Die Beratung an der Hotline ist 5 Sterne, nur die Kommunikation bei Versandschwierigkeiten könnte noch ein Feinschliff bekommen. Kleiner Tipp: informiert bitte erst den Kunden bei Problemen, statt euch nach telefonieren zu lassen vom Kunden. Beste Grüße und viel Erfolg weiter.
Der versandt hätte prompt erfolgen sollen, ebenso wie die Lieferung per Nachtexpress. Leider stellte sich dann 4 Tage später heraus: der Fahrer des Nachtexpress hat meine Adresse nicht gefunden und das Paket einfach am nächsten Lieferpunkt abgegeben, ohne, dass wir informiert wurden. Das mussten wir dann selbst herausfinden. Der Gipfel: ich musste dann selbst zum nächsten Abladepunkt fahren und mei. Paket abholen, damit ich endlich mein Fahrzeug reparieren könnte. Aber außer einem "tut uns leid, dumm gelaufen," kommt nichts.
Gute Kundenorientierte Beratung. Achten nicht darauf irgendwas zu verkaufen, sondern so, das der Kunde zufrieden ist. Lieferzeit sehr gut. Gerne wieder
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vor 6 Tagen
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Super
Schnelle Lieferung
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27.03.2024
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05.03.2024
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Ware war gut verpackt und ist schnell angekommen. Beschreibung traf auf das Produkt zu: Neuware und Teilegutachten war auch mit dabei.
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26.02.2024
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Mitarbeiter die sich kümmern und kompetent beraten. Kurze Bearbeitungszeit
Top.
Gute Beschreibung , Top Service , schnelle Lieferung
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21.01.2024
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Schnell und professionell. Danke!!
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12.02.2024
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Eine sehr gute Fachberatung
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11.01.2024
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Sehr schnelle Lieferung
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20.04.2023
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Hotline top, Versand mit kleinen Schwierigkeiten
Die Beratung an der Hotline ist 5 Sterne, nur die Kommunikation bei Versandschwierigkeiten könnte noch ein Feinschliff bekommen. Kleiner Tipp: informiert bitte erst den Kunden bei Problemen, statt euch nach telefonieren zu lassen vom Kunden. Beste Grüße und viel Erfolg weiter.
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10.05.2023
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Super Service!
Nach der Bestellung wurde direkten Kontakt gesucht um die Bestellung den Bedürfnissen entsprechend anzupassen, und die Erledigung passierte umgehend.
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28.09.2023
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Kundenfreundlich, sehr schnelle Reaktion auf Nachfrage und fachliche Kompetenz. Sehr schnelle Lieferung und top-Qualität
Vielen Dank-gerne wieder!
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02.08.2023
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Alles super funktioniert die Fragen schnell beantwortet und schnellere Lieferung als drin stand was will man mehr
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27.07.2023
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Weniger gut ist, dass man nicht anrufen kann bzw. umgeleitet wird. Rückruf war i.O. Bin insgesamt sehr zufrieden!
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