enorm schnelle, klare und kundenfreundliche abwicklung, verständliche kommunikation, das passiert in der digitalen welt selten. kompliment. ich sehe kein verbesserungspotential und hoffe, dass die praktischen umsetzung der nachsendungen in dieses bild einordnet und nicht enttäuscht.
Der "Service" von nachsenden.info kostet 126,-€ für das Nachsenden der Post für ein Jahr. Die Deutsche Post verlangt dafür 37,50€. Die Daten, die man bei nachsenden.info eingibt, werden lediglich an die Deutsche Post weitergeleitet.
Das 14-tägige Rücktrittsrecht wird dann ausgehebelt, wenn man die Nachsendung direkt beginnen lassen will. Nachsenden.info leitet dann die Daten direkt an die Deutsche Post weiter und hat damit bereits den Job erledigt.
Nachsenden.info erklärt, dass dem Kunden vor Abschluss des Vertrages der Preis "klar und deutlich" aufgezeigt wird. Das der "Service" 88,50€ mehr als bei der Deutschen Post kostet, wird allerdings verschwiegen.
Nachsenden.info erklärt, dass weiterer Service im Preis enthalten wäre, wie die "Validierung" der Daten, die Möglichkeit einer Mehrfachbeauftragung, ein Online-Beantragungs-Ratgeber sowie eine Umzugscheckliste.
Nach meiner Intervention bei nachsenden.info habe ich kulanterweise 78,10€ zurück erhalten. Das ist löblich und scheint Ausdruck eines schlechten Gewissens zu sein.
Die ganze Chose wäre überflüssig gewesen, würde nachsenden.info klar darauf hinweisen, dass man nicht bei der Deutschen Post seine Daten eingibt und dafür den 3,5-fachen Preis verlangt.
Viel zu teuer im Gegensatz zur 40€ bei der Post. Die Seite sieht der Seite der Deutschen Post sehr ähnlich. Als mir der Fehler aufgefallen ist habe ich es direkt storniert und das Geld wurde nicht abgezogen. Ich freue mich sehr darüber. Deshalb ist es anscheinend doch nicht so ein Betrug wie gedacht.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Post kommt noch immer an der alten Adresse an
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Antwort von nachsenden.info
03.11.2023
Guten Tag,,
bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Gerne sind wir Ihnen behilflich, einen Reklamationsauftrag zu stellen. Wir benötigen jedoch noch nähere Informationen.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
Hallo,
alles war sehr einfach und in einer Minute erledigt
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super immer wieder!!!!!!
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist echte Abzocke, die Post stellt 28,90 € in Rechnung. Ich habe nicht gewusst, dass ich nicht bei Post gelandet bin. Ich bin 68 Jahre alt und nicht mit dem Internet aufgewachsen.
Nun habe ich 104€ bezahlt und beziehe eine Rente, die gerade zum Leben reicht.
Was kann ich tun?
Dankeschön!
Liebe Grüße
Irmgard Gersthahn
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
Einfache Umstellung hoffe dass, das Nachsenden auch so gut klappt
Service vielleicht auch in Raten anbieten den raten126 € für ein Jahr ist doch ne Menge besonders für Rentner 😉
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Viel Geld für Nichts!!
Sehr enttäuschend! Viel Geld für Nichts!
Nie wieder!
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,
leider können wir Ihre Angaben nicht nachvollziehen. Ihr Auftrag wird wunschgemäß ausgeführt. Gerne können Sie unseren Kundensupport informieren, was wir, Ihrer Ansicht nach, noch besser machen können.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
24.10.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Das ist ein unseriöser „Dienstleister“
Das ist eine unseriöse Seite, die sich vom Äußeren an der Post orientiert, auf Google noch vor der echten Post platziert und als „Dienstleister“ für einen Nachsendeauftrag bei Umzug über 100€, statt der 28 € bei der Post direkt kassieren möchte.
Mein Tipp: aufpassen und Finger weg!
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.Auch das imitieren anderer Dienstleister wird von uns nicht praktiziert.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
Imitiert die Seite der Post, nimmt aber den 3fachen Preis.
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.Auch das imitieren anderer Dienstleister wird von uns nicht praktiziert.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke
Viel teurer als bei der deutschen Post. Website und Co. Absichtlich so gewählt, dass sie dem Original zum Verwechseln ähnlich aussieht
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.Wir verwehren uns gegen den nicht zutreffenden Vorwurf der Abzocke.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
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