Kaufe und bestelle bereits seit Jahren bei Triumph meine BH's & Höschen. Ich finde, wenn man eine große Brust hat (D-Körbchen oder größer) möchte man auch schöne und gut verarbeitete BH's tragen. Sicher gibt es auch günstigere Anbieter. Selbst ich habe immer mal wieder günstigere BH's bestellt, bin aber immer wieder auf Triumph zurück gekommen. Sie passen, sind sehr schön und immer in tollen Farben. Klar, sie sind nicht günstig, sondern eher in der oberen Preisklasse anzusiedeln, aber Qualität hat immer noch ihren Preis. Ich kaufe mir dann eben lieber etwas anderes nicht, wenn ich weiß, ich bräuchte mal wieder einen BH oder möchte mir ein schönes Höschen leisten. Bitte auf jeden Fall die Qualität beibehalten :-)
Während einer 30% Aktion an drei aufeinanderfolgenden Tagen versucht eine größere Bestellung aufzugeben:
Sie konnte nicht abgeschlossen werden und der Warenkorb war auch nicht zu bearbeiten. Das habe ich mehrfach über die verschiedensten Medien probiert. Meines Erachtens hatte sich das System des Shops „aufgehängt“.
Habe daraufhin am Sonntag meine Bestellung (ca 300€) per Mail platziert und um Rückmeldung gebeten. Nicht erfolgt.
Daraufhin telefonische Rückfrage von meiner Seite:
Ergebnis: „30% Aktion leider vorbei, können wir nix machen, aber auf die laufende 20 % Aktion geben wir Ihnen 25%“
Diesen Kompromiss habe ich mit Enttäuschung akzeptiert (viel Zeit umsonst investiert und dann so ein mageres Entgegenkommen).
Noch größer war allerdings die Enttäuschung als dann die neue Rechnung kam: zum einen waren die reduzierten Artikel von der Rabattierung ausgenommen und bei den anderen wurden nicht 25% gutgeschrieben, sondern -20% -5% - das ist auch noch mal ein Unterschied!
Insgesamt halte ich das für keine gelungene Reklamationsbearbeitung.
Da ist noch Luft nach oben, korrekt!
Eigentlich wären die 5 Sterne richtig gewesen, doch die Bestellung erfolgte von meiner Seite am Nachmittag und am nächsten Morgen gab es 25 Prozent beim Kauf von 3 Artikeln............... tags zuvor habe ich mich angestrengt auf 3 Artikel zu kommen wollte nur 2 Artikel bestellen aber um 10 Prozent zu erreichen mussten 3 Artikel in den Warenkorb........, meine Begeisterung hielt sich in Grenzen und das geführte Telefonat von meiner Seite aus war in keinster Weise ermutigend, schade sehr schade die ganze Situation, habe mich "vera..." gefühlt, sorry ein no go, kein Entgegenkommen innerhalb von max. 10 Stunden so verratzt zu werden, nun ja, habe die Ware erhalten und umgehend bezahlt.
Habe mit einem Nachlass gerechnet, was absolut marktüblich ist, doch mir wurde nur angeboten die Bestellung nicht anzunehmen................. das Hin- und Herschicken kostet ja auch Ressourcen, doch das war der Dame am anderen Ende der Leitung schlichtweg egal :-(
…aber der Service. Es hat 10 Minuten gedauert, den Herrn an der Hotline dazu zu bewegen, mir ein Retourenlabel per Mail zu schicken. Er war der Meinung, wenn es an meinem PC nicht klappt mit dem Label, dann solle ich bitteschön ein anderes Gerät nehmen. Wenn schon das Versenden einer vorgefertigten Mail wie ein Retourenlabel problematisch ist, was wird denn dann, wenn’s mal eine berechtigte Reklamation gibt? Ich werde Triumph nur noch bei anderen Anbietern kaufen, gibt ja genug.
Bewertung melden
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich nicht den BH geliefert bekommen den ich wollte und jetzt gibt es ihn nicht mehr Aura Sportligth Schalen BH 10207996 in Sugar Coral🤔
Also schickte ich den falsch gelieferten BH zurück und tat ausversehen den Slip mit zurück den ich ja schon vorher bestellte. Bekomme ich jetzt dafür mein Geld zurück.
Wie soll ich mich jetzt verhalten. Es muss doch bei der Retoure aufgefallen sein das ein Slip bei war.
Mfg. Drange Margitta
Bewertung melden
01.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bikinihose nicht gefüttert, also überteuert ! Das Bikinioberteil fällt sehr gross aus, passt nicht, Look ist Oldscool. Triumpf sollte unbedingt am Look arbeiten. Bademode sehr blass, unis langweilig !!!! Keine Farbe ! Grosse Cups sind gut, sind sehr gefragt und schwer zu finden aber Frau möchte auch Farbe. Ungefütterte Bikinihose geht garnicht
Hatte vor geraumer Zeit schon einmal bestellt, da waren die bestellten Bhs echt schön und ansprechend verpackt. Die jetzt bestellten Bikinis waren echt lieblos in einen viel zu großen Karton geworfen. Teils miteinander "verwurschtelt". Null ansprechend. Keine Wäscheschutzfolie. Hatte nicht mal mehr Lust, das anzuprobieren. Alles Retour.
Bewertung melden
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Information hat 5 Sterne verdient! Ware kam zuverlässig an! Verpackung hat noch SEHR viel Luft nach oben! Viel zu großer Karton mit geringer Qualität kam völlig zerrissen an, in der die bestellte Ware ohne weitere Verpackung lag! Ware war noch da, Lieferpapiere sind entweder verloren gegangen oder waren keine dabei!
Die BH‘s in normalen Größen haben zum Teil komische Schnitte erhalten.
Eine sehr große Auswahl an BH‘s gibt es besonders für große Cup Größen ab F bis H!
Allerdings gibt es durchaus noch viele Frauen die sich schöne BH‘s in normalen Größen wünschen. Nicht jede Frau besitzt vergrößerte Brüste.
Der Promotion Code von 25% Rabatt funktionierte nicht. Stornierung der Ware war weder im Onlineshop noch telefonisch zu machen. Es wurde geraten das Paket kostenlos zurück zu schicken. Was mich wiederum das Porto von 4,95 € kostete.
Leider stimmte die Wäsche für mein Emofinden farblich nicht mit der Online-Abbildung überein. Die Qualität entsprach erwartungsgemäß den hochwertigen Triumphprodukten. Verpackung war o.k., schnelle Lieferung, unkomplizierte Retoure.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.