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Regionsflorist.de
Bewertungen:

394 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.990 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Regionsflorist.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
My friend and I live in different countries. And I wanted to send flowers to her for her birthday. On this site I found a lot of wonderful bouquets, and most importantly, I found the flowers I wanted. Unfortunately, the company does not have its own delivery service. And they transferred my order to the DHL delivery service in Germany. And DHL has failed them. Despite the fact that I ordered flowers in advance, my friend did not receive them on her birthday. The next day they did not stop by, drove past and threw the order at the post office. Lucky it's in the next house. And it was possible to get them only the next day in the evening. In total, the flowers stayed in the delivery for 4 days. The sponge that feeds the flowers has had time to dry. I was frustrated with the whole situation. But I must say that Regionsflorist.de takes a very responsible and high-quality approach to their work. It looks like the flowers were very fresh at the beginning. Because upon receipt they had just begun to bloom, it was clear that they did not have enough water, but in general they were in good condition. And those were hot days. There are no complaints against the Regionsflorist.de company itself. The bouquet is beautiful. But the delivery service left a negative impression. Definitely happy to recommend this company. They are great, and were also in touch and quickly answered my letters. But I can't vouch for the delivery. It's a shame that a delivery company casts a shadow over such a good flower company. And I recommend ordering at least 3–5 days before the event. I wish Regionsflorist.de prosperity!

Relevanteste negative Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Blumenstrauß für meine Tante bestellt, die aus dem Krankenhaus kam. Die Auswahl fiel auf den unten zu sehenden Strauß. Vergleichen Sie nun bitte den Strauß auf meiner Fotografie und dann den im Bestellfenster. Sie können sich vorstellen wie enttäuscht ich war. Als ich diesbezüglich eine Anfrage gestellt habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass dies dem normalen mittleren Modell entspräche. Diese "Auskunft" seitens des Anbieters ist meiner Meinung nach an Dreistigkeit nicht zu übertreffen. 1. 35€ für einen solchen Blumenstrauß sind absolut ungerechtfertigt. 2. Ist es eine massive Irreführung, dass der Blumenstrauß, der mir im Bestellvorgang (!) angezeigt wird, nicht dem entspricht, den ich am Ende bekomme. 3. Wenn für mich im Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, dass ich 35€ für einen Blumenstrauß bezahle, der aussieht wie der gelieferte, hätte ich nicht bestellt. An der Bestellung war für mich alles enttäuschend und die Darstellung des falschen Modells im Bestellvorgang ist für mich als Kunde eine absolute Zumutung. Ich werde hier NIE wieder bestellen und rate jedem ausdrücklich davon ab.
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Bewertungen für Regionsflorist.de

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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Überraschung bei der Paketstation abholen

Bei einem Blumenlieferdienst gehe ich davon aus, dass Blumen persönlich an der Tür übergeben werden und nicht per Paketdienst verschickt werden. Mein 83 jähriger Vater musste das Paket abholen. Ich werde den Dienstleister nicht weiterempfehlen und auch nicht mehr beauftragen.
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Antwort von Regionsflorist.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir liefern Blumen frisch aus der Blumenbinderei per Post. Dies geben wir auf unserer Website und im Bestellvorgang bekannt. Sollte der Empfänger nicht zu Hause sein, kann unser Lieferpartner die Blumen an eine Servicestelle liefern. Wir hoffen, dass der Empfänger mit den frischen Blumen zufrieden ist 🌹
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefern aus Holland. Regional ist da glaube ich nichts. Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. War über das Wochenende- Statt Samstag wurde Montag geliefert. War die Mutter halt schon in den Urlaub gefahren und bei Rückkehr waren die Blumen verwelkt.
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Antwort von Regionsflorist.de
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist. Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumen kommen aus den Niederlanden, nicht aus der Region. Postbote hat nach vergebliche Zustellversuchen keine Info hinterlassen. Ware nicht wie angekündigt in der Postfiliale. Geld weg, Ware weg. Unzumutbar. Nie wieder. Klaus Lehmann
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Antwort von Regionsflorist.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist. Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen großen Straus für meine Oma zum Geburtstag bestellt. Er ist verwelkt angekommen und sieht aus als stünde er schon seit einer Woche auf ihrem Tisch, echt super traurig. Ich beharre darauf, mein Geld zurück zu bekommen.
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Antwort von Regionsflorist.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein regionaler Handel verfügbar - Täuschung

