enorm schnelle, klare und kundenfreundliche abwicklung, verständliche kommunikation, das passiert in der digitalen welt selten. kompliment. ich sehe kein verbesserungspotential und hoffe, dass die praktischen umsetzung der nachsendungen in dieses bild einordnet und nicht enttäuscht.
Der "Service" von nachsenden.info kostet 126,-€ für das Nachsenden der Post für ein Jahr. Die Deutsche Post verlangt dafür 37,50€. Die Daten, die man bei nachsenden.info eingibt, werden lediglich an die Deutsche Post weitergeleitet.
Das 14-tägige Rücktrittsrecht wird dann ausgehebelt, wenn man die Nachsendung direkt beginnen lassen will. Nachsenden.info leitet dann die Daten direkt an die Deutsche Post weiter und hat damit bereits den Job erledigt.
Nachsenden.info erklärt, dass dem Kunden vor Abschluss des Vertrages der Preis "klar und deutlich" aufgezeigt wird. Das der "Service" 88,50€ mehr als bei der Deutschen Post kostet, wird allerdings verschwiegen.
Nachsenden.info erklärt, dass weiterer Service im Preis enthalten wäre, wie die "Validierung" der Daten, die Möglichkeit einer Mehrfachbeauftragung, ein Online-Beantragungs-Ratgeber sowie eine Umzugscheckliste.
Nach meiner Intervention bei nachsenden.info habe ich kulanterweise 78,10€ zurück erhalten. Das ist löblich und scheint Ausdruck eines schlechten Gewissens zu sein.
Die ganze Chose wäre überflüssig gewesen, würde nachsenden.info klar darauf hinweisen, dass man nicht bei der Deutschen Post seine Daten eingibt und dafür den 3,5-fachen Preis verlangt.
Es ist echte Abzocke, die Post stellt 28,90 € in Rechnung. Ich habe nicht gewusst, dass ich nicht bei Post gelandet bin. Ich bin 68 Jahre alt und nicht mit dem Internet aufgewachsen.
Nun habe ich 104€ bezahlt und beziehe eine Rente, die gerade zum Leben reicht.
Was kann ich tun?
Dankeschön!
Liebe Grüße
Irmgard Gersthahn
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Übern Tisch gezogen....
Fühle mich betrogen, weil ich für eine Leistung, die 30,90 € kostet hier 119,- € bezahlt habe.
Bin ich ja selber schuld, hätte ja mal forschen können, da aber die website so aufgemacht ist, wie die Post (Farben und ähnliche Logos etc.) bin ich drauf reingefallen. Dies als Warnung für andere.
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Antwort von nachsenden.info
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden. Ihr Nachsendeauftrag+ Team
Eine Positionierung im Internet vor der Deutschen Post ist clever,
104,00 € für die Dienstleistung zu nehmen (Post Nachsendung kostet 28,90 €) damit Bearbeitungskosten von 75,10 € ist schon Spitze,
und dann mit der Mitgliedschaft bei creditreform zu werben schreckt ab vor Widerspruch.
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Antwort von nachsenden.info
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden. Sie haben natürlich bei uns auch ein Widerrufsrecht.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist ein unseriöser „Dienstleister“
Das ist eine unseriöse Seite, die sich vom Äußeren an der Post orientiert, auf Google noch vor der echten Post platziert und als „Dienstleister“ für einen Nachsendeauftrag bei Umzug über 100€, statt der 28 € bei der Post direkt kassieren möchte.
Mein Tipp: aufpassen und Finger weg!
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.Auch das imitieren anderer Dienstleister wird von uns nicht praktiziert.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert!!! Bei Zustimmung der AGB verwirkt man beiläufig auch das Recht auf Widerruf des Vertrages.
Seite ist derart aufgebaut dass man darauf nicht achtet und dadurch keinen Widerspruch machen kann. Selbst am nächsten Tag nicht mehr!!!
Der eigentliche Preis für den Nachsendeauftrag wird sehr unübersichtlich angegeben. Im Durcheinander eines Umzuges ist dies sehr ärgerlich.
Die Möglichkeit einer späteren Stornierung wird nicht eingeräumt.
Mit freundlichem Gruß
D.Irrgang-Wriske
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Antwort von nachsenden.info
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Unser Webseitenauftritt weist erhebliche Unterschiede im Vergleich zur Deutschen Post auf.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fühle mich getäuscht !
Die Seite ist im Look & Feel der Deutschen Post aufgemacht und bläst sich in der google Suche nach oben wenn man "Nachsendeauftrag" eingibt.
