frauenapotheke.de
Bewertungen:

2.473 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.171 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
frauenapotheke.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei der Frauenapotheke einen Artikel für meinen Kater gekauft. Leider wurde mir zunächst der falsche Artikel geliefert. Ich habe sofort nach Erhalt reklamiert und erhielt umgehend Bescheid, dass mir der richtige Artikel zugesandt wird und dass ich das falsch gelieferte Produkt nicht zurücksenden müsste. Am gleichen Tag erhielt ich die Versandbestätigung und zwei Tage später war meine Bestellung dann korrekt angekommen. So etwas nenne ich einen wirklich guten Kundenservice. Ich werde daher auch künftig bei Bedarf hier einkaufen.

Relevanteste negative Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolut unzufrieden mit Frauenapotheke/Kosmos Apotheke Angeblich kann ich nicht bis 15 zählen (bestellte Menge). Statt 15 Packungen wurden 14 geliefert. Es fehlt definitiv eine Packung, es wurde mehrfach gezählt. Mir wird Unterschlagung von DIESER Packung unterstellt, Warenwert 7,57 Euro. Macht man eine Reklamation, wird daraus ein "Netiquette verletzt". Bei der Frauenapotheke bestellt, Kontakt per Email mit der Frauenapotheke und und es kommt eine Email zum Vorgang von der Kosmos Apotheke. Originaltext einer Email: "Deshalb und aufgrund unseres Wägeprotokolls glaube ich Ihnen, persönlich und privat, die Fehlmenge nicht." Geschrieben von Dipl.Pharm. J.A. von der Kosmos Apotheke! Lieferung der Bestellung in einem unbeschädigten Paket mit viel Füllmaterial. Ein "Verlust auf dem Postweg" ist somit ausgeschlossen. Es wurde fehlerhaft gepackt! Der Umgang mit Reklamationen ist absolut schlecht, in Emails wurde ich als Kunde beleidigt und es wird mir eine kriminelle Handlung unterstellt. Die negativen Bewertungen zur Frauenapotheke zeigen ein sehr deutliches Bild über die Arbeitsweise und den Umgang mit Kunden, besonders bei berechtigten Reklamationen. Es ist nicht meine erste Bestellung bei der Frauenapotheke, auch vorher wurde eine Bestellung nicht wie bestellt bearbeitet. Die Bestellmenge wurde von der Frauenapotheke deutlich reduziert! Durch die extrem negativen Erlebnisse kann ich die Frauenapotheke/Kosmos Apotheke nicht empfehlen. Der Betrag von 7,57 Euro für die fehlende Packung wurde nun allerdings doch erstattet.
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Bewertungen für frauenapotheke.de

 Sortierung  
Relevanz
(2230)
(179)
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
grosse Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung
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KH
Karin H.
Knaphoscheid
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles top, schnelle Lieferung, faire Preise🙂
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Superschnell und alles komplett, wie immer!
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden
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BS
Brigitte S.
Neustadt
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat schnell und bestens geklappt
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
schnell - zuverlässig -gut - gerne wieder
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell und unkompliziert
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung, gerne wieder !
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

top!

Schnell, zuverlässig, preisgünstig...
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt zu fairem Preis
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und toll verpackt
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HW
Helmut W.
Steinwenden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und fairer Umgang
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CV
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle unkomplizierte Lieferung
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HP
Helga P.
Stuttgart
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles bestens
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BG
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell und zuverlässig!

Wie immer hat alles gut geklappt!
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AE
Anja E.
Sonneberg
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Waren.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
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US
Udo S.
Sulingen
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wieder sehr zufrieden!
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnell
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