Der Bestellablauf passt, Alle Informationen verfügbar und Status-Updates kommen auch. Schnelle Bearbeitung der Bestellung bis zum Status versandfertig. Im Verlauf durfte ich dann auch den super (wirklich) Service kennenlernen. Im Rahmen meiner Bestellung kam es zu einem Problem beim Transportunternehmen (das Paket wurde nicht gescannt und "verschwand" für eine Weile - dafür kann der Shop nichts). Über den Kundenservice (hier über WhatsApp) wurde mir super freundlich kompetent und lösungsorientiert geholfen. Ich hab immer wieder Updates bekommen. Toll! In solchen Fällen, wünsch ich mir genau dies :-).
Ich komm wieder wenn ich Nachschub benötige.
Glaubwürdigkeit nicht untergraben
Man kann doch nicht nach der Zufriedenheit mit dem Produkt fragen, wenn es gerade angekommen ist und sich noch in der Verpackung befindet. Solche Umfragen bewerte ich als reines Alibi und sie schmälen Glaubwürdigkeit der Firma enorm.
Sehr guter Kunden-Support und nachhaltige Produkte. So funktioniert Nachhaltigkeit!
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der überaus nette Kontakt und Service
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Glaubwürdigkeit nicht untergraben
Man kann doch nicht nach der Zufriedenheit mit dem Produkt fragen, wenn es gerade angekommen ist und sich noch in der Verpackung befindet. Solche Umfragen bewerte ich als reines Alibi und sie schmälen Glaubwürdigkeit der Firma enorm.
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Antwort von ÖkoPlus Shop
07.07.2023
Danke für das Feedback. Natürlich soll hier nichts untergraben werden. Die Bewertungsmail hat Sie in diesem Fall vielleicht etwas zu früh erreicht. Das tut uns leid. Verarbeiten Sie das Produkt ganz in Ruhe und lassen Sie uns gern Ihre Meinung dazu wissen, wenn Sie Erfahrungen damit gesammelt haben. Viele Grüße vom ÖkoPlus Shop
Schnelle Lieferung, tolles Produkt und eine professionelle Verpackung.
Danke öko shop.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Hat mir sehr gut gefallen, danke Sehr!
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop
Die Lieferung der bestellten Ware und Retoure von einzelnen Artikeln lief schnell und unkompliziert. Auch die neu bestellte Abtönfarbe war von der Lieferung und Kommunikation her perfekt.
Die Artikel kann ich noch nicht bewerten, da sie noch nicht verarbeitet wurden.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher sehr zufrieden
Eine schnelle Lieferung meiner Bestellung und eine unkomplizierte, schnelle Rückabwicklung der Retourware. Auch die Neubestellung und Lieferung der Farbe lief reibungslos. Die Farbe wurde noch nicht verarbeitet, daher kann hier bisher Bewertung bisher erfolgen.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Grandioser Support
Wir haben einen Fehler gemacht, bei dem niemand glaubt, dass ihm etwas in dieser Art passieren würde, bis es passiert... Wir haben versehentlich die vierfache Menge bestellt.
Der Shop und der Händler, haben uns innerhalb von kürzester Zeit dabei geholfen, das fälschlich bestellte Material zurückzugeben. Dafür ist, nur wenige Tage nach der Auslieferung, ein Mitarbeiter mit einem Transporter und einem großen Anhänger zu uns gefahren und hat das Material abgeholt. DANKE!
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
sehr freundlicher telefonischer Kontakt, und schneller Versand. Alles super.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service und vorallem auch erreichbar. Es wird auch bei Problemen geholfen und ist somit auch weiter zu empfehlen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.