Kostet den Faktor 3 ggü. der vergleichbaren Leistung wie die Deutsche Post.
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Antwort von nachsenden.info
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Unser Webseitenauftritt weist erhebliche Unterschiede im Vergleich zur Deutschen Post auf.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis viel zu hoch mir würde eine gute schrift vom Unternehmen angeboten ,ich bin mal gespannt ansonsten werde ich denn betrag zurück überwiesen und nur denn Differenz betrag überwiesen
Ich habe mittlerweile den Nachsendeauftrag seit ca 4 Wochen, aber nachwievor kommen noch Briefe an meiner alten Adresse an. Bis jetzt ist mir noch kein Brief nachgeschickt worden.
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Antwort von nachsenden.info
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, das unser Kundenservice Ihnen in dieser Frage weiterhelfen konnte.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Augenwischerei
Die Seite vermittelt einem den Eindruck, dass man es mit der Deutschen Post zu tun hat. Die Preise sind horrend. Einziger Pluspunkt: dass ich meine Bestellung widerrufen konnte.
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Antwort von nachsenden.info
11.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke
Viel teurer als bei der deutschen Post. Website und Co. Absichtlich so gewählt, dass sie dem Original zum Verwechseln ähnlich aussieht
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.Wir verwehren uns gegen den nicht zutreffenden Vorwurf der Abzocke.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis
Naja ich sollte über 100 € für einen Nachsendeantrag bezahlen. Habe bei Post direkt jetzt für ca. 31den Nachsendeantrag gemacht.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
einfach zu teuer....hab es leider zu…
einfach zu teuer....hab es leider zu spät gesehen, dass es nicht die Deutsche Post ist. Hoffentlich klappt alles.
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Antwort von nachsenden.info
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
War leider nicht erkennbar, das es nicht die Deutsche Post ist, der Mehrpreis von 50,20 € ist völlig überteuert!
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Antwort von nachsenden.info
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Man denkt an Post und landet beim Dienstleister … finde ich bedenklich zum Glück wurde das Geld gleich erstattet
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Antwort von nachsenden.info
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden. Ihr Nachsendeauftrag+ Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem traurig - BETRUG mit Hilfe von Trusted Shops !!!
Extrem traurig, das Trusted Shops die UNSERIÖSE website ,,nachsenden.info'' unterstützt !!!
Diese Seite gibt fälschlich vor, von der POST / DHL zu sein durch bewusst gemachte Ähnlichkeiten wie dem GELBEN BRIEFKASTEN-Symbol. Das gesamte Vorgehen und die gleichen oder ähnlichen Begriffe usw. wie bei der POST / DHL sind extrem irreführend und damit vorsätzlich kriminell.
OBWOHL ich für1 Post-NAchsendeantrag einen Wunsch-ZEITRAUM eingeben musste, wird im letzten Schritt von 6 Monaten ausgegangen. Wenn ich dann auf ,,Bezahlen" klicke, lande ich nicht auf einer Bezahlseite, wo ich noch einmal alles in Ruhe kontrollieren und ggf. ändern kann, sondern habe sofort bezahlt. Krimineller geht es kaum.
Kein normaler Urlauber, der max. 3 Wo./Jahr Urlaub nehmen kann, will seine Post 6 Monate lang ZWANGSWEISE in sein Urlaubsland nachsenden lassen.
Immerhin: mein sofortiger Widerruf meines Auftrags wurde sofort akzeptiert = per email bestätigt. Aber ist diese website deswegen ,,SERIÖS'' ?????
Die Frage steht im Raum:
warum unterstützt TRUSTED SHOPS solch kriminelle täuschende betrügerische websites ????
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke Seite
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Antwort von nachsenden.info
03.11.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
12.09.2023
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Gar nicht seriös!
Ich habe dem Auftrag am selben Tag widersprochen und habe auch der Lastschrift widersprochen. Leider wurde der Betrag trotzdem abgebucht und ich habe mein Geld noch immer nicht zurück! Lasst die Finger davon
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Antwort von nachsenden.info
22.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
der Auftrag wurde wunschgemäß storniert. Die Rückzahlung erfolgt in der kommenden Woche.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
Viel zu teuer. Durch Werbung bei Google ganz oben. Ich war zu schnell und habe nicht richtig gelesen. Habe jetzt 100€ statt 40 direkt bei der Post für die selbe Leistung bezahlt. War mir eine Lehre.
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Antwort von nachsenden.info
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
Es gibt keinerlei Mehrwert zum Service der Deutschen Post, kostet aber fast vier Mal so viel. Zumindest wurde der Widerruf schnell und professionell abgewickelt.
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11.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
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