Die StadtgärtnerBewertungen:
1.870 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.609 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.03.2024
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Schöne Sachen für den Garten oder den Balkon, die sich besonders gut für Geschenke eignen. Super schnelle Lieferung. Nur einmal hat sich bei mir die Lieferung etwas verzögert, aber da habe ich gleich eine liebe Nachricht bekommen, warum es zu dieser Verzögerung kam und zusätzlich habe ich dann ein kleines Geschenk als Wiedergutmachung mit der Lieferung bekommen. Darüber habe ich mich sehr gefreut! Deswegen kann ich diesen Shop nur empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
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Beim ersten Versuch im Juni, habe ich einige unterschiedliche Blumenmurmel/Samenbomben bestellt. Nach einigen Wochen ohne jeglichen Erfolg, nahm ich Kontakt zu den Stadtgärtnern auf. Ich bekam ein Päckchen Blumenmurmeln und eine genaue Planzanleitung kostenlos zu geschickt. Auch nach genauer Einhaltung der Anweisungen ist wieder nichts passiert. Die Murmeln gehen einfach nicht auf. Es waren 50 Blumenmurmeln, Bienenwohl und wilden Wiese, glaube jeweils 3 Samenbomben. Und bei keiner gab es Erfolg. Sogar wenn ich es nicht richtig gemacht haben sollte, hätten wenigstens ein paar aufgehen müssen. Die Murmeln waren jedoch von Anfang an knüppelhart. Ich kann leider nur sagen, dass mein Einkauf von über 20 Euro, für die Tonne war, es hat sich keinerlei Erfolg gezeigt. Sehr schade, da ja auch mit werfen warten freuen geworben wird. Obwohl man bei Kontaktaufnahme die Anweisungen bekommt die Murmeln doch leicht ein zu graben und regelmäßig zu gießen. Passt leider alles nicht wirklich zusammen. Die Murmel auf dem Bild liegt seit Wochen so da.
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Bewertungen für Die Stadtgärtner
vor 2 Tagen
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Warum keinen online Code für Blühpatenschaft?
Eigentlich ist die Idee mit der Blühpatenschaft super, aber ich finde es merkwürdig, dass es die Blühpatenschaft ausschließlich in Papierform zum Versand als Päckchen (zu knapp 5€ Versandkosten) gibt. Ich hatte letztes Jahr eine Blühpatenschaft für 1 Jahr geschenkt bekommen und habe nach Ablauf eine eigene neue Patenschaft gekauft. Ohne die 5€ Versandkosten hätte ich vielleicht auch eine Patenschaft für 20€ genommen, so blieb es bei einer 10€ Patenschaft. Und aus Umweltgründen wäre es ja auch sinnvoll gewesen, einen Aktivierungscode per E-Mail zu bekommen, statt Papier in einem Karton durch die Gegend zu fahren.
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Antwort von Die Stadtgärtner
vor 12 Stunden
Moin,
wir hatten die Blühpatenschaften schon mal in digitaler Form, derzeit können wir das technisch noch nicht wieder darstellen, sind aber dabei. Das wird es also demnächst wieder geben.
Aktuell ist die Blühpatenschaft tatsächlich ein Versandartikel und da wir alles per Trackingcode versenden, sind die Versandkosten in Deutschland pauschal gleich.
Kommt also wieder, ein bisschen Geduld bitte noch mit uns ;)
Lieben Gruß
vor 13 Stunden
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habe die Samenkugeln just erst bekommen daher erstmal drei Sterne..werds mit meiner Enkelin(wird zwei)testen und dann erst Objektiv bewerten..die drei Sterne sind als Vorschusslorbeeren 🙃💪
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vor 2 Tagen
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Leider sah es im Original viel kleiner aus. Außerdem war ein Glas geöffnet, bzw. der Deckel lag daneben.
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Antwort von Die Stadtgärtner
vor 12 Stunden
Moin,
wenn diese größer ausfallen als erwartet, sorgt das eigentlich ansonsten für Freude. Tut mir leid zu hören, dass du sie dir kleiner gewünscht hättest.
