Schnelle Lieferung
Anruf von der sehr netten Frau Körber, die sich für die Bestellung bedankte, uns darüber telefonisch informierte , dass die Lieferung einen Tag später eintrifft und uns über die Gutscheine bei der nächsten Bestellung informierte.
Vielen Dank für den tollen Service, dass ist heute leider nicht mehr selbstver-
ständlich. Liebe Grüße aus Drewelow von der Westphal & Brock GbR.
Eure Seite ist manchmal langsam. Nach dem Kauf der Ware sollte sowas wie "Vielen Dank für Ihren Einkauf" oder " Ihre Bestellung wurde erfasst" da stehen und nicht Ihr Warenkorb ist leer. Kann sehr irritierend sein, da die Seite sowieso langsam ist, fragt man sich, ob man grad aus dem System geworfen wurde oder die Bestellung tatsächlich erfasst wurde.
Schnelle Auftragsbearbeitung und gute Kundenbetreuung
Schnelle Auftragsbearbeitung, Versendung wenige Stunden nach Auftragseingang, bin sehr zufrieden.
Bei Nachfragen zu technischen Details klare Antworten vom Außendienst, wenn das im speziellen Fall nicht möglich, dann Hinweis auf Fachberater im Innendienst, der selbst kurz darauf zurück ruft.
Der Webshop ist kaum benutzbar. Wenn ich nach Werkzeug suchen muss ich immer über die digitalen Katalog gehen, weil die suche auf der Website unbrauchbar ist.
Die persönliche Beratung durch Herrn Meisner gefällt uns gut.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell qualitativ hochwertige Ware. Das einzige was Störend ist gegenüber der Bestellung in Deutschland ,das es dort Versandkostenfrei ist und ich hier in Tschechien 11€ Versand zahlen muss.
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03.02.2023
Verifizierte Bewertung
Sartorius bietet immer einen sicheren Partner, auch in schweren Zeiten.
Sartorius bietet immer einen hervorragenden Service, zudem ein breites Produktsortiment, wie auch verbraucherfreundliche Preise.
Die Logistik ist ebenfalls exzellent.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die zügige und freundliche Abwicklung.
Die Ware ist Übermaßen verpackt. einige Verpackungen könnte wiederverwendet werden. Keine Rücknahme der Verpackung.
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11.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sagenhaft schnelle Lieferung - abends um 17.45 Uhr bestellt - am nächsten Vormittag um 10 Uhr kostenfrei in Rüsselsheim angeliefert. Besser geht es nicht.
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03.07.2023
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Suche im Online-Katalog verbessern -> Besser die externen Kataloge einbinden in die Suche, Weg vom Online-Shop zum Online-Katalog stockt
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13.02.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Aussendienst
Besonders möchte ich auf die tolle Zusammenarbeit mit dem Aussdienst hinweisen. Dieser ist stehts bemüht und fachlich absolut Kompetent.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.