Die StadtgärtnerBewertungen:
1.870 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.609 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Sachen für den Garten oder den Balkon, die sich besonders gut für Geschenke eignen. Super schnelle Lieferung. Nur einmal hat sich bei mir die Lieferung etwas verzögert, aber da habe ich gleich eine liebe Nachricht bekommen, warum es zu dieser Verzögerung kam und zusätzlich habe ich dann ein kleines Geschenk als Wiedergutmachung mit der Lieferung bekommen. Darüber habe ich mich sehr gefreut! Deswegen kann ich diesen Shop nur empfehlen!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Beim ersten Versuch im Juni, habe ich einige unterschiedliche Blumenmurmel/Samenbomben bestellt. Nach einigen Wochen ohne jeglichen Erfolg, nahm ich Kontakt zu den Stadtgärtnern auf. Ich bekam ein Päckchen Blumenmurmeln und eine genaue Planzanleitung kostenlos zu geschickt. Auch nach genauer Einhaltung der Anweisungen ist wieder nichts passiert. Die Murmeln gehen einfach nicht auf. Es waren 50 Blumenmurmeln, Bienenwohl und wilden Wiese, glaube jeweils 3 Samenbomben. Und bei keiner gab es Erfolg. Sogar wenn ich es nicht richtig gemacht haben sollte, hätten wenigstens ein paar aufgehen müssen. Die Murmeln waren jedoch von Anfang an knüppelhart. Ich kann leider nur sagen, dass mein Einkauf von über 20 Euro, für die Tonne war, es hat sich keinerlei Erfolg gezeigt. Sehr schade, da ja auch mit werfen warten freuen geworben wird. Obwohl man bei Kontaktaufnahme die Anweisungen bekommt die Murmeln doch leicht ein zu graben und regelmäßig zu gießen. Passt leider alles nicht wirklich zusammen. Die Murmel auf dem Bild liegt seit Wochen so da.
Weiterlesen
Bewertungen für Die Stadtgärtner
vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Warum keinen online Code für Blühpatenschaft?
Eigentlich ist die Idee mit der Blühpatenschaft super, aber ich finde es merkwürdig, dass es die Blühpatenschaft ausschließlich in Papierform zum Versand als Päckchen (zu knapp 5€ Versandkosten) gibt. Ich hatte letztes Jahr eine Blühpatenschaft für 1 Jahr geschenkt bekommen und habe nach Ablauf eine eigene neue Patenschaft gekauft. Ohne die 5€ Versandkosten hätte ich vielleicht auch eine Patenschaft für 20€ genommen, so blieb es bei einer 10€ Patenschaft. Und aus Umweltgründen wäre es ja auch sinnvoll gewesen, einen Aktivierungscode per E-Mail zu bekommen, statt Papier in einem Karton durch die Gegend zu fahren.
Bewertung melden
vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Leider sah es im Original viel kleiner aus. Außerdem war ein Glas geöffnet, bzw. der Deckel lag daneben.
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Irgendwie sehr klein, hab es mir insgesamt größer vorgestellt
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
vor 8 Tagen
Moin,
als echtes Naturprodukt fällt die Pusteblume auch von der Größe her individuell aus. Aber wenn damit etwas nicht in Ordnung ist, sende gerne Fotos direkt an den Support, das schauen wir uns dann gerne an und finden sicher eine Lösung. Lieben Gruß
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besseren Versanddienstleister
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
10.04.2024
Hallo, bei uns im Shop kannst du zwischen DPD und DHL wählen, da Versanddienstleister regional sehr unterschiedlich sein können. Lieben Gruß
EF
Edith F.
Darmstadt
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlichkeit und Service
Nach meiner 1. Bestellung habe ich gleich nochmal bestellt, weil ich davon ausging, das auch bei der 2. Bestellung der Inhalt gleich ist.Leider fehlten diesmal die kleinen Erläuerungskärtchen, die ich gemeinsam mit den Blumenmurmeln verschenken wollte und damit ja auch Werbung für " Die Stadtgärtner" machen wollte. Auf meine Bitte, mir diese Kärtchen nachzusenden, wurde ich auf die 3 Mini - Hinweise auf den kleinen Tüten verwiesen.In Hinsicht Kundenfreundlichkeit ist das sehr verbesserungsfähig.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
18.03.2024
Guten Morgen,
schade, dass du das so empfindest.
