungsdienst aendern. wenn ich nicht so ehrlich waere, wuerde ich jetzt sagen. ich
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Antwort von Home24.de
vor 9 Monaten
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Paketservice unzufrieden waren und geben Ihr Feedback diesbezüglich an die zuständige Fachabteilung weiter.
Leider haben wir auf die Zustellung keinen Einfluss, sobald die Ware dem jeweiligen Dienstleister zur Auslieferung übergeben wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Bea Fey von home24
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Positiv
Kritisch
vor 1 Jahr
Bin total zufrieden alles erfolgte sehr gut. Kundenservice ist sehr gut und sehr zuvorkommend. Wenn es mal ein Problem gibt sind die vom Kundenservice sehr schnell und sehr bemüht das Problem zu lösen. Die Möbel sind wunderschön und sehr qualitativ. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wieder bestellen. Habe mehrere Möbel bestellt und bin rundum sehr Zufrieden mit allem. Lieferung war ebenfalls top
vor 9 Monaten
Die bestellte lampe ist toll. aber der lieferserviece ist total schlecht. ich wohne in einem hochhaus. das paket wurde einfach im hausflur abgestellt. habe keinen postboten gesehen und verdanke nur ehrlichen nachbaren , die gerade ausgezogen sind. dass ich die lieferung erhalten habe. sie sollten was an ihrem zustellungsdienst aendern. wenn ich nicht so ehrlich waere, wuerde ich jetzt sagen. ich
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vor 9 Monaten
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Paketservice unzufrieden waren und geben Ihr Feedback diesbezüglich an die zuständige Fachabteilung weiter.
Leider haben wir auf die Zustellung keinen Einfluss, sobald die Ware dem jeweiligen Dienstleister zur Auslieferung übergeben wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Bea Fey von home24
Bewertungen zu Home24.de
vor 7 Tagen
Die Gartenbank Bellevue wird als Gusseisen/Massivholz Bank beworben. Enttäuschend, dass das Rosenmotiv der Rückenlehne nicht aus Gusseisen ist, sondern aus Plastik. Hab das leider in der Beschreibung übersehen, sonst hätte ich die Bank nicht bestellt. das Holz ist kein Buchenholz, wohl eher Kiefer. Vorbildlich die Retourenabwicklung! Gestern bei DHL abgegeben, heute die Rückerstattung erhalten.
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vor 12 Tagen
Lt. den Bildern, auf ihrer Homepage, sieht die Auflage viel dunkler aus.
Aus diesem Grund haben wir auch diese bestellt.
Wenn wir gewusst hätten wie hell die Auflagen sind hätten wir diese nicht bestellt.
Wir sind schon etwas enttäuscht.
Aber die Form und Größe gefallen uns sehr gut und aus diesem Grund werden wir auch diese behalten
Warum kann man da keine fast identische Farbbilder verwende
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vor 25 Tagen
Lieferung des Schrank war pünktlich und ich wurde vorab von der Spedition informiert.
Beim Auspacken der Pakete mussten wir leider an fast allen Platten Schäden feststellen. Die meisten sind mit dem Zusammenbau und den Türen versteckt. Leider weisen aber auch die Türen und besonders die Spiegeltüren Dellen und Quetschungen auf. Dafür ist der Schrank definitiv zu teuer gewesen..
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vor 16 Tagen
Die Produkte sind super gut, sehr gute Qualität. Allerdings war die Farbe auf den Fotos beige, aber in echt dann eher hellbraun.
Die Lieferung war in Ordnung, allerdings hieß es dass das Bett mit mehreren großen und schweren Teilen bis in die Wohnung geliefert wird. Dem war nicht so, die wurden einfach in den Flur gestellt. Das geht gar nicht!!
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Antwort von Home24.de
vor 15 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, unsere Produkte so genau wie möglich im Onlineshop darzustellen. Unsere Produktfotos werden manuell nachbearbeitet, Farbabweichungen lassen sich deshalb nicht vermeiden. Weiterhin kann es aufgrund der Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie und unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen dazu kommen, dass die Farbe des Produktes nicht authentisch wiedergegeben wird.
Sollte Ihnen der Artikel nicht zusagen, nutzen Sie gerne Ihr kostenfreies Rückgaberecht.
Wir bitten für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten seitens der Spedition vielmals um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass das unserem Serviceanspruch in keinerlei Weise gerecht wird.