Du kannst den Deckel einfach wieder drauf setzen, das ist kein Problem. Sollte er jedoch dadurch Schaden genommen haben, sende gerne mal ein Bild direkt an uns, damit wir uns kümmern können. Danke und lieben Gruß
vor 9 Tagen
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Es waren viel zu wenig Samen in den Tüten im Vergleich zum Preis!
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Antwort von Die Stadtgärtner
vor 9 Tagen
Moin,
diese Mischung enthält einjährige und mehrjährige Sorten, pro Tütchen entstehen bis zu 100 Pflanzen. Lieben Gruß
11.04.2024
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Irgendwie sehr klein, hab es mir insgesamt größer vorgestellt
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Antwort von Die Stadtgärtner
vor 9 Tagen
Moin,
als echtes Naturprodukt fällt die Pusteblume auch von der Größe her individuell aus. Aber wenn damit etwas nicht in Ordnung ist, sende gerne Fotos direkt an den Support, das schauen wir uns dann gerne an und finden sicher eine Lösung. Lieben Gruß
29.03.2024
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Besseren Versanddienstleister
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Antwort von Die Stadtgärtner
10.04.2024
Hallo, bei uns im Shop kannst du zwischen DPD und DHL wählen, da Versanddienstleister regional sehr unterschiedlich sein können. Lieben Gruß
31.03.2024
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DPD ist unterirdisch.
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Antwort von Die Stadtgärtner
10.04.2024
Moin, das ist regional sehr unterschiedlich. Daher bieten wir in unserem Shop auch DHL zur Auswahl an. Lieben Gruß
EF
Edith F.
Darmstadt
vor 12 Tagen
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06.04.2024
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17.03.2024
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Kundenfreundlichkeit und Service
Nach meiner 1. Bestellung habe ich gleich nochmal bestellt, weil ich davon ausging, das auch bei der 2. Bestellung der Inhalt gleich ist.Leider fehlten diesmal die kleinen Erläuerungskärtchen, die ich gemeinsam mit den Blumenmurmeln verschenken wollte und damit ja auch Werbung für " Die Stadtgärtner" machen wollte. Auf meine Bitte, mir diese Kärtchen nachzusenden, wurde ich auf die 3 Mini - Hinweise auf den kleinen Tüten verwiesen.In Hinsicht Kundenfreundlichkeit ist das sehr verbesserungsfähig.
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Antwort von Die Stadtgärtner
18.03.2024
Guten Morgen,
schade, dass du das so empfindest.
Die Blumenmurmeln in Pergaminbeuteln haben auf der Rückseite eine Anleitung drauf. Eine separate Anleitung ist nicht erforderlich und bei diesem Produkt dann auch nicht dabei. Es kann so direkt verschenkt werden und die Kurzanleitung mit Bildern ist auf der Rückseite. Das Produkt ist sehr beliebt und kommt sehr gut an.
Wir machen schon extrem viel möglich, aber auch wir müssen wirtschaftlich und nachhaltig verantwortlich handeln. Daher habe ich nicht nochmal einen weiteren Versand angestoßen, sondern hab dir einfach nochmal weitere, ausführlichere Anleitungen per Email gesendet. Lieben Gruß
04.03.2024
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Leider ist die Ware trotz Ankündigung am Samstag nicht angekommen.
Da hätte ich sie gebraucht.
Keine Nachricht,daß sie sich verspätet.
Heute ist auch nichts angekommen.
Sie werden postwendend retour gehen…….
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Antwort von Die Stadtgärtner
05.03.2024
Es tut mir sehr leid, dass das Paket so lange unterwegs ist. Laut DPD soll es heute zugestellt werden, der Fahrer ist schon in deiner Nähe. Leider liegen die Laufzeiten der Pakete nicht in unserer Hand :-/ Du kannst aber bei uns auch DHL als Versanddienstleister auswählen, wenn du damit bessere Erfahrungen gemacht hast bei dir.
