Zertifikat für borono.de

No. X33C1251122D72AD92437A9B648C94BDA
 

Zertifiziert seit
26.02.2013
Gültig bis
25.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für borono.de



Sehr gut

4.82/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 217 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat borono.de schon 507 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
05.09.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 06.09.2018
Kurz und knapp: Vielen Dank!

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
04.09.2018
Ware wie bestellt. Qualität relativ zum Preis gut. Angemessene Lieferzeit.
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 06.09.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass die gelieferte Ware Ihren Erwartungen entspricht! Sollte noch einmal etwas benötigt werden freuen wir uns bereits sehr darauf, wieder von Ihnen zu hören!

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
03.09.2018
hat alles bestens und fristgerecht geklappt, wir bestellen gerne wieder bei borono.de
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 06.09.2018
Klasse, vielen Dank! Wir freuen uns schon sehr darauf, wieder von Ihnen zu hören!

Datum der Veröffentlichung
02.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
02.09.2018
Es hat alles prima geklappt und außerdem sind die gelieferten Leuchter
so schön, wie wir sie uns vorgestellt haben.
Herzlichen Dank
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 03.09.2018
Das freut uns sehr - jederzeit gerne wieder!

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
29.08.2018
Eine kleine Verzögerung beim Liefertermin, lag aber an der Spedition. Die Ware,Outdoormöbel von Vondom, kamen bestens verpackt und ohne jede Beschädigung bei uns an. Der Kundenservice von BORONO ist lobenswert. E-Mails wurden promt beantwortet und Telefonate wurden im freundlichsten Ton und zu unserer vollen Zufriedenheit geführt. Danke BORONO wir sind sehr zufrieden. Ingeborg Appelt
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 30.08.2018
Hallo Frau Appelt, Mensch, das geht ja runter wie Öl! :-) Ich laufe mal die Abteilungen ab und richte den Kollegen im Support und Versand Ihren Dank aus! Wir alle freuen uns bereits darauf, in Zukunft wieder von Ihnen zu hören!

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
29.08.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 30.08.2018
Perfekt, wir danken herzlichst für Ihre Rückmeldung!

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
29.08.2018
Ausführung und Farbe wie auf Abbildung. Lieferung perfekt.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Tisch
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 30.08.2018
Wunderbar, wir danken herzlichst!

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
29.08.2018
Hat alles gut und schnell funktioniert, und das Servicepersonal war auch erreichbar und freundlich.
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 30.08.2018
Vielen Dank & jederzeit gerne wieder!

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
29.08.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 30.08.2018
Kurz und knapp: Vielen Dank! :-)

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
29.08.2018
Die Anlieferung erfolgte über den Paketdienst. Der fand es ausreichend die Sendung im Carport abzulegen. Das fanden wir unangemessen. Der Shop und der Service selbst waren ausgezeichnet.
4.00
Gut

borono.de antwortet: 30.08.2018
Vielen Dank für die ehrliche Rückmeldung! Das ist in der Tat nicht angemessen, zumal hierzu ja auch keinerlei Erlaubnis vorlag. Wir reklamieren diesen Fall aktuell bei DPD und melden uns mit dem abschließenden Feedback von dort nochmals bei Ihnen!

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Alles ok
4.67
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung Bei der Lieferung haben Sie einen Stern abgezogen - wir würden uns sehr freuen, wenn Sie hierzu kurz Kontakt zu uns aufnehmen würden. Unser Ziel lautet "5 Sterne für alles", daher wäre Ihr Feedback hierzu uns sehr wichtig. Vielen Dank im Voraus

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Ware, Lieferung, Verpackung einwandfrei. Der Kundendienst wurde nicht in Anspruch genommen.
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns bereits darauf, wieder von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen bis dahin viel Freude an Ihren Artikeln!

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Muy buena comunicacion, buenos precios. Lo recomiendo.
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Gracias!

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Insgesamt sehr guter Shop, aber aufgepasst- bei Rücksendung muss der Kunde selbst die Kosten übernehmen
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung - es freut uns umso mehr, dass Sie uns trotzdem die Bestnote gaben Aktuell nimmt der "Rücksende-Wahn" leider teils groteske Züge an, weshalb wir uns zu diesem Schritt entscheiden mussten. Wir hoffen, dass sich dies bald normalisiert, dann gibt es auch wieder einen kostenfreien Rückversand

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
28.08.2018
Von Bestellung bis Lieferung top
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Vielen Dank, jederzeit wieder!

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Sehr guter Shop alles bestens
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns bereits darauf, wieder von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen viel Freude am neuen Kranz!

