Toolnation Deutschland

Bewertungen:

Lieferzeit nicht 1-3 Tage, sondern 1 + 1/2 Wochen, daher nur 4 Sterne, Kundendienstservice recht flott, man bekommt recht zeitnah eine Rückmeldung, Preis-Leistung ok, Ware natürlich gut, ist ja schließlich auch von einem Markenhändler Black & Decker bestellt worden. Verpackung ordentlich, Versandunternehmen hat leider nur ohne Unterschrift einfach so auf einen Namen abgeliefert, den keiner kennt.

Ware wurde schnell Versand und kam in einem guten Zustand bei mir an. Was mir nicht gefiel, ist die Tatsache, daß der Artikel mit einer zusätzlichen Aktion angepriesen wurde die schon abgelaufen war!!! So etwas igehört sich nicht.

Ware ist wie beschrieben, der Versand hat etwas länger gedauert aber sonst war alles im allem gut gelaufen. Gerne wieder!!!

Lieferungsumfang gut, Versand erfolgte erst nach Nachfrage (wie auch von anderen Usern angemerkt)

Ware wie bestellt

Toolnation wirbt mit "bis zu 5 Jahren Garantie" für Makita-Maschinen. Dies ist absolut irreführend! Wenn man bei Toolnation Makita-Maschinen kauft, bekommt man bei Makita in Deutschland überhaupt keine Garantierverlängerung eingetragen, nicht mal für die normale Garantieverlängerung auf 3 Jahre, da Toolnation in den Niederlanden sitzt und nicht in Deutschland. Dies ist zudem bei Toolnation total Irreführend, da die Internetseite eine ".de" ist und auch alles auf deutsch beschrieben ist. Da kommt man erst garnicht auf die Idee, dass diese Firma aus den Niederlanden opperiert. Hinweise, dass dir Garantierverlängerungen in Deutschland nicht gelten sind jedoch nicht vorhanden!! Diese Garantieverlängerung war jedoch der einzige Grund warum wir hier gekauft haben, da wir zu gleichen Konditionen auch anderweitige ANgebote vorliegen hatten, jedoch nur mit 3 Jahren Garantie. Jetzt haben wir den Salat und bekommen von Makita nur 1 Jahr Garantie, da eine Rückgabe bzw. Widerruf als Gewerbetreibender bei dieser Firma nicht akzeptiert wird, auch nicht aus Kulanz. Service = 0! Danke für nichts!

Vorsicht bei diesem Online – Händler !!! Trotz Stornierung meiner Bestellung, weil die Ware erstmal nicht verfügbar war und ich nicht noch weitere Wochen warten wollte, hat der Händler später diese Ware dennoch versendet. Ich wollte diese kostenlos zurücksenden, aber der Händler schrieb, ich soll auf eigene Kosten den Versand bezahlen. Dies ist eine „Schweinerei“ und deswegen habe ich den Käuferschutz eingeschaltet. Also, ihr seid hiermit gewarnt !!!

Minuten später Stornierung, wurde in die Stornierungsabteilung weitergeleitet und das Paket trotzdem Versand, so dass ich es ablehnen musst und ein nächster Mitarbeiter mich auf Zahlungen in den AGB hinwies?!. Geld ist immer noch nicht zurück....since 2 weeks

Lieferung bis dato nicht erhalten, nach Rückfrage ebenfalls keine Antwort erhalten. Laut PAKETDIENST wurde die Lieferung zugestellt, doch leider ist sie nirgens auffindbar.

Reklamation und Rücksendung nicht möglich

Ware & Angebote sind top. Service ist ausbaubar, aber letztendlich zufriedenstellend. Das Einzige sind die Lieferzeiten 1-2 Wochen, obwohl da steht Lieferbar in 1-2 Tagen. Wenn man das weiß und dass was man bestellt nicht gleich braucht, ist es perfekt. Ich habe bisher 2 Werkzeuge bestellt und warte auf weitere Aktionen.

Erfahrung als Erstbesteller: Lieferzeit: 1-2 Tage angegeben, 7 Tage gebraucht. Daher der Abzug. Ggf. ist die Lieferzeit / Bearbeitungszeit damit zu begründen, dass ich das erste mal bettelt habe(Bonitätsprüfung/ Adressprüfung) Ansonsten alles top. Werde hier öfters bestellen.

Soweit alles gut. Meistens gute Preise. Versand könnte etwas schneller laufen, ist aber okay. Leider keine detaillierte Sendungsverfolgung möglich, da scheinbar die Postleitzahl nicht oder nicht richtig eingepflegt. Kundensupport antwortet zuverlässig.