Die Blumenmurmeln in Pergaminbeuteln haben auf der Rückseite eine Anleitung drauf. Eine separate Anleitung ist nicht erforderlich und bei diesem Produkt dann auch nicht dabei. Es kann so direkt verschenkt werden und die Kurzanleitung mit Bildern ist auf der Rückseite. Das Produkt ist sehr beliebt und kommt sehr gut an.
Wir machen schon extrem viel möglich, aber auch wir müssen wirtschaftlich und nachhaltig verantwortlich handeln. Daher habe ich nicht nochmal einen weiteren Versand angestoßen, sondern hab dir einfach nochmal weitere, ausführlichere Anleitungen per Email gesendet. Lieben Gruß
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Karton sehr klein
Die Lieferung kam früher als gedacht. Allerdings sind die "Eierkartons" mit den Saatkugeln sehr klein...
Dienen als Ostergeschenk, hoffe, sie kommen dennoch gut an.
Hübsch verpackt sind sie ja...
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
vor 8 Tagen
Moin,
bei den Produktbildern findest du auch die genauen Maße des Mini-Eierkartons, tut mir leid, dass du dennoch eine andere Vorstellung hattest. Wir sind da bei den Bildern und Angaben ganz transparent. Lieben Gruß
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 ähnliche Blumen Kasten die ich sehr zufrieden bin. Die ich bestellt habe von Stadtgärten sind nicht das gleiche Qualität, leider.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
22.03.2024
Moin, wende dich doch bitte einmal mit einem Foto davon direkt an uns, damit wir uns darum kümmern können. Liebe Grüße
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Saatmurmeln sind kleiner als abgebildet. Die Verpackung ist aber liebevoll.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
29.02.2024
Vielen Dank für die Rückmeldung! Um Missverständnisse hier zu vermeiden haben wir bei dem Produkt extra schon ein Bild hinzugefügt, auf dem die Abmessungen des Artikel und auch einer einzelnen Saatmurmeln angegeben sind. Ich habe das Bild jetzt nochmal ein wenig nach vorne sortiert, damit es direkt sichtbar ist. Danke für das Feedback (auch wenn es nur 3 Sterne sind :-( ) & lieben Gruß, Torge
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung aber DPD lässt auf sich warten seid4 Tagen
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
05.03.2024
Hallo! Ich habe hier eben reingeschaut und bei dem Paket scheint es wirklich ein Problem zu geben. Ich vermute fast, dass DPD es verloren hat...ich melde mich gleich per E-Mail bei dir!
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kügelchen sind wirklich sehr klein.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
vor 8 Tagen
Moin,
in der Produktbeschreibung geben wir den Durchmesser an. Wir machen dabei eine ca.-Angabe, da es keine Industrieware ist. Sie können etwas unterschiedlich ausfallen. Lieben Gruß
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider viel kleiner als abgebildet
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
vor 8 Tagen
Moin,
du findest in der Produktbeschreibung eine Durchmesser-Angabe. Zusätzlich sind die Produktbilder sehr transparent, z. Bsp. in Kombination mit Händen, so dass man sich die Größe auch zusätzlich zur Durchmesser-Angabe vorstellen kann. Tut mir leid, dass du dennoch eine andere Vorstellung hattest. Lieben Gruß
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungsbedürftig
Die Menge der Ware ist nicht das Geld wert
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hier ist tatsächlich noch Luft nach oben
Ich hatte u.a. 2 Wunscherfüller-Pusteblumen bestellt. Eine ist voll und rund, genau so wie auf dem Werbefoto, die andere ist nicht so schön. Man mag mit der Variabilität eines Naturprodukts argumentieren, wenn allerdings nur die volle und runde Pusteblume beworben wird, und ich bekomme zumindest eine in dieser Qualität, dann zeigt dies ja, dass es realistisch ist und dass das bestellte Produkt auch verfügbar ist - aber eben nur einmal, obwohl für beide der gleiche Preis berechnet wird. Und es wird vorher nicht gesagt, dass man, wenn man 2 bestellt, eine schöne und eine kleinere, unsymmetrische bekommt.
