enorm schnelle, klare und kundenfreundliche abwicklung, verständliche kommunikation, das passiert in der digitalen welt selten. kompliment. ich sehe kein verbesserungspotential und hoffe, dass die praktischen umsetzung der nachsendungen in dieses bild einordnet und nicht enttäuscht.
Der "Service" von nachsenden.info kostet 126,-€ für das Nachsenden der Post für ein Jahr. Die Deutsche Post verlangt dafür 37,50€. Die Daten, die man bei nachsenden.info eingibt, werden lediglich an die Deutsche Post weitergeleitet.
Das 14-tägige Rücktrittsrecht wird dann ausgehebelt, wenn man die Nachsendung direkt beginnen lassen will. Nachsenden.info leitet dann die Daten direkt an die Deutsche Post weiter und hat damit bereits den Job erledigt.
Nachsenden.info erklärt, dass dem Kunden vor Abschluss des Vertrages der Preis "klar und deutlich" aufgezeigt wird. Das der "Service" 88,50€ mehr als bei der Deutschen Post kostet, wird allerdings verschwiegen.
Nachsenden.info erklärt, dass weiterer Service im Preis enthalten wäre, wie die "Validierung" der Daten, die Möglichkeit einer Mehrfachbeauftragung, ein Online-Beantragungs-Ratgeber sowie eine Umzugscheckliste.
Nach meiner Intervention bei nachsenden.info habe ich kulanterweise 78,10€ zurück erhalten. Das ist löblich und scheint Ausdruck eines schlechten Gewissens zu sein.
Die ganze Chose wäre überflüssig gewesen, würde nachsenden.info klar darauf hinweisen, dass man nicht bei der Deutschen Post seine Daten eingibt und dafür den 3,5-fachen Preis verlangt.
Man denkt an Post und landet beim Dienstleister … finde ich bedenklich zum Glück wurde das Geld gleich erstattet
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Antwort von nachsenden.info
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden. Ihr Nachsendeauftrag+ Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke Seite
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Antwort von nachsenden.info
03.11.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gar nicht seriös!
Ich habe dem Auftrag am selben Tag widersprochen und habe auch der Lastschrift widersprochen. Leider wurde der Betrag trotzdem abgebucht und ich habe mein Geld noch immer nicht zurück! Lasst die Finger davon
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Antwort von nachsenden.info
22.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
der Auftrag wurde wunschgemäß storniert. Die Rückzahlung erfolgt in der kommenden Woche.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
Viel zu teuer. Durch Werbung bei Google ganz oben. Ich war zu schnell und habe nicht richtig gelesen. Habe jetzt 100€ statt 40 direkt bei der Post für die selbe Leistung bezahlt. War mir eine Lehre.
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Antwort von nachsenden.info
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
Es gibt keinerlei Mehrwert zum Service der Deutschen Post, kostet aber fast vier Mal so viel. Zumindest wurde der Widerruf schnell und professionell abgewickelt.
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Antwort von nachsenden.info
11.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kosten 104 Euro!!! und Post- Nachsendeauftrag kostet ca. 29 Euro. Frechheit, Schafe, dass ich nicht richtig gelesen habe
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Antwort von nachsenden.info
22.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wesentlich zu teuer! Bei der Post selbst kostet das nicht einmal die Hälfte!
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
suggeriert die Deutsche Post zu sein und kassiert dann das doppelte ab!
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Antwort von nachsenden.info
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden. Ihr Nachsendeauftrag+ Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Imitiert die Seite der Post, nimmt aber den 3fachen Preis.
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.Auch das imitieren anderer Dienstleister wird von uns nicht praktiziert.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tarnt sich als Service der Deutschen Post. Nahe am Betrug.
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Antwort von nachsenden.info
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Unser Webseitenauftritt weist erhebliche Unterschiede im Vergleich zur Deutschen Post auf.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Viel Geld für Nichts!!
Sehr enttäuschend! Viel Geld für Nichts!
Nie wieder!
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,
leider können wir Ihre Angaben nicht nachvollziehen. Ihr Auftrag wird wunschgemäß ausgeführt. Gerne können Sie unseren Kundensupport informieren, was wir, Ihrer Ansicht nach, noch besser machen können.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ist noch keine Post bis jetzt nach gesendet worden
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Post kommt noch immer an der alten Adresse an
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Antwort von nachsenden.info
03.11.2023
Guten Tag,,
bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Gerne sind wir Ihnen behilflich, einen Reklamationsauftrag zu stellen. Wir benötigen jedoch noch nähere Informationen.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Post wird mir mehrfach nicht…
Meine Post wird mir nicht nachgesendet.
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Antwort von nachsenden.info
10.11.2023
Guten Tag,
wir haben den Umstand, mit Ihrer Hilfe, bereits reklamiert und hoffen nun auf einen reibungslosen Ablauf.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
Trotz Nachsendeauftrag wird viel Post an die ehemalige Anschrift zugestellt (Deutsche Postsendungen!).
Ich bin der Meinung, dass zu diesem Service eine eindeutige Anweisung an die Zusteller enthalten sein muss, sodass diese belehrt sind, keine Post mehr an veraltete Anschriften zuzustellen. Trotz neuen Namen am Briefkasten werfen einige Zusteller fleißig ein. Das geht gar nicht.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Dieser Service ist mMn zu teuer. Man sollte den Nachsendeauftrag direkt mit der Post buchen. Der Service durch diesen Anbieter ist 3 mal so teuer wie bei der Post, ohne ingendwelche Vorteile. Ich habe den 14. Tage Widerrufsrecht in Anspruch genommen und der Anbieter hat mir das Geld sofort erstattet.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung Auftrag
Auftrag war für meine Mutter, welche ins Heim musste und dort leider verstorben ist. Daher war kurzfristig eine Stornierung notwendig. Ca. 100 Euro Verlust sind schon sehr deftig! Abwicklung des Ganzen recht unkompliziert. Darum auch 2 Sterne.
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