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Bewertungen

: 5.592Gut

4,43

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.05.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
toolnation.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Bewertungen für toolnation.de

524 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

5.592 Bewertungen insgesamt
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

toolnation.de Kunde
22.11.2022
Bestellung wurde im Juli aufgegeben. Artikel laut Website verfügbar mit Lieferzeit in 2-5 Arbeitstagen. Da nach 5 Arbeitstagen keine Info zur Versendung erhalten (auf der Website weiterhin gleiche Info zur Verfügbarkeit/Lieferzeit), Nachfrage per E-Mail. Antwort: Lieferant hat Lieferfrist geändert - voraussichtlich verfügbar im Oktober. Lieferung erfolgte dann Anfang November mit E-Mail-Ankündigung. Der Artikel war im Shop nun wieder verfügbar (beim Hersteller im eigenem Shop aber bereits noch früher). Positiv: trotz nun deutlich höheren Preises wurde nicht storniert und die Ware versendet. Die aktuelle Farbe wies von der damaligen Farbe auf der Website ab (grau statt weiß - Produkt aber sonst gleich). Leider gilt wohl als Garantiebeginn das alte Rechnungsdatum (Rechnung kurz nach Bestellung erstellt), obwohl das Produkt erst fast 4 Monate später erhalten wurde (somit keine 24 Monate Gewährleistung mehr). Da Produkt zuvor noch nicht benötigt wurde und der Preis günstig war wurde auch meinerseits nicht storniert. Der TrustedShops-Käuferschutz lies sich in der Basis-Version leider nicht verlängern und war damit auch "wertlos" (schade; dies könnte auch ausgenutzt werden). Letztendlich aber alles gutgegangen.

Relevanteste negative Bewertung

toolnation.de Kunde
04.04.2023
Ware am 24.03.2023 bestellt, laut Toolnation in 2-3 Werktagen Lieferbar. Am 30.03.2023 Anruf beim Kundenservice, da hieß es die Ware würde am Freitag oder Montag Versendet. Die Ware ist bis heute 04.04.2023 nicht Versendet. Nach dem zweiten Telefonat heißt es "Die Ware wäre erst in 2 Wochen Lieferbar" und erst dann wurde der Liefertermin auf der Web Seite Aktualisiert. Es ist nicht das erste mal das man so Verarscht wird bei Toolnation. Ich werde den Fall jetzt an die Verbraucherzentrale weitergeben. "Unlauterer Wettbewerb"

Bewertungen für toolnation.de

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Relevanz
toolnation.de Kunde
28.08.2023

Es wurde alles geliefert

Als ich die vielen schlechten Bewertungen (da hatte ich aber schon bestellt) gelesen hatte, wurde ich doch etwas nervös. Völlig unbegründet. Ich habe eine Tauchsäge mit Sägeschiene bestellt. Die angegebene Lieferzeit war 1-2 Werktage. Das hat leider nicht gestimmt: Am Sonntag bestellt, wurde am darauffolgenden Mittwoch auch schon geliefert - 3 Pakete. 2x Sägeschiene und 1x Verbinder der Schienen. Doch wo ist die Säge? Beim Support erhielt ich binnen 1 Tag eine e-mail, dass die Säge noch nachgeliefert wurde. 1 Woche später kamen dann nochmals 2 Pakete an: Die Säge im Systainer + die Tasche für die Sägeschienen. Es wurde also alles geliefert - zu einem unschlagbaren Preis. Das einzige was etwas negativ aufgestoßen auffiel ist, dass die Lieferzeiten nicht eingehalten wurden. Anstatt 2 Werktagen wie angegeben hats dann 7 Werktage gedauert - für mich akzeptabel.
toolnation.de Kunde
01.09.2023
Wenn ich eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angebe darf die tatsächliche Zeit von der Bestellung (23.08. nach 17:00) bis zur Lieferung (29.08. 14:30) nicht so lange dauern, oder ich darf eine so kurze Lieferzeit nicht angeben
DS
Dionys S.
Bad Aibling
08.09.2023
MAKITA-MultiTool. Die Ware wurde am 28.8. bestellt und am 5.9. geliefert. Die versprochene Lieferung binnen 1 - 2 Werktagen wurde also deutlich überschritten. Meine beiden Nachfragen (telefonisch, Mail) wurden ohne Warteschlange bzw. noch am gleichen Tag beantwortet. Das bestellte Premium-Werkzeug wurde in einwandfreiem Zustand vom DPD zugestellt. Das Preis/Leistungsverhältnis war top.
TS
Thomas S.
Breddin
vor 6 Tagen
Der Kundenservice hat bei meinem Problem schnell geantwortet. Ich hatte einen Schreibfehler in meiner email Adresse und hatte daher keine Bestellbestätigung erhalten. Das einzige warum keine 5 Sterne, da ich leider keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten hatte.
KV
30.08.2023

