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aktualisiert am: 7.7.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 4 Monaten
Ich gebe Snice 5 Sterne, weil meine Erwartungen vollkommen erfüllt wurden. Die Lieferung verlief rasch und unkompliziert. Die Produkte überzeugen durch Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis passt. Ich würde jederzeit wieder bei Snice einkaufen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 3 Monaten
Bestellt wurden Hosen mit 3 Taschen inkl. Reißverschlüsse. Erhalten habe ich allerdings komplett andere Artikel da die Hosen keine 3 sondern nur zwei Taschen hat. Die erhaltene Ware hat auch keine Reißverschlüsse.
Auf meine Mail und auch auf inzwischen zahlreiche Anrufe wurde nicht reagiert. Die Hosen sind so nicht interessant für mich, leider reagiert von Snice Store niemand. Scheinbar muss ich für den Rückversand selbst aufkommen obwohl die falsche Ware versendet wurde. Schwacher Kundensupport.
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Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Bestellt wurden Hosen mit 3 Taschen inkl. Reißverschlüsse. Erhalten habe ich allerdings komplett andere Artikel da die Hosen keine 3 sondern nur zwei Taschen hat. Die erhaltene Ware hat auch keine Reißverschlüsse.
Auf meine Mail und auch auf inzwischen zahlreiche Anrufe wurde nicht reagiert. Die Hosen sind so nicht interessant für mich, leider reagiert von Snice Store niemand. Scheinbar muss ich für den Rückversand selbst aufkommen obwohl die falsche Ware versendet wurde. Schwacher Kundensupport.
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Antwort von snice-store.de
Gestern
Hallo,
Wir haben alles im Nachhinein klären können. Geld wurde ebenfalls erstattet. Die Mails vom Kunden sind leider im Spam gelandet und aus dem Grund zu spät bearbeitet worden.
LG
Lukas
Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Bei einem Grinder für 90€ erwarte ich, dass dieser in gutem Zustand ist und nicht Macken im Metall und der Box hat. Das Säckchen ist mir recht egal aber es ist auch ausgefranst…
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Antwort von snice-store.de
Gestern
Guten Tag,
wir bekommen die Ware direkt vom Hersteller zu uns und bei der Masse an Produkten können wir nicht jedes einzelne komplett durchchecken. Und da kann es schonmal passieren, dass nicht immer jedes Produkt mängelfrei ist. Wir ersetzen jedoch jedes Produkt was nicht ganz korrekt ankommt und klären in allen Fällen mit dem Hersteller, wie es zu solchen Zuständen kommen kann.
LG
Lukas
Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Die Fragen sind mir zu allgemein und nicht aktuell!
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Antwort von snice-store.de
vor 4 Monaten
Hallo Marion. Welche Fragen meinst du? Wir sind eigentlich ein Shop :)