ackermann.ch
Bewertungen:

6.306 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43.103 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ackermann.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon bei Ackermann bestellt, als es noch kein Internet gab! Damals erhielt man einen Katalog und Bestellkarten. - Ich weiss nicht wie lange ich schon Ackermann-Kundin bin. Vermutlich über 40 Jahre. - Ich wurde nie - auch in kleinster Weise - enttäuscht. Ich werde immer wieder bei Ackermann bestellen. Die Webside, die Informationen, die Bestellabwicklung und die Waren sind einfach nur perfekt
MN
Maya N.
In den Sternen

Relevanteste negative Bewertung

22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Première visite sur le site, il est inscrit partout pouvoir payer sur facture. Je commande, m'inscris à la Newsletter pour profiter d'un rabais et passe ma commande. Je reçois une confirmation par mail. 2 jours après, un email me demande de faire le paiement d'avance avec une carte. J'écris au service client pour demander quelle en est la raison. La réponse est très courtoise mais ne donne pas réellement de réponse mise à part que pour que ma commande soit validée il faut payer par carte. J'accède à cette demande, mais le total demandé ne comprends plus le rabais initial. J'appelle le service client on me dit gentiment qu'en tant que nouveau client la première doit être réglée d'avance. Je comprends, mais pourquoi ne pas l'indiquer sur le site? Avec ça, nous avons perdu 1 semaine pour recevoir notre tapis ainsi qu'un rabais de 30.- . Je leur ai demandé un code promo pour faire appliquer le rabais, pas de réponse.
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Bewertungen für ackermann.ch

 Sortierung  
Relevanz
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

!! Zu lange Lieferzeit !!!

!!! Viel zu lange Lieferzeiten !!!
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Antwort von ackermann.ch
28.06.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Wir werden Ihre Erfahrung auch an die zuständige Abteilung weiterleiten. Ihr Ackermann Team
HS
Heid S.
Würenlingen
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung und Ware beschädigt
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Antwort von ackermann.ch
20.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@ackermann.ch Ihr Ackermann Team
DH
Dora H.
Studen / BE
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von ackermann.ch
13.06.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@ackermann.ch Ihr Ackermann Team
22.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf Lieferung
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Antwort von ackermann.ch
24.04.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir würden dies gerne so rasch wie möglich klären und eine Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@ackermann.ch eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Ackermann Team
RT
Rebecca T.
Zofingen
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis dato noch nichts erhalten
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Antwort von ackermann.ch
08.08.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team
MS
Mark S.
NIederweningen
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar.... ?
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Antwort von ackermann.ch
21.07.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte senden Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@ackermann.ch Ihr Ackermann Team
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung geht viel zu lange!
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Antwort von ackermann.ch
17.05.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
bild stimmt nicht mit artikel
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Antwort von ackermann.ch
11.05.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@ackermann.ch Ihr Ackermann Team
AL
Andreas L.
Wolfhalden
28.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erfolgt.
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Antwort von ackermann.ch
29.03.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Trop trop long la livraison
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Antwort von ackermann.ch
02.11.2023
Nous vous remercions pour votre évaluation, chaque commentaire est important pour nous et nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi décevante. Votre team Ackermann
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferfrist!!
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Antwort von ackermann.ch
08.11.2023
Sehr geehrte Frau Kraettli Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Ackermann Team
20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung!!!!
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Antwort von ackermann.ch
24.04.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@ackermann.ch Ihr Ackermann Team
YS
11.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferfristen
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Antwort von ackermann.ch
12.04.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Ackermann Team
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller werden
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Antwort von ackermann.ch
08.11.2023
Sehr geehrte Frau Schwendener Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Ackermann Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ackermann.ch
27.11.2023
Um den Service zu verbessern und den Sachverhalt zu klären, benötigen wir Ihre Hilfe. Wir bitten Sie einfach zum Hörer zu greifen oder uns ein Mail unter service@ackermann.ch zu schreiben, damit unser Team vom Customer Service Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen kann. Ihr Ackermann Team
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ackermann.ch
27.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ackermann.ch
06.11.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Ackermann Team
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ackermann.ch
30.10.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ackermann.ch
17.10.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ackermann.ch
20.07.2023
😍