GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 07.09.2020
aktualisiert am: 09.06.2023
moebelheinrich.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei moebelheinrich.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für moebelheinrich.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Die Stühle für das Esszimmer sind qualitativ gut, aber die Farben entsprechen nicht wirklich den Bildern im Netz. Aber sonst ist alles gut.
Mies ist, dass die Versendung nicht funktioniert. Man bezahlt für die Lieferung, und die Firma bringt die Sendung einfach direkt in den Paketshop, obwohl vereinbart war, dass die Lieferung nach Hause kommt. Ich war die ganze Zeit zu Hause, habe das Paketauto gesehen und es ist einfach vorbeigefahren, um später zu behaupten, ich wäre nicht dagewesen. Dafür kann Möbel Heinrich zwar nichts, aber sie sollten wenigstens wissen, wie mit ihren Kunden umgegangen wird.
Ich musste später für den Transport der Stühle extra jemanden beauftragen, weil ich selbst aus gesundheitlichen Gründen kein Auto fahren darf.
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
08.09.2022
Sofa wurde nicht ins Haus getragen. Durfte es bei Lieferung nicht auspacken, deswegen habe ich erst später gesehen, das der Fuß komplett verbogen war. Musste natürlich tagelang auf Ersatz warten und dann noch jemanden bezahlen, der es montiert. Rabatt gab es keinen . Würde hier nicht nochmal bestellen
Weiterlesen
Bewertungen für moebelheinrich.de
Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Kundenservice (online) sehr freundlich & hilfsbereit
Aber clevva Mitarbeiter total unsympathisch:
Die Rabattcodes für das Geschäft sind wohl nicht gültig. Das konnte uns aber keiner der MA vernünftig erklären, stattdessen meinte sie wir müssten die Bestellung online mit der Kollegin die uns zugeordnet wurde abklären & die Bestellung stornieren.
Sie waren also nicht in der Lage eine Onlinebestellung zur Abholung zu stornieren, um das Produkt vor Ort mit Rabattcode zu kaufen.
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir Entschuldigen uns für das unangenehme Verhalten unserer Mitarbeiter.
Da Sie ein Gartenartikel bestellt haben, können wir hier leider kein Rabatt gewähren, Gartenmöbel sind von unseren Rabattaktionen ausgeschlossen.
Wir werden Ihre Kritik an die entsprechende Filiale weiterleiten.
Wir hoffen, dass Sie dennoch mit Ihrer Ware zufrieden sind und wünschen Ihnen eine schöne Restwoche.
Verifizierte Bewertung
Tolle Online Präsentation. Schneller Bestellvorgang. Prompte Bearbeitung.
Super fachliche Aufstellung.
Immer wieder gerne.
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 4 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen
Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei.
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 5 Tagen
Wir freuen uns, dass alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.
Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ware entspricht genau dem Angebot.
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 5 Tagen
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Schnelle Lieferung, Ware super, alles bestens gelaufen.
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 5 Tagen
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Schnelle, unkomplizierte und vor allem einwandfreie Lieferung.
Ware super- gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
Verifizierte Bewertung
vor 7 Tagen
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Verifizierte Bewertung
vor 7 Tagen
Hatte riesen Glück, das genau die Bank die ich schon überall gesucht habe, nicht nur lieferbar sondern auch noch im Angebot war.
Lieferung viel schneller als erwartet, sodass ich meinen Urlaub auf meiner neuen Lounge verbringen kann.
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns das Sie bei uns fündig geworden sind und das alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Schnelle und sehr freundliche Kommunikation
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 9 Tagen
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank!
Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Die Bestellung bis zur Anlieferung unseres Couchtischs hat wunderbar geklappt. Die Spedition hat einen Anliefertermin mit uns vereinbart und am Anliefertag 1 Stunde vorher nochmal angerufen.
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.
Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Schnelle Lieferung und alles top
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 11 Tagen
Wir freuen uns, dass alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.
Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist top nur die Verpackung war eine Katastrophe. Sie war aufgerissen und das Holz schaute heraus, zum Glück war nichts beschädigt.
Ansonsten war alles gut ,schnelle Lieferung und Ware war wie beschrieben.
Paketdienst war noch schlechter hat ohne zu Klingel (war den ganzen Tag Zuhause ) die Ware einfach vorm Haus abgestellt bei Wind und Wetter
Ware 5 Sterne
Verpackung und Paketdienst 1 / 0 Sterne
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.Wir freuen uns, dass die Ware bei Ihnen heile angekommen ist.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Auslieferung mit dem Versanddienstleister. Wir werden dies jedoch weitergeben.
Verifizierte Bewertung
26.05.2023
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Verifizierte Bewertung
26.05.2023
Schneller Versand, Artikel wie beschrieben
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen.
Verifizierte Bewertung
26.05.2023
Alles Tip Top. Vielen Dank
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
26.05.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Verifizierte Bewertung
24.05.2023
Bewertung melden
Antwort von moebelheinrich.de
24.05.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.