Insgesamt finde ich die Idee ganz toll, und es muss auch gewährleistet sein, dass die Qualität durchgängig hoch ist. Da ist noch Luft nach oben.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
31.07.2023
Moin,
es tut uns leid, dass die die zweite Pusteblume nicht deinen Erwartungen entspricht! :(
Die Pusteblumen sind Naturprodukte, weshalb jede Pusteblume ein Unikat ist und nicht der anderen gleicht.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Bente
KK
Karin K.
Wurmlingen
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht wie erwartet
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung - jedoch keimen unsere Samen nicht. 2 vin 3 Dosen sind noch nicht aufgegangen, die 3. Dose haben wir noch nicht „gestreut“.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
07.06.2023
Moin,
das tut mir leid zu hören, dass die ersten beiden Streuwiesen nicht gekeimt haben.
Ich habe dir gerade einmal eine direkte Email gesendet, um herauszufinden, woran es gelegen haben könnte.
Lieben Gruß
Melanie
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
kein Polster
Bitte Ware wie bspw. Wunscherfüller-Gläschen ZWINGEND BESSER rsp. überhaupt POLSTERN!!!
Ich hatte von 10 Stück 2 kaputte Gläsli dabei.
Es hatte keinerlei Schutz um die Gläschen.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
01.12.2023
Moin,
danke für dein Feedback, das soll keinesfalls vorkommen. Ich werde mich sofort darum kümmern, dass wir dir hier eine Lösung per Email anbieten und ich werde das intern prüfen. Das tut mir wahnsinnig leid. Entschuldige bitte. Lieben Gruß
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte macht nochmal deutlich wie klein die Blume ist und das es keinerlei möglich gibt Geld dazu zu packen. 4,95€ ist ganz schön happig an Versand.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
08.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wie besprochen haben wir das Bild, auf dem die Größe des Produkts sehr gut und mit Bemaßung zu erkennen ist, weiter nach vorne sortiert. Wegen dem Versand: Die Kosten sind unserer Meinung nach an mehrere Stellen vor der Bestellung sehr deutlich zu erkennen, hier haben wir nichts verändert.
Lieben Gruß,
Torge
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam vollkommen zerknautscht an, Inhalt war aber in Ordnung. Hatte mir das Glas und die Pusteblume größer allerdings größer vorgestellt!
Bewertung melden
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Glas mit der Pusteblume ziemlich klein. Auch steht es nicht schön in der Kartonage. Hab irgendwie was besseres erwartet.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
07.06.2023
Moin,
auf unserer Produktseite liegt der große Wunscherfüller als Maßstab einmal auf einer Frauenhand.
Tut mir leid zu hören, dass du dennoch von einer anderen Glasgröße ausgegangen bist.
Ich hab dich gerade direkt angemailt, damit du mir ein Bild senden kannst. Du hattest ja angegeben, dass er nicht schön in der Kartonage steht.
Wenn ein Produkt von uns einmal nicht in Ordnung sein sollte, dann finden wir natürlich eine Lösung.
Lieben Gruß
Melanie
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Größer erwartet
Fotos so deutlich, dass die tatsächliche Größe der Seed Bombs sichtbar wird.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
07.06.2023
Moin,
auf unserer Produktseite ist ein Foto abgebildet, auf dem die bunten Blumenmurmeln als Maßstab in Kinderhänden liegen, dahinter sind zusätzlich Erwachsenenhände.
Außerdem steht der Durchmesser in einem grünen Feld auf der Produktseite:
Eine Blumenmurmel hat einen durchschnittlichen Durchmesser von 1cm.
Tut mir leid zu hören, dass du dennoch eine andere Vorstellung von der Größe hattest.
Lieben Gruß
Melanie