Ja habe Möbelgleich doppelt bekommen,Falls austausch nötig wäre hätte ich sie gleich austauschen können ohne jeglicher Wartezeit.Leider war ein Fehler im Lager passiert habe 2 mal 5 Packete erhalten Habe mich an den Netten Kundenservicegewandweil ich 2 Anbauwände hatte .Nach paarminuten haben sie mich zurückgerufen und gleich Termin für kostenlose Abholung abgesprochen und dafür das ich mich an den Kundenservice gewnd habe einen Gutschein erhaltenansonsten war es eine ReibungsloseAbwicklung des Verkaufs.PS. evtl. Sollten die Fahrer genauer hinschauen beim beladenbzw. beim zusammenstellen der ware wenn anbauwand nur 5 Kartons hat nicht vermerkt werden das es 10 sind klar ist dies nicht einfachda es unterschiedliche Modelle gibt mit 10 und mit 3 und mit 5 zum Bsp.mit freundlichen Grüssen
Der bestellte Tisch wurde ohne Schrauben usw geliefert.
Ich habe dann angerufen, die erste Dame sagte die Schrauben werden nachgeliefert in 3 bis 4 Wochen.
Ich war geschockt und habe versucht das auch der Dame mitzuteilen. Die Schrauben wurden noch innerhalb der Woche geliefert.
Der Tisch ist wunderschön, und die Qualität ist sehr gut.
Allerdings wurde ich leider einem Newsletter zugefügt, ich habe nie einem Newsletter zugestimmt und möchte auch keine Werbung/Newsletter bekommen, ohne diesen Newsletter hätte ich mehr Sterne vergeben.
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung.
Leider war die Verpackung nicht gut, der Karton kam aufgerissen an. Es fehlte jedoch nichts.
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Antwort von moebelheinrich.de
17.01.2024
Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung auf Wunschtermin - freundliche fachgerechte Beratung .Ware kommt erst im Februar ,kann sie somit noch nicht bewerten .
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Antwort von moebelheinrich.de
18.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Vorab-Bewertung
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Alles super!
Top. Reibungslose Abwicklung. Schneller Versand mit DHL, Paketnummer mitschicken per Email wäre die einzige Verbesserung!
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Antwort von moebelheinrich.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Vergabe von 5 Sternen. Unsere Kunden erhalten nach Übergabe an DHL eine Mail von DHL mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Tolle Angebote, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Die ware war Top und der Lieverservice einwandfrei. Gerne wieder!
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Antwort von moebelheinrich.de
15.01.2024
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein total reibungsloser Ablauf, bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und den Zusagen die auch eingehalten werden.
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Antwort von moebelheinrich.de
08.01.2024
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Service, sogar in die erste Etage gebracht, obwohl das nicht vereinbart war. Tolle Geste. Vielen Dank
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Antwort von moebelheinrich.de
10.01.2024
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wohnlandschaft
Hat alles super funktioniert, das ist ein sehr schönes Sofa das mir Leichtigkeit zusammengestellt wurde.
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Antwort von moebelheinrich.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Service und Lieferung top.
Qualität des Schrankes, wie im Laden zuvor gesehen gut.
Bin rundum zufrieden.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller als erwartet alles Super
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Antwort von moebelheinrich.de
03.01.2024
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Sehr nettes, freundliches Personal
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Antwort von moebelheinrich.de
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen. Gerne gebe ich Ihr Lob an unsere Monteure weiter.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles super
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Antwort von moebelheinrich.de
15.01.2024
Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Ware beschädigt
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Antwort von moebelheinrich.de
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit.
Wir würden Sie bitten, uns eine E-Mail zu schicken, in der Sie Ihr Anliegen kurz erläutern und Fotos zu der Beschädigung mit senden. Wir möchten schnellstmöglich eine Lösung mit Ihnen finden, denn unsere Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle. Die E-Mail können Sie an folgende Adresse schicken shop@moebel-heinrich.de.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ging alles sehr reibungslos 👍
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Antwort von moebelheinrich.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell, freundlich, top
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Antwort von moebelheinrich.de
15.01.2024
Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung!
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Alles hat gut geklappt!
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Antwort von moebelheinrich.de
09.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
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