24.03.2024
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Karton sehr klein
Die Lieferung kam früher als gedacht. Allerdings sind die "Eierkartons" mit den Saatkugeln sehr klein...
Dienen als Ostergeschenk, hoffe, sie kommen dennoch gut an.
Hübsch verpackt sind sie ja...
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Antwort von Die Stadtgärtner
vor 9 Tagen
Moin,
bei den Produktbildern findest du auch die genauen Maße des Mini-Eierkartons, tut mir leid, dass du dennoch eine andere Vorstellung hattest. Wir sind da bei den Bildern und Angaben ganz transparent. Lieben Gruß
21.03.2024
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Ich habe 3 ähnliche Blumen Kasten die ich sehr zufrieden bin. Die ich bestellt habe von Stadtgärten sind nicht das gleiche Qualität, leider.
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Antwort von Die Stadtgärtner
22.03.2024
Moin, wende dich doch bitte einmal mit einem Foto davon direkt an uns, damit wir uns darum kümmern können. Liebe Grüße
29.02.2024
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Die Saatmurmeln sind kleiner als abgebildet. Die Verpackung ist aber liebevoll.
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Antwort von Die Stadtgärtner
29.02.2024
Vielen Dank für die Rückmeldung! Um Missverständnisse hier zu vermeiden haben wir bei dem Produkt extra schon ein Bild hinzugefügt, auf dem die Abmessungen des Artikel und auch einer einzelnen Saatmurmeln angegeben sind. Ich habe das Bild jetzt nochmal ein wenig nach vorne sortiert, damit es direkt sichtbar ist. Danke für das Feedback (auch wenn es nur 3 Sterne sind :-( ) & lieben Gruß, Torge
05.03.2024
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Sehr schnelle Abwicklung aber DPD lässt auf sich warten seid4 Tagen
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Antwort von Die Stadtgärtner
05.03.2024
Hallo! Ich habe hier eben reingeschaut und bei dem Paket scheint es wirklich ein Problem zu geben. Ich vermute fast, dass DPD es verloren hat...ich melde mich gleich per E-Mail bei dir!
21.03.2024
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Die Kügelchen sind wirklich sehr klein.
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Antwort von Die Stadtgärtner
vor 9 Tagen
Moin,
in der Produktbeschreibung geben wir den Durchmesser an. Wir machen dabei eine ca.-Angabe, da es keine Industrieware ist. Sie können etwas unterschiedlich ausfallen. Lieben Gruß
23.03.2024
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Leider viel kleiner als abgebildet
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Antwort von Die Stadtgärtner
vor 9 Tagen
Moin,
du findest in der Produktbeschreibung eine Durchmesser-Angabe. Zusätzlich sind die Produktbilder sehr transparent, z. Bsp. in Kombination mit Händen, so dass man sich die Größe auch zusätzlich zur Durchmesser-Angabe vorstellen kann. Tut mir leid, dass du dennoch eine andere Vorstellung hattest. Lieben Gruß
03.02.2024
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Verbesserungsbedürftig
Die Menge der Ware ist nicht das Geld wert
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02.01.2024
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Leider ist die bestellte Ware ( Silvestergeschenk) noch nicht angekommen.
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Antwort von Die Stadtgärtner
02.01.2024
Moin,
1-2 Werktage benötigen die Paketdienstleister generell, das geben wir so auch an. In diesem Fall hat es sich leider durch den Feiertag gestern um einen Werktag verzögert und ist jetzt erst in Zustellung. Das tut mir leid. Du kannst die Annahme des Paketes verweigern, falls du die Bestellung nicht mehr haben möchtest, dann geht es direkt an uns zurück. Nach Rückerhalt erstatten wir dir den Kaufbetrag umgehend. Lieben Gruß
08.01.2024
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Sieht schön aus aber viel zu klein und viel zu teuer !
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Antwort von Die Stadtgärtner
16.01.2024
Moin,
als echtes Naturprodukt fällt die Größe natürlich immer individuell aus, sende doch gerne mal ein Foto direkt an hallo@diestadtgaertner.de damit ich mir einen Eindruck machen kann. Lieben Gruß