klinkhammer

Ich bewerte hier einenen Klinkhammer. Einen Hammer kann man erst nach 1000 Schlägen berwerten ! Oder sind es 10000 ? Der Eindruck ist , daß der Hammer sauber gearbeitet ist ,
toolnation.de Kunde
vor 8 Tagen

Guter Preis aber zu lange Lieferzeit

Guter Preis und Ware tiptop. Die Lieferzeit war jedoch deutlich zu lang gegenüber den Angaben im Shop und Ware die auf Lager sein sollte. Statt 1-2 Tage war es eine Woche.
PB
Peter B.
Offenburg
29.08.2023
Hat entgegen vielen schlechten Erfahrungen zu Lieferzuverlässigkeit bei mir hervorragend geklappt. Bin zufrieden. Ware ist auch wie erwartet in Ordnung.
toolnation.de Kunde
04.09.2023
Heute bestellt und zwei Tage später schon da. Top ich werde das nächste mal auf jeden Fall wieder dort bestellen, immer weiter so ist nur zu empfehlen!
toolnation.de Kunde
vor 12 Tagen

DUB 187

Preisvorstellung war in Ordnung. Lieferzeit stand 1-2 Tage. Geliefert wurde nach einer Woche! Auf email wurde auch nicht geantwortet .
TS
Torsten S.
Wolmirstedt
vor 12 Tagen
Leichte Lieferzeitverzögerung (ca.5 Tage), Reaktion auf Nachfrage erfolgte auch sofort, ansonsten alles in Ordnung, Ware wie bestellt
toolnation.de Kunde
06.09.2023
Der Artikel wurde schnell geliefert und Alles lief reibungslos. Ich werde bei Bedarf bestimmt wieder hier bestellen.
toolnation.de Kunde
vor 12 Tagen
Preisleistung super. Zu langer Versand. Und mit DPD eher schlecht. Falsch abgelegt. Trotzdem angekommen.
toolnation.de Kunde
11.09.2023
Lieferung war unvollständig, aber der fehlende Artikel wurde nach einer E-Mail nachgeschickt.
vor 11 Tagen
Ware ist qualitativ hochwertig. Lieferzeit hat sich jedoch verzögert. Also alles Bestens
toolnation.de Kunde
vor 9 Tagen
Lieferzeitankündigungen stimmt nicht… aus 1-2 Werktagen werden min. 7Tage
toolnation.de Kunde
31.08.2023
Superschnelle Lieferung, an der Ware ist nichts auszusetzen. Gerne wieder
toolnation.de Kunde
vor 5 Tagen
Hat alles geklappt, eine etwas schnellere Lieferung wäre schön.
MS
vor 6 Tagen
Schneller Versand, gut verpackt, alles bestens, gerne wieder
toolnation.de Kunde
vor 12 Tagen
LIeferungszeiten gemäß Auslandsversand OK, Ware einwandfrei.
toolnation.de Kunde
08.09.2023
Alles einwandfrei. Funktioniert, saugt und bläst wie er soll