moebelheinrich.deBewertungen:
662 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.592 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ja habe Möbelgleich doppelt bekommen,Falls austausch nötig wäre hätte ich sie gleich austauschen können ohne jeglicher Wartezeit.Leider war ein Fehler im Lager passiert habe 2 mal 5 Packete erhalten Habe mich an den Netten Kundenservicegewandweil ich 2 Anbauwände hatte .Nach paarminuten haben sie mich zurückgerufen und gleich Termin für kostenlose Abholung abgesprochen und dafür das ich mich an den Kundenservice gewnd habe einen Gutschein erhaltenansonsten war es eine ReibungsloseAbwicklung des Verkaufs.PS. evtl. Sollten die Fahrer genauer hinschauen beim beladenbzw. beim zusammenstellen der ware wenn anbauwand nur 5 Kartons hat nicht vermerkt werden das es 10 sind klar ist dies nicht einfachda es unterschiedliche Modelle gibt mit 10 und mit 3 und mit 5 zum Bsp.mit freundlichen Grüssen
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Relevanteste negative Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Tisch wurde ohne Schrauben usw geliefert.
Ich habe dann angerufen, die erste Dame sagte die Schrauben werden nachgeliefert in 3 bis 4 Wochen.
Ich war geschockt und habe versucht das auch der Dame mitzuteilen. Die Schrauben wurden noch innerhalb der Woche geliefert.
Der Tisch ist wunderschön, und die Qualität ist sehr gut.
Allerdings wurde ich leider einem Newsletter zugefügt, ich habe nie einem Newsletter zugestimmt und möchte auch keine Werbung/Newsletter bekommen, ohne diesen Newsletter hätte ich mehr Sterne vergeben.
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Bewertungen für moebelheinrich.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war ein Schuhschrank bestellt worden. Nach ein paar Tagen kam ein Paket. Das war unvollständig. Daraufhin Widerspruch eingelegt. Bis heute keine Antwort. Dann kam ein zweites Paket. Warum wird man nicht informiert, wenn ein Teil in mehreren Paketen kommt? Ich bin so verärgert, ich werde alles zurück schicken.
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Antwort von moebelheinrich.de
10.04.2024
Wir bedauern ihre Entscheidung die Ware zu stornieren. In der Tat sind 2 Pakete verschickt worden, wobei eines davon als Stückgut versendet worden ist. Diese so deklarierten Pakete brauchen idR immer ein paar Tage länger.
Auf Nachfrage hier im Haus haben wir bisher keinen Widerruf von Ihnen vorliegen. Diesen schicken Sie bitte an shop@moebel-heinrich.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Online bestellt. Alles top. Gerne wieder
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Antwort von moebelheinrich.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
JG
Joachim G.
Rheda-Wiedenbrück
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen.
Ware wie versprochen.
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Antwort von moebelheinrich.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
09.04.2024
Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis zur Abholung war alles super.
Einzig die ganze Plastikverpackung darf endlich nachhaltiger werden.
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Antwort von moebelheinrich.de
09.04.2024
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, vielen Dank!
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität, ordentlich verpackt, leichter Aufbau
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Antwort von moebelheinrich.de
09.04.2024
Besten Dank für Ihre positive Bewertung!
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und problemlos geliefert
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Antwort von moebelheinrich.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verkaufen mögbel die nicht mehr haben
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Antwort von moebelheinrich.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, ist es in Ihrem Fall zu einem technischen Fehler gekommen.
Auf angebotene Alternativen unsererseits sind Sie nicht eingegangen und haben eine Stornierung gewünscht, welche direkt erfolgt ist.
MS
Michael S.
Berlin
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Preis, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware!
Wir haben hier eine kleine Garderobe zum an die Wand hängen gekauft. Die Fa. war uns bisher nicht bekannt, laut Preisvergleichsportal gab es hier den besten Preis. Stimmt: bester Preis, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware - hier würde ich wieder kaufen!
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Antwort von moebelheinrich.de
08.04.2024
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst
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Antwort von moebelheinrich.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives 4-Sterne-Feedback.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
08.04.2024
Vielen Dank.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
08.04.2024
Dankeschön.
TM
Thomas M.
Aßlar
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Alles in bester Ordnung
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Antwort von moebelheinrich.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
08.04.2024
Dankeschön.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Tisch wurde ohne Schrauben usw geliefert.
Ich habe dann angerufen, die erste Dame sagte die Schrauben werden nachgeliefert in 3 bis 4 Wochen.
Ich war geschockt und habe versucht das auch der Dame mitzuteilen. Die Schrauben wurden noch innerhalb der Woche geliefert.
Der Tisch ist wunderschön, und die Qualität ist sehr gut.
Allerdings wurde ich leider einem Newsletter zugefügt, ich habe nie einem Newsletter zugestimmt und möchte auch keine Werbung/Newsletter bekommen, ohne diesen Newsletter hätte ich mehr Sterne vergeben.
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Antwort von moebelheinrich.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem gekauften Möbelstück so zufrieden sind.
Falls Sie den Newsletter nicht mehr erhalten möchten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit ihn mit sofortiger Wirkung abzubestellen. Gerne wenden Sie sich bei Fragen an unseren Online-Shop.
OE
Oliver E.
Weitnau
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Ausnahme der Bestellbestätigung noch kein Lebenszeichen.
Da ist die Nachfrage von trusted shops bzgl. Kundenzufriedenheit etwas befremdlich. :-)
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Antwort von moebelheinrich.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte vielmals die Lieferverzögerung.
Lt. Portal unseres Versanddienstleisters wird Ihre Sendung am 10.04.2024 zwischen 07 - 11 Uhr zugestellt.
Sie werden darüber noch per Mail und 1-2 Tage vor Zustellung auch telefonisch vom Versanddienstleister informiert.
Gerne wenden Sie sich bei Fragen an unseren Online-Shop.