Tolle Produkte und schöne übersichtliche Seite zu verschiedenen Themen. Ich halte mich meist an Sets, da ich kein Profi bin was man wie kombiniert. Mir fehlen nur manchmal noch ein paar Infos zum Verzehr (vor dem Essen, nach dem Essen, alles zusammen, vor dem Schlafengehen oder nach dem Aufstehen…?)
Die Bestellung kam beschädigt an (ein Behältnis war kaputt & die ganzen Kapseln lagen im Paket verteilt). Ich habe die Firma per E-Mail kontaktiert - habe aber leider bis jetzt keine Antwort erhalten. Die Retourefragen auf der Webseite habe ich beantwortet. Dort steht, dass ich die Retoure auf eigene Kosten zurücksenden soll. Da die Bestellung aber "defekt" ankam, bin ich dazu nicht bereit.
Ich habe einen sehr guten Eindruck von den Produkten und bestellt. Da ich eine Frage zu zwei der Produkte hatte, habe ich versucht Kontakt zur Firma aufzunehmen, dies war telefonisch mehrfach nicht möglich. Dann eine Mail gesendet, Antwort Bearbeitungszeit 7-10 Tage, da ich ohne Antwort nicht wusste ob ich die Produkte behalten würde und bereits drei Tage mit Telefonieren verloren hatte, befürchtete ich die 14 Tage zu überschreiten. Dann habe ich noch versucht einen Beratungstermin zu buchen, dort kam Anfang Oktober die Meldung, dass es im Oktober keine Termine gibt. Also habe ich alle fünf weiteren Produkte zurückgeschickt und nur ein angebrochenes Präparat behalten. Damit bin ich auch sehr zufrieden, allerdings kann ich persönlich nicht bei einer Firma einkaufen, die mir wie eine leere Hülle erscheint. Meine Bewertung bezieht sich nur auf die Firma, nicht auf die Produkte.
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Die einzelnen Flaschen waren allerdings lose im Karton. Der Deckel einer Flasche war leider kaputt (ein Plastikteil war abgesprungen). Glücklicherweise lässt sich die Flasche dennoch verschließen. Bei flüssigen Inhalten wäre es allerdings ein Problem gewesen.