Die Duschwand übertrifft unsere Erwartungen sehr positiv.
Allerdings fehlte die senkrechte Lippendichtung Glas in Wandleiste!?
Die Transportverpackung war für die beauftragte „vogelwilde“ Spedition nicht stabil genug und war schon beim Abladen dreiseitig aufgerissen!
Ich bin sehr unzufrieden über den Support. Die Lieferungen erfolgen superschnell. Hat man eine Frage, erhält man eine Ticket-Nr. und dann hört man mehr als 2 Wochen lang nichts mehr. Versucht man telefonisch Kontakt aufzunehmen, hört man sich 2,5 Minuten lang ein Band an, dass einen auf die Internet-Seiten verweist und dann ist Ende.
Es geht nicht an, dass man so "am langen Arm" vertrocknet und niemand ans Telefon zu bekommen ist. Oder dass Antworten auf bereits mehrfach eingereichte Anfragen nicht beantwortet werden.
Sehr schlechter Service.
Wir haben den Waschtischunterschrank Milou im Bernstein Badshop gekauft und können jetzt nach knapp 5 Monaten sagen, dass wir absolut zufrieden sind. Das Material ist robust und wir haben keine Probleme gehabt unser Aufsatzwaschbecken drauf zu montieren. Außerdem wurde extrem schnell geliefert und der Schrank war schon aufgebaut. Wir haben nach unserer Bestellung viele negative Kommentare gelesen und waren extrem verunsichert. Schön, dass sich unsere Sorgen nicht bestätigt haben. Vielen Dank!
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Antwort von Bernstein Badshop
05.03.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Verarbeitung, wertige Optik!
Ich habe eine Duschtasse und eine Nischenduschwand gekauft. Die Lieferung hat sich aufgrund "Herausforderungen" bei der Spedition verzögert, kam für meinen Bauablauf gerade noch rechtzeitig.
Begeistert bin ich von der Qualität der Duschwand! Die Zubehörteile, vor allem die Dichtungslippen für die Schiebetür waren alle auf das entsprechende Maß geschnitten. Ich musste nix anpassen. Material und Verarbeitung sieht sehr Wertig aus!
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Antwort von Bernstein Badshop
04.03.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein sehr guter Shop! Es wird schnell und zuverlässig geliefert,Super freundliche Mitarbeiter und hochwertige Produkte! Gerne wieder!Wir sind froh solch gutes Unternehmen gefunden zu haben und bedanken uns für den sehr guten Service .Auch die Preise sind nicht zu hoch und jedes Teil auch sein Geld wert! Danke Bernstein
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
Nach Anruf konnte ich endlich die Duschkabine bestellen die ich benötigte . Im Internet war Sie immer auf zur Zeit nicht lieferbar . Mittlerweile hat sie eine neue Bestellnummer erhalten , die im Internet nicht angezeigt wurde . Nun kam die Duschkabine innerhalb einer Woche . Super
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware zum fairen Preis und super Service
Die bestellte Toilette kam leider zerbrochen bei mir an, weil der Paketdienst nicht besonders pfleglich mit dem an und für sich sehr stabilen Paket umgegangen ist. Ersatz wurde nach Reklamation postwendend versandt und kam dann auch unversehrt an.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Super und unkompliziert
Leider gab es bei der ersten Lieferung ein Problem. Die Sendung kam nicht an.
Nach einem kurzem Anruf wurde sofort und unkompliziert Ersatz geliefert.
Wir sind sehr zufrieden.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundendienst, da bei uns die Schubladen etwas demoliert sind, ist man uns sofort entgegengekommen. Sehr freundlich und zuvorkommend.
Schnelle Lieferung!
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Produkte - super Service
Mein komplettes Bad habe ich von Bernstein - alles Top Produkte ! Service ist super - Waren die nicht gepasst haben konnten problemlos zurück gegeben werden!
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 5 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin wirklich sehr zufrieden, die Qualität ist Top, der Service Großartig!!! Lieferung..Kann Bernstein nichts für.. Würde trotzdem immer wieder Bestellen!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service mit direkter erneuter Zusendung nachdem DPD kläglich versagt hatte !! Das nenne ich mal Kundenorientiert. Ware ist ebenfalls top.
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Antwort von Bernstein Badshop
21.02.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
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