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Guter Preis, Lieferung etwas lange, aber prinzipiell O.K,
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Das war leider schlechtes Timing: Sie bestellten freitags, nachdem unsere Paketdienst schon abgeholt hatten - daher konnten wir die Bestellung leider erst am Montag versenden. Nächstes Mal klappt es bestimmt noch schneller!

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Tolle Ware, alles bestens, kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Yey, vielen Dank! :-) Jederzeit gerne wieder, melden Sie sich einfach bei uns!

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Sehr freundlicher,kompetenter Kundenservice
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Das freut uns besonders, denn darauf legen wir größten Wert - vielen Dank für die tolle Bewertung und viel Spaß mit den Produkten!

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Super Ware, Top Preis, aber die Lieferung mit DPD war eine Katastrophe. Liegt aber am Lieferdienst und nicht am Verkäufer.
4.00
Gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung Dennoch übernehmen wir hierfür natürlich die Verantwortung. Wir werden den Fall mit DPD besprechen und solche Zwischenfälle dann hoffentlich in der Zukunft vermeiden können

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Rundum perfekt und bedingungslos zu empfehlen
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Kann man so nur zurückgeben, ein überragender Kundenkontakt. Vielen Dank auch nochmals für die tollen Fotos - so macht die Arbeit einfach Spaß Hoffentlich bis bald, wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Schnelle Lieferung. Die Ware war gut und sicher verpackt. Netter Kundenkontakt. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Klasse, vielen Dank für die tolle Bewertung! Jederzeit wieder, melden Sie sich einfach bei uns!

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Das freut uns sehr, vielen Dank! Wir bedanken uns ebenfalls nochmals in aller Form bei Ihnen und freuen uns schon darauf, wieder von Ihnen zu hören!

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
28.08.2018
Alles super gelaufen, wir sind sehr zufrieden mit dem Adan Gefäss, sieht toll aus
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Das freut uns sehr! Die Adan Serie ist schon besonders, wir sind selbst große Fans der Köpfe. In diesem Sinne: Viel Spaß!

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Sehr zufrieden. Schnelle Kontaktaufnahme, schnelle Bestellabwicklung, alles super.
5.00
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Besten Dank für die tolle Bewertung, das freut uns sehr! Falls mal wieder etwas benötigt wird wissen Sie ja, wie Sie uns erreichen können! ;-)

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Erst kam nichts und dann eine Zahlungserinnerung von PayPal. Daraufhin habe ich mich mit dem Anbieter in Verbindung gesetzt, der sich sehr freundlich entschuldigt und sofort darum gekümmert hat, dass a) die Ware geliefert und b) das Zahlungsziel verlängert wird. Das Warten hatte sich gelohnt: Die Windlichter waren perfekt verpackt und sahen in Natura noch besser aus als auf dem Bild.
4.67
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Wow, vielen Dank für die tolle Bewertung Dennoch auch auf diesem Wege nochmals eine aufrichtige Entschuldigung für die arge Verzögerung im Ablauf Es freut uns aber ehrlich sehr, dass Sie so glücklich mit den Windlichtern sind

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Toller Kundenservice
4.67
Sehr gut

borono.de antwortet: 29.08.2018
Vielen Dank für Ihre tolle Bertung, gerade in Anbetracht der Umstände. Es tut uns ehrlich leid, dass es überhaupt Grund zur Beanstandung gab! Ihr Ansprechpartner aus dem Support bat uns, das Lob ausdrücklich zu erwidern! ;-)

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung und die Ware ist klasse Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Ich habe eine längere Beratung in Anspruch genommen, auch abweichenden Detailfragen wurde sehr differenziert nachgegangen Alles super wir sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Tolle Ware, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Jederzeit gerne wieder - persönlicher und zuverlässiger Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
03.05.2018
Alles bestens, die Ware war zu gut verpackt, da sollte man an Material sparen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
28.04.2018
'Ware und Kundenservice einwandfrei- bei der Lieferung ging einiges schief:Termine verschoben, da Ware im Lager nicht auffindbar, dann falsche Lieferung, mussten mehrmals nachtelefonieren...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.03.2018
27.04.2018
Auslieferung dauerte länger als erwartet. Die Ware ist aber topp. Das Warten hat sich gelohnt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
26.04.2018
Salz- und Pfefferstreuer, als Geschenk für unsere Engländer und so typisch hamburgisch, sehen super aus Tadelloser Zustand, schnelle Lieferung. Gute, sichere Verpackung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Super Ware zu top Preis und schneller Versand...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Ohne Einschränkung absolut empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Sehr zufriedenstellend - würde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen. Freundlich und zuverlässig.
5.00
Sehr gut

borono.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit borono.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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