Regionsflorist ist Verbrauchertäuschung Trotz Anzeige von zB Blumenladen Berlin, Blumenladen Rügen u.ä. gibt es keinen Laden oder Kooperation in den Regionen. Alles wird aus Greven versandt. Nähe Holland.
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HD
Helga D.
Mülheim an der Ruhr
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

wie vom Discounter

Die Empfängerin beschrieb den Strauß als "billig" und "wie vom Discounter", obwohl ich fast 50 Euro bezahlt habe. Dafür hätte ich etwas mehr erwartet! Das war meine erste und letzte Bestellung.
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Antwort von Regionsflorist.de
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Hässlicher Strauss - auf Website hiess es der PastellStrauss

Der Strauss hatte nichts mit der Darstellung auf der Honeoage zu tun. Katastrophal zusammengestellt, zuviel grün und nicht schön. Werde hier nicht mehr bestellen. Grosse Enttäuschung.
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Antwort von Regionsflorist.de
07.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Floristin der Blumenbinderei hat bei der Bestellung eines saisonalen Straußes völlige Freiheit in Geschmack, Farbe und Stil. Sie machen einen tollen Blumenstrauß in ihrem eigenen Stil mit den verfügbaren Blumen, die sie derzeit in der Blumenbinderei haben. Wir empfehlen Ihnen, sich in Zukunft für einen bestimmten Blumenstrauß zu entscheiden, wenn Sie nicht die Wahl und Freiheit beim Floristen haben möchten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung.
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bisher erfolgte die Lieferung nicht. Auch Reklamation nicht.

Bisher erfolgte die Lieferung nicht. Auch mein Anschreiben auf Reklamation wurde seit Samstag letzte Woche nicht auf die Sevice Mail in keiner Form beantwortet. Karl-Heinz Pieck
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Antwort von Regionsflorist.de
22.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
ML
Maik L.
Pulsnitz
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

naja

Ein unansehnlicher Strauß mit welken Blumen mit abgeknickten Stengeln. Allerdings hat die Rückerstattung des Kaufpreises anständig und Problemlos stattgefunden.
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Antwort von Regionsflorist.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Refund

Why will you not tell me the truth. You say you have delivered the flowers but you have not. If you have not delivered the flowers, I want a refund.
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Antwort von Regionsflorist.de
14.11.2023
Thank you for your review, we see that we have been in e-mail contact with you and there has been a misunderstanding from your side and the flowers have been delivered successfully according to your e-mail🌸
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Unzuverlässige Lieferung

Die Lieferung war ab 19.5. möglich, ich habe als Wunschtermin den 20.5. angegeben, geliefert wurde am 22.5. Das war für mich ziemlich peinlich.
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Antwort von Regionsflorist.de
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist. Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeitendesaster, klare Warnung

Extrem lange Lieferzeiten und das bei einer Blumenbestellung Statt zwei Tagen dann am Ende eine Woche später immer noch unterwegs
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Antwort von Regionsflorist.de
15.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist. Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Strauß war nicht mal annähernd wie abgebildet. Auf meine Reklamation wurde überhaupt nicht reagiert. Nicht zu empfehlen!
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Antwort von Regionsflorist.de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Blumenstrauß nicht wie gewünscht geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider kann ich hierzu in unserem Servicedesk keine Meldung von Ihnen finden. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein hässlicheren Blumenstrauß hätte ich mir nicht vorstellen können 😐 und dann auch noch 2 Tage zu spät
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Antwort von Regionsflorist.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist. Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumen vor 1 Woche bestellt und wurden nicht zum Termin geliefert aber Geld war sehr schnell abgezogen
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Antwort von Regionsflorist.de
21.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist. Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
EE
Erich E.
Mannheim
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustell-Probleme wegen schlechter Pflege der Namen in Ferien-Wohnungen in Sellin
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Antwort von Regionsflorist.de
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Für unseren Lieferpartner DHL ist es für eine erfolgreiche Lieferung von entscheidender Bedeutung, die korrekte und vollständige Adresse des Empfängers zu erhalten. Gemäß den DHL-Richtlinien darf der Kurier das Paket nicht an einem Ort abgeben, der nicht genau mit dem Adressaufkleber auf dem Paket übereinstimmt. Wir weisen unsere Kunden im Bestellvorgang darauf hin, dass DHL die Lieferung verweigern kann, wenn die Adresse nicht korrekt oder vollständig ist. Glücklicherweise sehen wir, dass die Blumen erfolgreich vom Empfänger an der Sammelstelle abgeholt wurden 🌹
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Den Geburtstagsstrauss nicht rechtzeitig geliefert wie vereinbart.
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UB
Ursula B.
Aitrach
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Strauss war ca die Hälfte des abgebildeten!
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Strauss ist nicht angekommen.bezahlt und nichts bekommen.
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Antwort von Regionsflorist.de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß kam leider einen Tag zu spät.
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Antwort von Regionsflorist.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist. Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