Ich werde Ihre Kritik unverzüglich an unseren Servicepartner weitergeben, sodass Ihr Feedback dort intern ausgewertet werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Antje Tahlbach von home24
vor 19 Tagen
Ich habe ein Küchensofa bestellt. Es wurde prompt geliefert... Leider fehlten in dem riesigen Paket die 16 Schrauben für die Füße!!!! Sehr ärgerlich darüber musste ich mir diese dann im Baumarkt erstmal schnell selbst besorgen, damit das große Paketgeschleuder mir nicht im Liegen müsste... Mal wieder eine Bestätigung der typischen Vorurteile...
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Antwort von Home24.de
vor 18 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung hatten und möchten uns hierfür herzlich entschuldigen.
Der Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und wird diese schnellstmöglich bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Antje Tahlbach von home24
vor 4 Tagen
Immer die beste Auswahl, hochwertige Produkte zu einem sehr guten Preis. Lieferung war auch Blitzschnell. Zusammenbauen war auch kein Problem, jede Schraube und jedes Teil war markiert und die Anleitung einfach zu folgen. Sogar habe ich das geschafft - einwandfrei! Vielen Dank!
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vor 9 Tagen
Die Lieferung erfolgt immer schnell und unkompliziert. Bei einem Schaden an der Ware durch die Lieferung etc. hat mir home24 sofort Ersatz geleistet. Falls etwas storniert werden muss, kann man das auch selbstständig auf der Seite tätigen. Super zufrieden mit Home24
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vor 21 Tagen
Ehrlicher Weise muss ich sagen, daß ich zum erstenmal bei Ihnen gestöbert habe. Ich habe auch tatsächlich was tolles gefunden und bin hellauf begeistert. Ich denke mit der Lieferung wird es genauso gut. Ihr Shop ist erstklassig LG Petra Rückert
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Antwort von Home24.de
vor 20 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte.
Das home24 - Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Lina Freitag von home24
vor 18 Tagen
Wir sind absolut überzeugt. Preis Leistung passt! Die Ware sieht genauso aus wie abgebildet. Die Barhocker aus Eiche sind von der Maserung top! Wir würden alles wieder so bestellen! Übrigens, das war unsere erste Bestellung.
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vor 18 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung reibungslos verlief und wünschen viel Freude an Ihrer neuen Ware.
Mit freundlichen Grüßen,
Lina Freitag von home24
vor 19 Tagen
Von der Bestellung bis zur Lieferung sind nur wenige Tage vergangen. Bestellung umweltfreundlich verpackt. Produkt entspricht den Abbildungen. Bis jetzt sehr zufrieden, würde es jederzeit wieder bestellen. Empfehlenswert
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vor 18 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Onlineshop.
Mit freundlichen Grüßen,
Lina Freitag von home24
vor 25 Tagen
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt.Die Informationen zur Lieferung waren bestens.Probleme gab es dann beim Aufbau des Sidebords,das war schon eine Herrausforderung für einen Laihen,
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vor 3 Tagen
Die Kommunikation mit home24 ist excellent (mein Artikel hatte einen Mangel und ich wurde sehr gut betreut und auch der Ausgleich für den Mangel ist fair). VIELEN HERZLICHEN DANK
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vor 4 Tagen
Super schnelle Lieferzeit mit pünktlicher Anlieferung. Die Ware ist für den günstigen Preis okay. An einer verständlichen Montageanleitung sollte aber noch gearbeitet werden.
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vor 6 Tagen
Leider war de Tisch stark beschädigt und eine Ersatzlieferung nicht möglich.
Die Reklamation wurde aber gut und schnell abgewickel.
Ein Lob an den freundlichen Kundendienst.
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vor 18 Tagen
Auch wenn wir den Teppich zurückgeben mussten, war es doch ein schönes Teil. Die Lieferung selber war sehr schnell. Ich versuche es wieder mit home24.
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vor 15 Tagen
Mir wurde home24 für diese Lampe empfohlen und sie passt wunderschön in mein Arbeitszimmer. Sehr günstig !!!! Sehr stabil und sehr formschön !!!!
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Antwort von Home24.de
vor 14 Tagen
Liebe Kundin,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Artikel so zufrieden sind.
Das home24 - Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Lina Freitag von home24
vor 20 Tagen
Mein erster Kauf bei Home24 -eine rundum positive Erfahrung. Besonders die Logistik war unschlagbar gut. Eine klare Empfehlung.....
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vor 8 Tagen
Die Lieferung von DPD war eine Frechheit,die Kartons wurden in 50m Entfernung vom Haus abgestellt der Fahrer war unfreundlich
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vor 9 Tagen
Das Schuhregal war leicht zu montieren. Es war gut verpackt und schnell geliefert. Im Bedarfsfall würde ich es erneut kaufen.
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vor 13 Tagen
Die Schrauben vom Bett waren etwas knapp.
Support, Informationskette, Einkaufserlebnis und letztlich das Ergebniss: TOP!
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