enorm schnelle, klare und kundenfreundliche abwicklung, verständliche kommunikation, das passiert in der digitalen welt selten. kompliment. ich sehe kein verbesserungspotential und hoffe, dass die praktischen umsetzung der nachsendungen in dieses bild einordnet und nicht enttäuscht.
Der "Service" von nachsenden.info kostet 126,-€ für das Nachsenden der Post für ein Jahr. Die Deutsche Post verlangt dafür 37,50€. Die Daten, die man bei nachsenden.info eingibt, werden lediglich an die Deutsche Post weitergeleitet.
Das 14-tägige Rücktrittsrecht wird dann ausgehebelt, wenn man die Nachsendung direkt beginnen lassen will. Nachsenden.info leitet dann die Daten direkt an die Deutsche Post weiter und hat damit bereits den Job erledigt.
Nachsenden.info erklärt, dass dem Kunden vor Abschluss des Vertrages der Preis "klar und deutlich" aufgezeigt wird. Das der "Service" 88,50€ mehr als bei der Deutschen Post kostet, wird allerdings verschwiegen.
Nachsenden.info erklärt, dass weiterer Service im Preis enthalten wäre, wie die "Validierung" der Daten, die Möglichkeit einer Mehrfachbeauftragung, ein Online-Beantragungs-Ratgeber sowie eine Umzugscheckliste.
Nach meiner Intervention bei nachsenden.info habe ich kulanterweise 78,10€ zurück erhalten. Das ist löblich und scheint Ausdruck eines schlechten Gewissens zu sein.
Die ganze Chose wäre überflüssig gewesen, würde nachsenden.info klar darauf hinweisen, dass man nicht bei der Deutschen Post seine Daten eingibt und dafür den 3,5-fachen Preis verlangt.
Bei der Post direkt kostet der Nachsendeantrag einen Bruchteil.
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Antwort von nachsenden.info
Gerade eben
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bieten einiges mehr als nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung direkt bei Deutschen Post was den höheren Preis rechtfertigt wie z.B.:
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support der sowohl per E-Mail als auch per Telefon Problemlos erreichbar ist
24.02.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Das Produkt war reine Abzocke. Es ging um Die Kündigung von Amazon. Plötzlich wurden 30€ erhoben. Es wird einem weiß gemacht daß der Vorgang eine normale Kündigung und daher eine kostenfreie bei Amazon ist
Der Anbieter stellt sich so dar als wäre er der Nächste der der Deutschen Post. Nachdem ich bemerkt hatte dass dies nicht so ist, legte ich per Email Widerspruch ein, worauf ich die Antwort erhielt dass Gutschrift auf die belastete Kreditkarte erfolgt. Bisher ist nichts derartiges geschehen. Schlechter Kundendienst!!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Können Sie uns bitte deutlicher darlegen warum und welche Werbung für Sie irreführend war?
Kontaktieren Sie hierzu bitte gerne unseren Kundenservice mit folgenden Kontaktdaten:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
Email: info@nachsenden.info
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Überteuert ohne Mehrwert
Die exakt gleiche Dienstleistung kann man direkt bei der Post für gut 1 Drittel des Preises bekommen. Die tatsächlichen Kosten werden vor dem letzten Bestellschritt nicht transparent gemacht.
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Antwort von nachsenden.info
vor 41 Minuten
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie bedauern das Sie unsere Dienstleistung als zu teuer empfinden.
Wir bieten einiges mehr als nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung direkt bei Deutschen Post wie z.B.:
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
Bitte zögern Sie zudem nicht sich bei Fragen oder Problemen an unseren Kundenservice zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
Email: info@nachsenden.info
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie bedauern das Sie unsere Dienstleistung als zu teuer empfinden.
Wir bieten einiges mehr als nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung direkt bei Deutschen Post wie z.B.:
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z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
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Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist einfach zu teuer. Ich wollte einen Nachsendeauftrag und dieser kostet hier über 100 Euro , bei der Post selber ist es deutlich günstiger. Deshalb habe ich meinen Auftrag storniert.
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Antwort von nachsenden.info
vor 42 Minuten
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie bedauern das Sie unsere Dienstleistung als zu teuer empfinden.
Wir bieten einiges mehr als nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung direkt bei Deutschen Post wie z.B.:
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z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
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Da Ihre Stornierung ja Problemlos funktioniert zu haben scheint finden wir eine Bewertung mit nur einem Stern sehr schade.
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind der blanke Hohn
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Antwort von nachsenden.info
vor 41 Minuten
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie bedauern das Sie unsere Dienstleistung als zu teuer empfinden.
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z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
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14.01.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Leider habe ich das Geld nach Stornierung des Auftrags nicht zurück erhalten.
Das ist eine Seite, die den Eindruck erweckt, sie gehöre irgendwie zur Deutschen Post und völlig überhöhte Gebühren für Nachsendeanträge erhebt. Das Dreifache dessen, was man bei der Post selbst bezahlt. Finger weg!
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
scam
kein richtiger nachsendeauftrag, erweckt den schein durch logos die der post ähnlich sind, ist auch vier mal teurer.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abzocke aufpassen !!!
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Is eine Nepper schlepper bauernfänger Seite
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke
Sieht aus wie die Deutsche Post Internet Präsens ist es aber nicht, dafür 3 x so teuer
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